Kitapyurdu çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Kitapyurdu, 1985 yılından bu yana hizmet yayıncılık ve kitap işleri yapan Repar Tanıtım İletişim Matbaacılık Ltd. Şti. şirketi tarafından kurulmuştur. Kitapyurdu’nun genel amacı, teknolojinin tüm nimetlerinden yararlanarak okuyucu-yayıncı-dağıtıcı problemlerine kökten çözüm sağlayarak, dakikalar içerisinde ve kolayca yüz binlerce kitabı en uygun şekilde müşterilerine sunmaktır.
Kitapyurdu’nda onlarca kitap kategorisinde aradığınız tüm kitapları bulabilir, güncel albümler bulabilir, e-book, film ve oyun gibi kategorilerde binlerce çeşitlilikte ürünü tek tıkla satın alabilir, kapınıza kadar isteyebilirsiniz. Kitapyurdu kitap severlerin vazgeçilmez alışveriş sitesi olmuş durumdadır.
Her gün en az on bin kişinin sipariş verdiği bir site olan kitapyurdu ayrıca her gün kırk binin üzerinde kitabı kitap severler ile buluşturmaktadır. Robotik teknoloji ile alt yapısını her gün güçlendirmeye devam eden site giderek büyümesine devam etmektedir.
Beş milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı bulunan kitapyurdu sitesinden kitap almak isterseniz üyelik girişi yapabilir ve almak istediğiniz kitapları sepetinize ekledikten sonra adres, ödeme işlemleri gibi adımlarda sonra siparişinizi oluşturabilirsiniz. Siparişlerinizi ödeme seçeneğinde kart ile yaparsanız yüz lira üzerinde farksız bir şekilde iki taksitte ödeyebilirsiniz. Ödemelerinizde 3D secure güvenli ödeme seçeneğini kullanarak kart bilgilerinizin gizliliğini koruyabilir ve işleminizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Kitapyurdu Çağrı Merkezi Numarası
Sipariş işlemlerinizi tamamladıktan sonra hesabınız üzerinden kolaylıkla kargo takibinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üye olmadan misafir giriş ile yapılan işlemlerde kargo takibi yapılamamaktadır. Siparişler ortalama üç gün ile beş gün arasında tedarik edilmektedir. Sizlere ulaşması ise tedarik sürecinden sonra genellikle bir ile üç gün arasındadır. Siparişlerinizi yurt dışından da verebilirsiniz. Bu durumda kargo teslim süresi iki ile on dört gün arasında olabilmektedir. Siparişleriniz kargolanmadan önce teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Tedarik süresinin uzaması durumunda tedarik edilenleri erken teslim alabileceğiniz tedarik edilenleri gönder seçeneğini kullanabilirsiniz. Siparişleriniz kargolanmadan önce siparişimi iptal etmek istiyorum seçeneği ile iptal sürecini başlatabilirsiniz. Siparişinizi teslim alırken kolisinden herhangi bir hasar olup olmadığı kontrol ediniz eğer hasar varsa kargonuzu teslim almayınız.
Kitapyurdu web sitesi üzerinden üyelik işlemlerinizden sonra puan kazanabilir ayrıca üyelik türleriniz sipariş yoğunluğunuza göre değişmektedir. Sizlere bir çok avantaj sağlayan sistemi ile kitapyurdu müşterilerine önem verdiğini göstermektedir.
Kitapyurdu Müşteri Hizmetleri
Kitapyurdu oldukça rağbet gören bir sitedir. Müşterilerine ülkemizin her şehriden en iyi şekilde hitap etmesini bildiği için kullanıcı kitlesini arttırmaktadır. Kitapyurdu sitesi üzerinden e posta ile istediğiniz iletişime geçebileceğiniz gibi kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası olarak da hizmet vermektedir. Müşterilerine oldukça önem veren yaşadığı sorunlara en hızlı ve pratik çözümler sunan müşteri hizmetlerine sahiptir. Müşteri hizmetleri üzerinden dilediğiniz konuda destek alabilir, kitaplar ile ilgili öğrenmek istediklerinizi sorabilir ayrıca yaşadığınız sorunlara hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz.
