Kitapyurdu çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Kitapyurdu, 1985 yılından bu yana hizmet yayıncılık ve kitap işleri yapan Repar Tanıtım İletişim Matbaacılık Ltd. Şti. şirketi tarafından kurulmuştur. Kitapyurdu’nun genel amacı, teknolojinin tüm nimetlerinden yararlanarak okuyucu-yayıncı-dağıtıcı problemlerine kökten çözüm sağlayarak, dakikalar içerisinde ve kolayca yüz binlerce kitabı en uygun şekilde müşterilerine sunmaktır.
Kitapyurdu’nda onlarca kitap kategorisinde aradığınız tüm kitapları bulabilir, güncel albümler bulabilir, e-book, film ve oyun gibi kategorilerde binlerce çeşitlilikte ürünü tek tıkla satın alabilir, kapınıza kadar isteyebilirsiniz. Kitapyurdu kitap severlerin vazgeçilmez alışveriş sitesi olmuş durumdadır.
Her gün en az on bin kişinin sipariş verdiği bir site olan kitapyurdu ayrıca her gün kırk binin üzerinde kitabı kitap severler ile buluşturmaktadır. Robotik teknoloji ile alt yapısını her gün güçlendirmeye devam eden site giderek büyümesine devam etmektedir.
Beş milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı bulunan kitapyurdu sitesinden kitap almak isterseniz üyelik girişi yapabilir ve almak istediğiniz kitapları sepetinize ekledikten sonra adres, ödeme işlemleri gibi adımlarda sonra siparişinizi oluşturabilirsiniz. Siparişlerinizi ödeme seçeneğinde kart ile yaparsanız yüz lira üzerinde farksız bir şekilde iki taksitte ödeyebilirsiniz. Ödemelerinizde 3D secure güvenli ödeme seçeneğini kullanarak kart bilgilerinizin gizliliğini koruyabilir ve işleminizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Kitapyurdu Çağrı Merkezi Numarası
Sipariş işlemlerinizi tamamladıktan sonra hesabınız üzerinden kolaylıkla kargo takibinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üye olmadan misafir giriş ile yapılan işlemlerde kargo takibi yapılamamaktadır. Siparişler ortalama üç gün ile beş gün arasında tedarik edilmektedir. Sizlere ulaşması ise tedarik sürecinden sonra genellikle bir ile üç gün arasındadır. Siparişlerinizi yurt dışından da verebilirsiniz. Bu durumda kargo teslim süresi iki ile on dört gün arasında olabilmektedir. Siparişleriniz kargolanmadan önce teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Tedarik süresinin uzaması durumunda tedarik edilenleri erken teslim alabileceğiniz tedarik edilenleri gönder seçeneğini kullanabilirsiniz. Siparişleriniz kargolanmadan önce siparişimi iptal etmek istiyorum seçeneği ile iptal sürecini başlatabilirsiniz. Siparişinizi teslim alırken kolisinden herhangi bir hasar olup olmadığı kontrol ediniz eğer hasar varsa kargonuzu teslim almayınız.
Kitapyurdu web sitesi üzerinden üyelik işlemlerinizden sonra puan kazanabilir ayrıca üyelik türleriniz sipariş yoğunluğunuza göre değişmektedir. Sizlere bir çok avantaj sağlayan sistemi ile kitapyurdu müşterilerine önem verdiğini göstermektedir.
Kitapyurdu Müşteri Hizmetleri
Kitapyurdu oldukça rağbet gören bir sitedir. Müşterilerine ülkemizin her şehriden en iyi şekilde hitap etmesini bildiği için kullanıcı kitlesini arttırmaktadır. Kitapyurdu sitesi üzerinden e posta ile istediğiniz iletişime geçebileceğiniz gibi kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası olarak da hizmet vermektedir. Müşterilerine oldukça önem veren yaşadığı sorunlara en hızlı ve pratik çözümler sunan müşteri hizmetlerine sahiptir. Müşteri hizmetleri üzerinden dilediğiniz konuda destek alabilir, kitaplar ile ilgili öğrenmek istediklerinizi sorabilir ayrıca yaşadığınız sorunlara hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz.
Kitapyurdu müşterilerine önem verdiği için müşteri hizmetleri numarasını aktif olarak kullanmaktadır. Sizlere en iyi hizmet sunma amacıyla hem uygun hem de hızlı temin gibi seçenekler ile çalışan site her geçen gün müşterilerinin olumlu dönütlerini almaktadır.
