Sürat Kargo
Sürat Kargo olarak geçmişten beri kargo kültürüne sahip bir yapımız bulunmaktadır. Ve sizlerin desteği ile her yıl daha da büyüyen ve gelişen bir yapımız bulunmaktadır. Türkiye’nin ve dünyanın dört bir yanına sorunsuz ve hızlı kargoculuk anlayışı ve profesyonel yönetim tarzımızla hizmet vermekteyiz.
Şirketimiz her zaman önce insan felsefesi ile hareket etmektedir. Bundan dolayı sunduğumuz tüm hizmetlerde bu felsefe doğrultusunda en uygun şartlarda hizmet sunmaktayız. Her zaman ismimizin hakkını vererek en hızlı ve sorunsuz hizmeti sunmaktayız.
Tecrübeli Kargo Hizmetleri
Sürat kargo olarak teknolojinin her daim takipçisi ve geliştiricisi konumda olmaya özen göstermekteyiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmanın yolunun teknolojiden geçtiği aşikârdır. Ama şirket olarak şunu da asla unutmamaktayız tecrübe, deneyim ve ekip çalışması olmazsa teknolojinin hiçbir anlamı kalmayacaktır. Tecrübeli kargo hizmetleri sunan firmamız bunu her zaman bilincinde olacaktır.
Sürat Kargo Şikayet
Bundan dolayı tüm çalışanlarımızla geçmişine ve köklerine sıkı sıkıya bağlı bir şirket olarak sahip olduğumuz tecrübeyi teknoloji ve yeniliklerle birleştirerek sizin için en kaliteli ve profesyonel kargo hizmeti sunmak için çalışmaktayız. Bunu yaparken de evrensel kurallardan asla şaşmayarak hareket etmekteyiz. Bizim için en önemli kazanç müşterilerimizin yüzlerindeki tebessüm olmaktadır.
Sürat Kargo Hizmetleri
Sürat kargo hizmetleri sektöre getirdiği farklı ve yenilikçi hizmet tarzı ile farkını ortaya koymaktadır. Özellikle sektöre getirdiği yeni heyecanlarla birçok yeniliğin öncüsü konumunda olan şirketimiz birçok ihtiyaca yönelik hizmetler sunmaktadır. Sunduğumuz hizmetlerden bazıları ise şu şekildedir;
Sürat ekspres hizmeti, sürat 24, sürat sanal şube, sürat lojistik, özel ambalajlama hizmeti, sürat sigorta, kredili kargo, suit guard, internetten al kapıda öde, anında sms ve e posta gibi hizmette çığır aşan ve müşterilerimizin oldukça rağbet gösterdiği hizmetlerdir.
Sürat Kargo’nun 0850 202 0 202 müşteri hizmetleri şikayet hattı bulunmaktadır. Bu numaradan arayarak Sürat Kargo ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları iletebilirsiniz. Ayrıca yorumlar kısmından Sürat Kargo Şikayet mesajlarınızı paylaşabilirsiniz.
Sürat Kargo Şikayet
0850 202 0 202
Arama Terimleri: sürat kargo şikayet, sürat kargo şikayet hattı, sürat kargo şikayet var, sürat kargo şikayet tel, sürat kargo şikayet takip
Saçma sapan ciddiyetsiz bir kargo şirketi….. Ben ürünümü onların şubesinden gidip kendim alacaksam neden internet üzerinden alışveriş yapıyorum? İnternet alışveriş siteleri lütfen sürat kargoyla çalışmasın. Bu şirketle çalışan sireden alışveriş yapmayacağım…. Sürat kargo şimdiye kadar hiçbir ürünü kapıma getirmedi. Bir de adı sürat…… yazıklar olsun ve haram olsun……
Edirne sürat kargo telefonu hiç bir şekilde açmıyor yeter artık çalışmıyorsanız kapatın
Bune biçim kargo şirketi yiyecek 4 gündür diyarbakırdan istanbula gelicek otobüse versem 2 güne burdaydı bizde güvenip size emanet ediyoruz gönderiyoruz paramızla rezil oluyoruz.
07.09.2019 tarihinde kargoya verildiğini belirten bir mesaj aldim. 11.09.2019tarihinde siparisimi ogrenebilmek icin subeyi sabahtan aksama kadar aradim fakat kimse telefonu acmafi daha sonrasinda da surekli mesgul caldi. Merkezi aradigimda yola cikip mesai saatleri icinde dagitilamadigi icin geri döndüğünu soyledi fakat bana boyle bir bilgi mesaji gelmedi.Kargomun nerde ne sekilde oldugunu bile ogrenebilecegim bir numara bir sahis yok. Ürünümün durumunu kimden öğreneceğim? subedeki kisiler hem teslimati yapmiyor hemde telefonlara bakmiyor! islerini duzgun yapmasini rica ederim!