Kitapyurdu müşterilerine önem verdiği için müşteri hizmetleri numarasını aktif olarak kullanmaktadır. Sizlere en iyi hizmet sunma amacıyla hem uygun hem de hızlı temin gibi seçenekler ile çalışan site her geçen gün müşterilerinin olumlu dönütlerini almaktadır.
Kitapyurdu Şikayet Hattı
Kitapyurdu’nun 0212’li bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla, Kitapyurdu üyeliğiniz hakkında tüm sorunlarınızı bildirebilir, ürün satın alım esnasında yaşadığınız sorunları bildirebilir, kargo ve ürünü teslim aldıktan sonraki yaşadığınız tüm sorun ve sıkıntıları bildirebilirsiniz. Ayrıca hem bu hat üzerinden hem de aşağıda bulunan bağlantı aracılığıyla istek, görüş, öneri ve memnuniyetlerinizi Kitapyurdu’na kolayca bildirebilirsiniz.
Kitapyurdu Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
0212 519 87 20
Kitapyurdu Mail Adresi
editor@kitapyurdu.com
Arama Terimleri: kitapyurdu iletişim bilgileri, kitapyurdu telefon no, kitapyurdu irtibat tel, kitapyurdu canlı destek, kitapyurdu müşteri temsilcisi, kitapyurdu şikayet hattı, kitapyurdu müşteri hizmetleri, kitapyurdu çağrı merkezi, kitapyurdu müşteri hizmetleri numarası, kitapyurdu çağrı merkezi numarası, kitapyurdu iletişim numarası
Siparisim onaylanmamasina ve sepetimden düşmemesine ragmen sayfayi yeniledigim icin 5 KEZ sipariş görünüyor ve sepet hala dolu iptal seçeneği yok mail attım çağrı merkezine ulaşamıyorum ne yapacagim
Bakın 2 saattir sitede bununla uğraşıyorum lütfen cevap verin
Merhaba
Sorununuz çözülmediyse iletişime geçebilirsiniz.
Bazen sistemsel sorunlar yaşanabilmektedir.
Biri bana dönebilir mi lütfen muhattap bulamıyorum asla
Ilk defa internetten sipariş vermiyorum alışveriş yapınca sepet boşalır otomatik olarak 3 saattir uğraşıyorum devamli onay alamadim sipariş numarası alamadım geri gelip denedim ve tekrar ediyorum 5 KEZ ayni siparişi almış urunler6de HALA SEPETTE nasıl oluyor bu her sitede iptal secenegi olur böyle sürünmek zorunda miyiz
Merhaba, 20 şubatta yaptığım KY11122504 adlı siparişin hesap ekstresinde iki kere çekildiği görülüyor. Ancak ben üç kitaptan birer tane sipariş ettim. Bana gelen mailde de birer tane olduğu gözüküyor. Sanırım bir yanlışlık oldu ilgilenir misiniz
Merhaba
İletişim numarasını kullanarak ya da sayfamızda bulunan e posta adresine mail göndererek durumu aktarınız.
Şuan sipariş versem
Aynı gün tedarik yazan kitap
Aynı gün kargoya veriliyormu
Yazmıştım ama gördüğüm kadarıyla site biraz başı boş bir siteymis
Sallama iş yapılıyor mus
Soruma cvp vermesenizde olur
Merhaba
Bu tür siparişlerinizi en az bir gün önceden vermelisiniz.
Merhabalar
Birkaç gün önce kitap siparişi verdim , 2 kitabım için tedarik ediliyor yazıyor. Kaç gün oldu hala edilemedi mi. Çalışmalar için acil gerekiyor. Iletisim numarası da açmıyor. Yardımcı olur musunuz
Merhaba
Kitapların tedarik süreleri ilgili sipariş sayfalarında yazmaktadır.
Tedarik süresi geçtikten sonra tarafınıza gönderim yapılmazsa iletişime geçebilirsiniz.
24 şubat 2018 tarihinde elime ulaşan siparişide kitabım hasarlı çıktı.Geri dönüş için sizlere ulaşamıyorum.Sitenizde yazılı telefon numarasını aradığımda takip numarasını giriyorum telefon kapanıyor.Size nasıl ulaşacağız…Bu durum çok rahatsız edici
Merhaba
Sayfamızda bulunan e posta adresine durumu anlatan bir mail gönderebilirsiniz.
