Samsung şikayet, Samsung şikayet hattı, Samsung şikayet telefonu var mı? Samsung şikayetim var nasıl iletebilirim? Samsung şikayet yazma gibi konular hakkında bilgi sahibi olacağınız bu makalemizi okuyabilir ve şikayetlerinizi yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
Samsung Şikayet
Teknoloji çağında, teknolojinin bu denli hızlı gelişiminde ve tabii ki toplum genelinde yaygınlaşmasında önemli rol üstlenen markalardan birisi de uluslararası teknoloji şirketi Samsung markasıdır. Samsung, uluslararası alanda faaliyet gösteren ve teknolojinin farklı alanlarına yönelik olarak cihaz ve yazılım geliştiren bir teknoloji şirketidir. Türkiye’ de de beyaz eşya ürünlerinden, mobil cihazlarına kadar çok geniş yelpazede ürün çeşitliliğine sahip olan Samsung, teknolojinin gelişimine yön vermeye devam ediyor. Kuruluşu 1938 yılına kadar uzanan uluslararası teknoloji devi Samsung, aynı zamanda da dünyanın en değerli markalarından birisi konumunda bulunuyor.
Bu durumda dünyanın her yerinde son derece yoğun ve sık bir şekilde tercih edilen teknoloji markalarından birisi konumunda bulunmasına yol açıyor. Türkiye’ de de tüketicilerin yoğun ilgi gösterdiği Samsung markasının ürünlerine, şube hizmet yaklaşımlarına ve satış sonrası destek çözümleri sorunlarına kadar her türlü konuda dinamik bir şekilde Samsung müşteri hizmetlerinden yardım alınabiliyor. Özellikle de Samsung şikayet departmanı ile çok hızlı bir şekilde Samsung ürün ve hizmetlerinde yaşanan sorunların giderilmesi için resmi taleplerde bulunabilme şansına sahip olunabiliyor.
Samsung, Türkiye’ deki ofisi ve teknik servis desteği ile kullanıcılara, satış sonrasında da yüksek kalite standartlarına uygun olarak teknik destek sağlıyor. Özellikle de Samsung markalı ürünlerin kullanımına istinaden yaşanan sorunların en hızlı şekilde giderilerek uzun ömürlü cihaz kullanımının gerçekleştirilmesi için dinamik teknik destek hizmetleri sunuyor. Müşterilerinin her türlü durumda teknik yardım alabilmesini sağlamak amacı ile müşteri hizmetleri departmanı interaktif biçimde kesintisiz olarak faaliyet gösteriyor.
Dolayısı ile de tüketiciler herhangi bir cihaz sorununda ve hizmet mağduriyeti halinde direkt olarak Samsung şikayet servisine başvuruda bulunarak, sorunlarının giderilmesi için talepte bulunabilmektedir. Samsung markasının ürünlerindeki teknik sorunlardan, müşteri hizmet yaklaşımlarındaki problemlere kadar her konuda yaşanan mağduriyet için pratik bir şekilde şikayet oluşturulabiliyor. Bununla birlikte Samsung Türkiye ofisinin oldukça kaliteli ve aynı zamanda da tüketici dostu hizmet anlayışına sahip olması her sorun için dünya standartlarında teknik destek alabilmeleri mümkün oluyor.
Samsung şikayet servis sadece ürün teknik arızaları için değil aynı zamanda da satış personellerinin kötü hizmet yaklaşımları, müşteri temsilcilerinin destek sağlamamaları veya diğer genel hizmetlere ilişkin olarak yaşanan sorunlar için hızla teknik destek alınabilmesine yardımcı oluyor. Bu şekilde çok geniş yelpazede Türkiye’ deki Samsung kullanıcılarının ihtiyaç duyduğu müşteri destek çözümleri Samsung müşteri hizmetleri servisindeki müşteri temsilcileri tarafından sağlanıyor. Dolayısı ile de müşteri temsilcileri görev aldıkları alana istinaden uluslararası akademik standartlarda eğitim sürecinden geçtikleri gibi son derece tecrübeli hizmet altyapısına sahiptir. Böylelikle gerekli olan her türlü durumda işlemleri süratle yerine getirerek, tüketicilerin kesinlikle herhangi bir mağduriyet yaşamamasını sağlıyor.
Türkiye’de ofisi bulunan teknoloji firmalarından birisi olması dolayısı ile Samsung markası, tüketiciler tarafından daha güvenli bir şekilde kullanılabiliyor. Çünkü ürün sorunları ya da hizmet problemleri olması fark etmeksizin her sorun için hızlı ve kaliteli teknik bir destek alabilme şansına sahip olabiliyor. Samsung şikayet servisinde yapılacak işlemler çok kısa zaman dilimleri içerisinde tamamlanabiliyor. Samsung kullanıcılar, son derece pratik bir şekilde arayabildiği Samsung müşteri hizmetleri departmanında, ilgili şikayet servisine anında ulaşabiliyor. Üstelik Samsung’ un şikayet servisinde her aradığında doğrudan müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirebiliyor. Dolayısı ile de her zaman uzun süreler telefonda bekletilmeden ve çok pratik bir şekilde işlemlerini tamamlayabiliyor. Samsung ürünlerindeki yüksek kalitesi ve yenilikleri kadar bu satış sonrası destek hizmetlerindeki kaliteli yaklaşımı nedeni ile de tüketiciler tarafından yoğun olarak tercih ediliyor.