Şikayet hattınızı nereye şikayet edeceğiz acaba? bekleme süresi en az 7 dakika!!! Doğal olarakta şubelerinize ulaşmak imkansız.
Köyiçi Şubeniz (Esenyurt) kargomu benim yerime göndericiye iade etmiş. Teslimatı yapan görevliniz kapıya çıkmaya sticker yapıştırıp, arkasındaki kağıdı da yere fırlatmış. Sokaklara çöp atmamamız gerektiğini çocuklarımıza öğretmeye çalışırken sizin elemanlarınız site için daire önüne kağıt fırlatıyor.
Firmanızı işini düzgün yapmadığı için ve çevreye zarar verdiği için kınıyorum.
Size teslim edilen emanetlere saygınız olmadığı da kesin!
n11 den aldığım ürün için gelen kargo için kurye Abdulkadir Öztürk bildiğiniz sabah sabah kabus yaşattı bize.
Benim şirketime günlük ortalama 10-15 kurye ve kargo geliyor.Ama bu arkadaş adresş bulamamış.Bulamadığı gibi telefonda bayağı azarladı ve tartıştı benimle.Sonra adresi bulup buraya geldiğinde buradada bağrış çağrış yaşandı.
Persolenize biraz nezaket ve davranış eğitimi vermenizi rica ediyorum.
Aynı internet sitesinden 5 adet sipariş yaptım. 4 u farklı kargolardan elime ulaşırken 1 adet Sürat Kargo olan kuryem 4 gündür elime ulaşmadı. S
arayıp detay hakkında bilgi istediğimde de belirtilen adres de böyle bir kisinin olmadığı belirtilip not düşülmüş dendi. Aynı internet sitesinden 4 siparişim teslim oluyor farklı kargo şirketlerinden ama Sürat Kargo bu gerekçe ile kargomu teslim etmemiş. Bana bir bildirim de yapılmadı. Ne mesaj ne de mail olarak. Diğer şirketler telefonlwbile ulasamadigknda kapıdayız diye ararken bu şirket ulaştıramadık diye bile bilgi vermiyor. Yani ben arayıp bilgi istemesem bir 10 gün daha bekleyecektim. Rezalet bir karfo şirketi.
Sürat kargo Kastamonu Şubesinden İstanbul Esenlere 12.09.2019 tarihinde kargo gönderdim. Kargo 17.09.2019 Salı günü öğleden sonra teslim edildi.Paket üzerinde kırılacak malzeme yazmasına , içindekiler havalı naylon ve kağıda sarılı olmasına rağmen hepsi ezilmiş kırılmıştı. ADETA PRESLENMİŞ. Bir yıl önce de aynı şekilde aynı malzemeleri aynı adrese gönderdiğimde bir gün sonra alıcının eline geçmişti ve hiç hasar yoktu. Kargo takip numaram 18120349191236 defalarca telofon açtım hiç cevap alamadım.Kargo takip de paketin arabada gezdirilip çok geç teslim edildiği görülmekte. İstanbul dağıtım elamanlarınızdan şikayetçiyim. Verdiğim para haram olsun.
Denizli Acıpayam şubenizde telefonlara bakan sekreter bayanın üslubu müşteri ile iletişimi çok kaba sert ve yüksek sesle tavırlı cevaplar vermesi bana ve sonrasındada yine aynı üslupla gel kargonu kendin al demesi ve tabiki kargomun gecikmesi hiç hoş değildi lütfen bunların dikkate alınmasını istiyorum
Bugün saat 14.05 de İzmir-Özkanlar şubesine 1 yaşındaki bebeğimle gittim. Şubede iki adet kapı bulunuyor. Birinin rampası var, diğeri merdivenli. Rampalı olan kapa kilitli. İçerden önüne sandalye koymuşlar. Orda görevli bayana bebeğimi dışarda bırakmak zorunda kaldım rampayı açsanız dediğim halde yasak açamam dedi. Sonra da ürünlerimi kendime paketlettirerek bana zaman kaybettirdi. Erkek personel öyle durumda bilgileri bırakın bebek beklemesin diyor. Bayan ise bebeği göre göre kapıda bıraktırdı. Hem bayan personelden hem de engelli rampasının olduğu halde kullanılmamasından şikayetçiyim.
körfez tütünçiftlik şubenizi 26 kez aradım tlf bakmıyorlar ya bu nasıl bir reziliktir anlamadım ayıptır
BURSA/Ertuğrul subesi hicbir zaman gelen kargonun dagıtımını yapmadıgı gibi, gelmişler gibi kargo iadesi duzenliyorlar.
