Vodafone Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Vodafone Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Yazıyı Oyla

Bu makalemizde Vodafone müşteri hizmetleri numarası 2019, Vodafone telefon numarası, Vodafone iletişim, Vodafone müşteri temsilcisi gibi konular hakkında bilgi vereceğiz.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Numarası 2019​

Birleşik Krallık merkezli olarak faaliyet gösteren telekomünikasyon markası Vodafone, başta Birleşik Krallık olmak üzere uluslararası ölçekte 1991 yılından bu yana faaliyet gösteriyor. Dünya genelinde 30 farklı ülkede GSM operatörlüğü hizmet veren Vodafone’ nun bünyesinde bulunan Vodafone Global Enterprise ise 65 farklı ülkede kurumsal müşteriler için telekomünikasyon ve IT hizmetleri de veriyor. Hizmet verdiği ülkeler arasında Türkiye’ de bulunan Vodafone, 2012’ den beri Türk GSM kullanıcılarına operatör hizmeti veriyor. Şirketin adı “Voice”, “Data” ve “Phone” kavramlarının hecelerinden esinlenerek, oluşturulmuştur. Türkiye genelinde yaklaşık 4000 civarındaki personeliyle 1260 cep merkezi aracılığıyla hizmet veriyor. Türkiye’ de GSM kullanıcılarına yönelik olarak 2G, 3G, 4.5G, LTE HSPA, GPRS, EDGE, SMS, MMS, MVS ve Bas Konuş ile birlikte telesekreter hizmetleri vermektedir. Türkiye’ de resmi olarak faaliyet gösteren bir operatör markası olmasıyla abonelerine ve diğer tüm GSM tüketicilerine yönelik olarak Vodafone müşteri hizmetleri numarası 2019 güncel bilgileri ile müşteri desteği de sağlamaktadır.

Türkiye genelinde 21 milyonu aşkın aktif abone sayısı ile en büyük ikinci GSM operatörü konumunda bulunuyor. Bireysel ve kurumsal müşterilerine yönelik olarak farklı paket, ürün ve hizmet seçenekleri sunarak, en ideal GSM kullanımının oluşturulabilmesini sağlıyor. Cep telefonu, cep telefonu ekipmanları, tablet bilgisayar, modem gibi ürünler sunan Vodafone hizmet yelpazesinde mobil ve sabit telekomünikasyon hizmetleri bulunuyor. Özellikle de Vodafone GSM operatörü hizmetlerinin yanı sıra Vodafone sabit hat ve Vodafone internet hizmetleri de bulunmaktadır. Telekomünikasyon kategorisinin her alanında faaliyetleri bulunan Vodafone, müşteri destek hizmetleri açısından da en dinamik yapıya sahiptir. Tüm hizmetleri ve ürünleri ile ilgili olarak hem müşterilerinin hem de müşterisi olmaya tüketicilerin hızlı ve kaliteli bir destek hizmeti alabilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri numarası 2019 ile hizmet veriyor.

Vodafone Türkiye pazarına girişini Türkiye’ de aktif olarak GSM operatörlüğü hizmeti vermekte olan Telsim şirketini satın alarak girmiştir. Daha sonraki süreçte özellikle internet altyapısı hizmetleri konusunda Türkiye’ nin en büyük şirketlerini bünyesine katarak, sabit internet hizmetleri de sunmaya başladı. Her geçen gün Türkiye genelindeki mobil ve internet altyapısını geliştirmeye devam eden Vodafone, her bölgede çekim kapasitesi ile en çok tercih edilen markalardan birisi konumunda bulunuyor. Bu kapsamda da Vodafone müşteri hizmetleri numarası 2019 ise ürün veya hizmet satışı sonrasında da tüketicilerin kaliteli hizmet alabilmesi amacı ile aktif bir hizmet veriyor.

Vodafone Çağrı Merkezi Numarası 2019

Türkiye’ de Cep Merkezleri, genel müdürlüğü ve bölge müdürlükleri ile ofis hizmetleri sunan Vodafone, kurmuş olduğu dinamik çağrı merkezi servisleri ile de tüketicilere her türlü konuda destek ve çözümler sağlıyor. Vodafone çağrı merkezi numarası 2019 ile son derece pratik ve kolay bir şekilde Vodafone müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirebilmek mümkün oluyor. Kullanıcılar son derece pratik bir şekilde teknik arızalar, genel abonelik işlemleri ve diğer konularda çağrı merkezini arayarak, yardım talebinde bulunabiliyor.  Türkiye’ de Vodafone tarafından sunulan çağrı merkezi servisi hizmetleri hem Vodafone faturalı veya faturasız aboneleri tarafından kullanılabildiği gibi Vodafone müşterisi olmayan tüketiciler tarafından da kullanılabilmektedir.

Vodafone çağrı merkezi numarası 2019 yılında da geçmişten beri aynı şekilde kullanılan “542” numarasıdır. Ancak Türkiye’ de Vodafone müşteri hizmetleri numarası 542 sadece, Vodafone faturalı ve faturasız hat sahipleri tarafından kullanılabilmektedir. Eğer Vodafone müşteri değil ise tüketicilerin Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 0542 542 00 00 numarası üzerinden arama gerçekleştirmesi gerekir. Bu şekilde müşteri hizmetleri ile bağlantı kurarak, talep ettiği desteği veya bilgiyi kolay bir şekilde alabilmektedir. İlk hizmet döneminden bu yana aynı çağrı merkezi numarası ile faaliyet göstermekte olan Vodafone’ nin müşteri hizmetleri ile 7/24 işlem gerçekleştirilebiliyor. Vodafone Müşteri Hizmetleri servisi, tüketicilerin gün boyunca yaşayabilecekleri sorunlarda hızlı çözüm sağlanabilmesi amacı ile çalışma saati sınırlaması olmadan 7/24 hizmet veriyor. Bu sayede her zaman, her türlü konuya ilişkin olarak kolayca Vodafone müşteri hizmetlerine başvuru gerçekleştirilebiliyor.