Kitapyurdu Şikayet Hattı
Kitapyurdu’nun 0212’li bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla, Kitapyurdu üyeliğiniz hakkında tüm sorunlarınızı bildirebilir, ürün satın alım esnasında yaşadığınız sorunları bildirebilir, kargo ve ürünü teslim aldıktan sonraki yaşadığınız tüm sorun ve sıkıntıları bildirebilirsiniz. Ayrıca hem bu hat üzerinden hem de aşağıda bulunan bağlantı aracılığıyla istek, görüş, öneri ve memnuniyetlerinizi Kitapyurdu’na kolayca bildirebilirsiniz.
Kitapyurdu Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
0212 519 87 20
Kitapyurdu Mail Adresi
editor@kitapyurdu.com
Arama Terimleri: kitapyurdu iletişim bilgileri, kitapyurdu telefon no, kitapyurdu irtibat tel, kitapyurdu canlı destek, kitapyurdu müşteri temsilcisi, kitapyurdu şikayet hattı, kitapyurdu müşteri hizmetleri, kitapyurdu çağrı merkezi, kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası, kitapyurdu çağrı merkezi numarası, kitapyurdu iletişim numarası
Bugün 2 kitap aldım ödemesini de havale ile yaptım ödeme bekliyor yazıyor lütfen ilgilenirmisiniz ne maillerime ne de telefonlara cevap veriyorsunuz yasal işlem başlatıcam yoksa böyle şey olamaz rezillik KY11453805 sipariş kodum
Bugün bi kitap siparişi verdim havale yaptım benim hesabımdan düştü ama hala ödeme bekliyor diyo arkadaşım da yaptı onunki hazırlanıyor diyo sabah yaptım hala aynı mail attim ama cvp gelmedi aradim musteri hizmetlerini oda yüzüme kapatti
Merhaba
Sisteme yansıma sürelerinde farklılık olabilir.
Yarın sisteme yansımaz ise ya da hazırlanıyor yazısı çıkmaz ise mail gönderebilirsiniz.
Siparişimi 15.03.2018 de iptal ettim ödeme iadesini bekliyorum hala maillerime cevap verilmiyor sesli yanıt sistemini arıyorum mesai saatleri dışındayız diyor bir firmanın müsteri ilişkileri bu kadar mı zayıf olur insanları neden Kandırıyorsunuz ödeme iadem ne zaman yapılacak
Modarötör ne zaman onaylicak paramı ne zaman iade edeceksiniz. Bulduğum her sitede her platformda şikayet edecem sizden alışveriş yapmamalarını karşılarında muhatap bulamicaklarını anlatacam
e-mail adresime giremiyorum sizin üyenizim bir çok kitap sipariş aldım favorilerimde 60 adet kitap kayıtlarım vardı ulaşamıyorum ne yapabilirim şu an başka bir mail adresi kullanıyorum yardımcı olabilirmisiniz
Merhaba
Sayfamızda bulunan e posta adresine mail göndererek talebinizi bilgileriniz ile birlikte iletiniz.
KY11489155 nolu siparişime 20 mart 2018 tarihinde ptt yoluyla ödeme yaptım ancak hala ödeme bekliyor olarak görünüyor ve hiçbir şekilde de telefonlara bakılmıyor
Merhaba
Tedarik süresi içinde sisteme işlenmektedir. Bazen sistemsel sorunlar yaşanabilmektedir.
E posta adresine mail göndererek durumu aktarınız.
Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum kitap yurdu kadar beni madur eden olmadı bir daha asla para iadem hala yapılmadı muhatap bulamıyorum para iadesi yapın
Böyle rezillik olmaz perşembe günü sipariş verdim 2 iş günü teslim dediler bügün 5.gün hala şubeye bile gelmemiş şikayet başvurcağım
Sizin kadar beni maudur eden kimse yok
Suleyman bulut un COCUKLARIN HAKLARI VAR setini aldim.Icindeki HEY KUCUK kitabindan 2 adet cikti.ANNE BEN YAPABILIRIM kitabi cikmadi.nasil cozumleyebiliriz
Merhaba
Sayfamızda bulunan e posta adresine durumu aktarabilirsiniz konu ile ilgili yönlendirme yapılacaktır.