Sistem hicbir zaman degismiyor, gelen her kargoda aynı sorunu yasıyoruz. Birde telefonlarına zahmet edip cevap vermiyorlar. Kesinlikle aldıkları parayı haketmeyen bir kargo subesi, hala nasıl acık kalabiliyor anlamıs degilim.
yorumların bir kısmını okuduktan sonra yazmaktan vazgeçtim. 08502020202 nolu telinizi arıyorum bir taraftan 3 gündür istanbul ortadağ şb teline ulaşamadığımdan , bu merkez teliniz de şimdilik 8 dk dır bekletiyor. 9. dakikadan sonra çalınan müzik de isyan etti artık 😛
bu yorumları okuyup da hiçbir şey düzeltmeden bu işi yapmaya devam edebiliyorsanız bravo size…
asıl suç sizi tercih edenlerde tabiki…
Böyle rezalet kargo şirketi görmedim yıllardır internet alışverişi yapıyorum hiç bu kadar sıkıntı yaşamadım. Artık alışverişlerde tek kargo sürat ise alışverişi iptal ediyorum. Kargomun kaybolduğu mu dersiz kapıda ödemede kalan parayı vermediklerimi dersiniz. Artık gerçekten yeter bir düzenleme getirilmesi gerekiyor sikayetler hiç mi işleme alınmıyor anlamıyorum
Bugün Sürat kargo müşteri hizmetlerinizle 3 kere görüştüm.1.görüşmemi kargomun nerde olduğu ile ilgili aradım.Kargomun İzmir Narlıdere Hürriyet Şubesinden dağıtıma çıktığını söylediler.2.görüşmemde Hürriyet şubesine telefonla ulaşamadığım konusundaydı.Şubeye konuyu ileteceklerini söylediler.Saat 14.30 a kadar sürekli şubenizi aradım açan olmadı.Kargomda gelmeyince şubeye gitmek üzere evden çıktım. Bide ne göreyim zilin üstüne kargo barkot yapıştırmış.Hem de ben evdeyken.Şubeye gittim. İzmir Narlıdere Hürriyet Şubesi Müdürenize ben evdeyken nasıl böyle birşey olduğunu ve telefonlara neden bakılmadığını sordum.Müdüreniz suratıma bile bakma nezaketinde bulunmadan ben orda yokmuşum gibi küstah bir tavırla evde olsanız teslim ederlerdi o kağıdı niye bıraksınlar gibi saçma bir cevapla beni yalancılıkla itham etti.Kargomu alayım dedim saat 17.00 de gel al kargodaki arkadaşlar dönmedi deyince bende arayın içinde yiyecek var eve teslim etsinler dedim .Arayamam 17.00 de gelin alın deyince müşteri hizmetlerini arayacağımı söyledim.Dalga geçer gibi nasıl olsa birşey çıkmaz havasında ara dedi.Tabiiii aradım ama meğer müşteri hizmetleriniz Cumartesi günleri 14.30 a kadar çalışıyormuş. Yazık işinizi yapamıyorsanız şubelerinizi kontrol edip müşteri yorumlarını önemsemiyor biz bildiğimizi yaparız diyorsanız bu işi yapmayı bırakın.Bu şubenin internet yoru ve puanlarına hiç bakmıyormusunuz.Baksanız böyle çalışmaya devam etmezler.Saygılarımla.
2 kere oldu bu sürat kargo da kargom var beni hiç bir şekilde aramiyorlar kargonuz geldi diye bu yüzden de geri dönüş yapılıyor
İstanbul dan kocaeli ye kargo nasıl oluyorda 5 günde geliyor anlamıyorum. Böyle bir sorumsuzluk yok. Atla mı eşşekle mi getiriyorlar bu klargoyu.