İstek, öneri ve şikayet konuları ile ilgili olarak Vodafone çağrı merkezi numarası 2019  ile doğrudan müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirebilmek için “1”, “0” ve “5” tuşlarına sırasıyla basılması gerekiyor. Bu tuşlama ile Vodafone müşteri hizmetlerinin Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile tüm menü ve işlem seçeneklerini dinlemekle vakit kaybetmeden, direkt olarak tüm işlemlerin gerçekleştirilebileceği ve her türlü konuda bilgi alınabileceği müşteri temsilcileri ile görüşme yapılabiliyor.

Vodafone Telefon Numarası

Vodafone müşteri hizmetleri servisi numarasının dışında da işlem odaklı özel çağrı merkezi hizmetleri bulunuyor. Bu Vodafone telefon numarası seçeneklerinden, direkt olarak işlemlere ilişkin müşteri hizmetleri desteği alınabiliyor. Buna göre Vodafone tarafından kurulmuş olan tüketicilerin Vodafone haberleşme sorunlarına ilişkin teknik çağrıları Sesli Yanıt Sistemi olarak 0546 354 25 42 numaralı telefonu aramaları gerekmektedir. Bu Sesli Yanıt Sistemi servisi ise tüm Vodafone faturalı ve faturasız abonelerine ilişkin tamamen ücretsizdir. Ancak diğer GSM operatörlerinden arayan kullanıcılar için kullandıkları operatördeki tarife ve paketlerine göre Vodafone yönündeki aramalar için uygulanan ücretlendirme üzerinden fiyatlandırma uygulanır.

Ayrıca Vodafone telefon numarası seçenekleri arasında sunulan 7000 servisini de kullanarak, Vodafone TL yükleme, Vodafone bakiye sorgulama, Vodafone tarife değişikli vb. işlemleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilmek mümkündür. Tüm bu servisler üzerinden aramalar 7/24 kesintisiz olarak gerçekleştirilebilir ve direkt olarak müşteri temsilcileriyle görüşme gerçekleştirilebilir.

Vodafone İletişim

Vodafone, çağrı merkezi ve özel sesli yanıt sistemleri dışında da farklı iletişim kanalları ile yapılacak işleme göre ilgili birimlere daha hızlı ve daha kolay şekilde ulaşabilme fırsatı veriyor. Buna göre Vodafone iletişim alternatifleri arasında internet altyapısı hizmetlerine ilişkin olarak bilgi almak isteyen kullanıcılara Vodafone Net müşteri hizmetleri aracılığı ile hizmet vermektedir. Vodafone Net müşteri hizmetleri numarası 0850 542 0 542 şeklinde belirlenmiştir. Bu numaradan yapılacak aramalarda tüm operatörler ve sabit hatlarda mevcut tarifler üzerinden ücretlendirme gerçekleştirilir. Vodafone Net hizmetleri için sunulan 0850 542 1 542 Sesli Yanıt Self Servis merkezi ise ücretsiz olarak aranabiliyor. Ayrıca tüm işlemler kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Vodafone iletişim numaralarından bir diğeri de özellikle de dijital altyapıdaki hizmetlerde gereklilik oluşan evrak ve belge gönderimlerine yönelik olarak faks numarası da bulunmaktadır. 0850 542 50 00 numarası üzerinden de faks gönderimleri hızlı ve kolay bir şekilde direkt Vodafone merkezine yapılabilir. Dijital altyapıyı dinamik bir şekilde kullanan Vodafone, tüketicilerin destek ihtiyaçlarına yönelik olarak Twitter, Vodafone mağazaları ve mail adresi üzerinden de yanıt sağlıyor. Vodafone Bize Ulaşın servislerinden herhangi birisini kullanarak, istek, şikayet ve öneri gibi konuların yanı sıra bilgi edinme ve teknik arıza sorunları ile ilgili olarak bildirim ve başvuruları kolayca gerçekleştirebilmek mümkün oluyor. Ayrıca tüm servislerinin 7/24 kesintisiz hizmet veriyor olması sayesinde teknoloji çağında yaşanan sorunlarda bir sonraki çalışma saatlerinin beklenmesinin doğurabileceği mağduriyetlerin ortadan kaldırılmasını sağlıyor.

Vodafone Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
542
0850 542 00 00 (Diğer Operatörler ve Sabit Hatlar İçin)
0542 542 00 00 (Diğer Operatörler ve Sabit Hatlar İçin)

Vodafone İletişim Formu
Vodafone İletişim Formu

Vodafone müşteri hizmetleri adlı konumuza da göz atabilirsiniz.

Arama Terimleri: Vodafone çağrı merkezi, Vodafone iletişim bilgileri, Vodafone telefon numarası, Vodafone müşteri temsilcisi, Vodafone şikayet hattı, Vodafone müşteri hizmetleri 2019

Yorum Yap