Ödeme mi ziraat bankasına yaptın ancak açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum. Mail attım durumu anlatır şekilde hiç bir cevap gelmedi siparişte ödeme bekleniyor yazıyor. Param boşa mı gitti kitap gelecek mi?
Merhaba
Durumu aktaran bir mail attıysanız ve mailde sipariş numarası havale ücreti sipariş sepeti gibi bilgileri aktardıysanız sisteme işlenir.
Merhaba,
Yaklaşık 2 saat kadar önce sitenizden BKM Ekspres ile kitap alışverişi yaptım. KY11643072 sipariş kodu geldi. Fakat siparişlerim kısmına girdiğimde ben bu siparişimi göremiyorum. Sorgulama kısmından yukarıda ki kodu yazdığımda ”Sipariş bulunamadı” uyarısını veriyor. Ödeme işleminin başarılı olduğunu BKM mobil uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ve size de 2 kez mail attım. Daha geri dönüş olmadı. Acaba siparişim oluşturulacak mı ? Yoksa işlem başarısız mı oldu ? Ödeme yapıldı çünkü. Teşekkür ederim.
Merhaba
Şipariş kodu ve sipariş detaylarınızı bilgileriniz ile e posta olarak gönderdiyseniz düzeltme yapılacaktır.
Merhaba KY11667068 siparişimi iptal etmek istiyorum kredi kartından ödeme yaptım olmadığını düşünerek 2. Kez sipariş verdim ve aynı kitaplardan 2 defa sipariş vermiş bulundum
Merhaba
Kitapyurdu sitesi üzerinde hesabınızı açınız ve sayfanın alt kısmında ürün iade yazan kısmı kullanarak gerekli adımları uygulayınız.
KY11648022 takip numaralı siparişimin ödemesini gerçekleştirdim ancak hala havale bekleniyor deniyor ne zaman sisteme düşer ve neden müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştiremiyoruz acaba
KY11648022 NOLU SİPARİŞİMİN ÖDEMESİNE YAPTIM FAKAT HENÜZ HAVALE BEKLENİYOR DİYOR LÜTFEN DÖNÜŞ YAPIN
Merhaba
Havale yaparken sipariş numarasını doğru ibana gönderdiyseniz sisteme işlenmesi zaman alabilir.
Tedarik süresi içinde sisteme işlenecektir.
Siparislerim bugün elime ulaştı ve en korktugum şeyle karşılaştım. Arkadaşım adına aldığım masal terapi kitabı dışından kötü bir şekilde defolu. Çok mahçup oldum ve parasını almadım hediye etmek zorunda kaldım. Bir kitapcidan asla almazdim o şekilde bir kitabı titizim bu konuda.kaldi ki kitabı baskasi adına aldım.Ayrica sporun enleri adlı kitap da aynı şekilde dıştan yırtık. Hep mi bize denk gelmiş. Görerek alınmıyor diye insanlara defolu kitaplari mi yollamaya başladınız. Kul hakkıdır dikkat edin lütfen.
Merhaba
Ürünlerin resimlerini ve durumu kısaca aktaran bir mail e posta adresine gönderiniz.
KY11674787 siparisi dün verdim havaleyi bugün sabah saat 9.30 yaptim ödeme bekleniyor diyor ne zaman onaylanacak acil cevap bekliyorum
ben ramazan bayram sizden SİCİL diye bir katap aldım hala gelmedi neden acaba
biraz acele cevap verirseniz sevinirim
Iptal edilen siparişimin ücretinin hesabıma iadesinin istiyorum ama bir türlü iadesinin yapmıyorlar sorularımıza cevap bile vermiyorsunuz muhatap bulamıyoruz tüketici haklarına mı başvuralım
605966 takip no kitaplar hala kargolanmaDi 5 tanesinin temin edilmediği mesajı geldi ama diğerleri kargolanmadi olmayanların ücreti geri ödenmedi ve ulaşabileceğim bi numara yok 2 gündür bulmaya çalışıyorum nasıl bi sisteminiz var ödemeyi onden alıp kitapları uzun vadede göndermek nedir ulasabilecegim bi numara yok bilgisayar konuşmasından işler halledilmiyor 85 TL odedim kartimdan ama hala kargolanmadi kitaplarim göndermeyecekseniz ücreti geri ödeyin ACİL CEVAP LÜTFEN