24317214522418 numaralı kargom 27 Kasım’da tarafınıza teslim edilmiş fakat 28 Kasım’dan beri Ankara aktarmada görünüyor ve takip ekranında ‘ihbar inişi yok diye bir not görüyorum. 28 kasımdan bu yana kargoda bir hareket yok ve zar zor ulaştığım müşteri hizmetlerinizde ise barkodda problem olabilir bilgiler silinmiş olabilir gibi cevaplar alıyorum. Bilgiler silinmiş olabilir ne demek bu demek oluyor ki bize güvenmeyin… 1. Sorum kargo teslim edilir edilmez bilgiler nasıl siliniyor? 2. Sorum Kargom nerede? 3. Sorum kargom kayıp mı? 4. Sorum bu problemi çözebilecek misiniz? Şu da bilinsin isterim ki defalarca gerek mail gerek telefon ile tarafınıza ulaştım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Resmen kargonun peşinde koşuyoruz, sizin görevinizi biz yapıyoruz. Sorunum en kısa sürede çözülür umarım. Bilgi bekliyorum. Geri dönüş bekliyorum. Çözüm bekliyorum.
5 aydır gittiğim gibi bugünde Sürat Kargo – Edirne / Tunca şubesine gittim. Her gün kargom var ve “N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Trendyol” adı altında. 5 ay önce Sürat Kargo – Tunca şube müdürüyle görüştüğümde (kargolarınızı almaya gelemeyiz, gelirsek yarın çıkar o gün çıkmaz) denildi. Fakat sizlerle anlaşmamız gereği, kargoları o gün çıkarmak “ZORUNDAYIZ”. 5 aydır, her gün taksi parası tutup git 15₺ gel 15₺ para veriyorum 20km git-gel yapıyorum. Bazen günde 3 defa gittiğim bile oluyor.
Ayrıyetten;
Sürat Kargo – Tunca Şube müdürü beni bugün tabiri caizse şubeden kovdu. Sıra bekledim, sıra bana geldi işlemim uzun diye arkada bir yaşlı bir amca vardı, sıramı ona verdim. Bir daha sıraya girdim, tekrar arkamda bi yaşlı amca geldi, yine sıramı ona verdim. Daha sonra sıra bana geldi ve kargoları masaya koydum. Kargolarımı kesmedi, bakın yetiştiremedi falan demiyorum “KESMEDİ” . Yerde başka kargolar vardı, onları aldı önüne koydu beni kargolarımı kesmedi. (İNADA BİNDİRME, KESMEM) diye tehdit etti. Bende ben burada sıra bekliyorsam, keseceksiniz dedim. Siz burada bu işi yapmak için varsınız, ne diye kesmeyecekmişsin dedim (İSTERSEN 5 BUÇUĞA KADAR BEKLE BURADA KESİLMEYECEK KARGOLARIN) denildi. Ayrıca bunun kanıtlı bir şekilde videoya aldım. Videoyu ekleyebilirsem ekte ekliycem. Bundan sonra kargoları ben getirmiyorum, gelip alacaksınız ve o gün keseceksiniz dedim. Ve her şeyden önce ben oraya “Hepsiburada, Gittigidiyor, N11” adına gittim. Sürat Kargo’nun böyle bir personel çalıştırması ilginç. 5 aydır katlanıyorum yaptıklarına, artık bugün tak etti. Birde yetmezmiş gibi bana (AKŞAMA ARIYCAM DIŞARIDA GÖRÜŞELİM SENİNLE) diyerek tehdit etti. 02.12.2019 tarihinde elemanı gönderiyorum şubeye, gelen mallarımı alsın bende siparişlerimi hazırlıyayım bugün çıkışını sağlıyayım diye, eleman orada sıra bekliyor. Sıra ona gelince dediği cevap (ŞİMDİ OLMAZ YOĞUN SONRA GEL) bu kadar ukalalık, kendini beğenmişlik olamaz. Sürat Kargo bu adama mı kuruldu? Yada bu adam Sürat Kargo’nun sahibiyse söyleyin >>>>> ÇALIŞMAYALIM <<<<< Biz burada iş yapıyoruz, ego tatmin etmiyoruz. Ekmek götürüyoruz evimize ürünlerimizi gönderiyoruz, gönderirken para ödüyoruz. Bu rezilliği yaşayalım diye mi? O kadar insanın içinde rezil gibi, bedava iş yaptırıyormuş gibi utandım. Ben bu parayı, bunları yaşamak için mi veriyorum? Her ay bu kargo şirketine 4.000'liradan fazla para ödüyorum. Ödediğimde gözüm yok, ama konu o bu değil. Paramızla rezil oluyoruz RESMEN!
Bursa demirtaş şubesi. Rezilliği kargomu almaya gittiğimde beni defettiler tam bir rezalet sürat kargo rezilliktir.