Ben 22.02.2018de kitap siparişi verdim. Ücret kesildi fakat kargo takip ile ilgili her hangi bir mesaj almadım. 5 gün geçti
Ne zaman onaylanır
Almış olduğum kitapların ücretini ödedim nezaman onaylanır???
Kitapyurduna 110 tl havale yaptım ama hala ödeme bekliyor yazıyor. Mail atıyorum geç cevap veriliyor. Bunu nasıl düzeltebilirim.
Merhaba
Tedarik süresi boyunca bu durumda görünebilir süre geçerse ya da durumu öğrenmek için sayfamız belirtilen e posta adresine mail gönderebilirsiniz.
Aldığım kitabın iç kısmında hatalı basım var faturamla iade edeceğim ,ancak iade talep formunda ürün kodu yazıyor onu nereden bulacağım fatura üstünde yazan numara mı yoksa ısbn numarası mı cevap verirseniz memnun olacağım ?
İyi günler ben 21 şubat ta kitap siparişi verdim MNG kargo ile gelecektı ıki kez dağıtıma çıktı halde elime ulaşmadı bugün de iade edilmiş geri yardımcı olurmusunuz
Kitap yurdundan dün kitap aldım kartımdan para çekildi ama kitaplar hala sepetimde duruyor . Satın alınanlar sayfasındada çıkıyor ama ortada siparişim yok . Sipariş oluşrurulmadı. Mesaj attık dönen yok . Çağrı merkezinden bir şey yapamıyorum çünkü takip numaram yok yardımcı olun artık. !!!!!
Merhaba
Kitapların tedarik süresi geçerse mail gönderebilirsiniz. Bazen sistemsel gecikmeler yaşanabilir.
Aldığım ürünlerin parası kartımdan çekildiği halde herhangi bir sipariş falan oluşmadı. Sistemde sanki alışveriş yapmamış gibi görünüyorum.
Merhaba
Sayfamızda bulunan e posta adresine mail atarak durumu aktarınız.
Sn. Yerkili,
Mobil uygulamanızdan iki gün önce 22 adet kitap sipariş ettim. Ödemesi gerçekleştikten sonra kontrol ettiğimde ürünlerin ‘Hazırlandığı’ bilgisini edindim. Bu akşam kargo durumu hakkında bilgi edinmek istediğimde ise, kitaplardan yirmi bir tanesinin temin edildiğini ve fakat bir tanesinin ürün bulunamadığı gerekçesi ile iptal edildiğini üzülerek öğrendim. Sipariş verilmeden önce stokta olduğu ve yaklaşık iki günde temin edileceği iddia olunan bu kitabın neden temin edilemediğini ve ayrıca ücreti tahsil edilen kitap bedelinin ne şekilde iptal edileceğini daha da önemlisi en azından diğer yirmi bir kitabın neden kargoya verilmediğini öğrenmek istiyorum.
Konu hakkında acilen bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Ben parayı yatırdım bankadan ama banka 10tl kesti benim 45 vermem gerekiodu gelen 40 tl oldu ben e postanıza dokontu attım ama cevap yok lütfen dönüş
Kitap iadesini nasıl yapabilirim
Neden yazdığımız yorumlara cevap gelmiyor!!! İşinize geldiğine mi cevap veriyorsunuz!!! Cevap vermemekte ne demek sanki “işimize gelmeyince muhattap olmuyoruz” der gibi bakın gayet basit bir soru iade nasıl yapılıyor yapamıyorsamda değişim yapayım. Nasıl yapabilirim?
Merhaba
Kitapyurdu sitesine giriş yaptıktan sonra hesabınızı açınız ve sayfanın alt kısmında bulunan ürün iadesi linkini kullanınız.
ayın 10unda 2 tane kitap siparişi verdim. bugün baktım hala hazırlanıyor diye gözüküyor. müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde ulaşamadım
Merhaba
Tedarik süresi doluncaya kadar beklemelisiniz genelde kargolandıktan sonra sisteme işlenmektedir.
Hiç bir şekilde iletişim kurulamıyor. Mail atıyoruz cevap Yok. Arıyoruz sesli yanıt sistemi çıkıyor telefon direk kapanıyor. Yazın bir numara konuşabilelim. Böyle rezillik görmedim.