Samsung Şikayet Hattı
Samsung, dünyanın en değerli teknoloji şirketlerinden birisi konumunda bulunuyor. Özellikle de her üründe getirmiş olduğu yüksek kalite standartları ve yenilikleri ile teknolojinin gelişimine yön veren şirketlerden birisi konumunda bulunuyor. Aynı zamanda da uluslararası teknoloji piyasasında yüksek Pazar hacmine de sahip olan Samsung, tüm dünya genelinde ülkelerdeki ofisleriyle tüketicilere daha hızlı satış sonrası destek hizmeti verebiliyor. Türkiye’ de de bir ofisi bulunan ve resmi olarak Türkiye’ deki teknoloji pazarında ürünlerine yer veren Samsung’ un müşteri hizmetleri departmanı ise bu ürünler hakkındaki her türlü konuda tüketicilere teknik ve profesyonel destek çözümleri sunuyor. Özellikle de Samsung şikayet hattı ile bir türlü çözümlenemeyen sorunlar için şikayet oluşturarak, daha üst birimlerden çözüm sağlanması talebinde bulunulabiliyor.
Tüketici tarafından yapılacak bu tip Samsung şikayetleri için ilgili birimler tarafından da çok kısa zaman dilimleri içerisinde olumlu geri dönüşler yapılıyor. Bu şekilde yaşanan sorunun tüketici açısından ciddi bir mağduriyete yol açmasının önüne geçilebiliyor. Samsung şikayet hattı servisini arayarak, şikayet bildiriminde bulunabilmek için ise tüketicilerin illa ki Samsung markalı ürün kullanıyor olması gerekliliği bulunmuyor. Çünkü tüketiciler Samsung markalı bir ürün almak istemiş ve satış noktasındaki hizmetten memnun kalmamış olabileceği gibi dijital satış kanallarında teknik sorunlarda yaşamış olabilir. Bu nedenle de tüm tüketicilere açık olarak hizmet vermektedir.
Samsung şikayet hattı olarak belirtilen telefon numarası Samsung müşteri hizmetleri numarasından oluşmaktadır. Yani tüketiciler bir sorun olduğunda şikayet oluşturmak için Samsung müşteri hizmetleri numarasını arayarak, sesli yanıt sisteminden yararlanarak, yapacağı tuşlamalar ile ilgili birimlere ulaşabiliyor. Bu birimlerde deneyimli ve uzman müşteri temsilcileri tarafından sağlanacak teknik destek ile şikayetine konu olan sorununa çözüm desteği alabiliyor. Samsung şikayetlerinin iletildiği birim 7/24 kesintisiz şekilde hizmet vererek, tüketicilerin ürünlerine ilişkin şikayette bulunmalarına neden olan sorun nedeni ile uzun süreler mağduriyet yaşamasının da önüne geçilebiliyor.
Samsung Şikayet Telefonu
Günümüzün teknoloji devi Samsung, müşterilerinin her zaman kendileri açısından en pratik yöntemi kullanarak, şirket ile iletişime geçebilmesine yardımcı oluyor. Samsung şikayet telefonu numarası da bu tip seçeneklerden birisidir. Samsung markalı ürünleri kullanan ve sorunlar yaşaması nedeniyle şikayet oluşturmak isteyen kullanıcılar Samsung’ un “444” sistemli çağrı merkezi numarasını kullanabilmektedir. Ancak Samsung çağrı merkezi numarasından yapılan aramalarda sadece müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirilmesi için belirtilen çalışma saatleri içerisinde arama gerçekleştirilmesi gerekliliği bulunuyor. Samsung şikayetleri için aranmak istenen Samsung çağrı merkezi çalışma saatleri ise sabah 08.00 ile akşam 20.00 saatleri arasındadır. Bu nedenle de tüketicilerin bu çalışma saatleri içerisinde arama gerçekleştirmeleri gerekiyor.
Samsung şikayet telefonu olarak belirtilen 444 sistemli telefon numarası ise 444 77 11 şeklindedir. Tüketicilerin bu Samsung müşteri hizmetleri numarasını aramak için illa ki Samsung müşteri olması gerekliliği bulunmuyor. Bu şekilde tüm tüketiciler her türlü şikayet konusunda Samsung müşteri hizmetlerini arayabilme şansına sahip olabiliyor. Bu noktada Samsung şikayet telefonu dışında Samsung Türkiye resmi internet sitesinde bulunan “Bize Ulaşın” ekranında yer alan “Canlı Destek” ekranı üzerinden de 09.00 ile 20.00 saatleri arasında online destek alabiliyor. Dolayısı ile de internet üzerinden de son derece hızlı ve kolay bir şekilde Samsung ürün ve hizmetlerine ilişkin olarak da şikayetlerini fazla uğraşmak zorunda kalmadan da iletebiliyor.
Arama Terimleri: samsung şikayet, samsung şikayet var, samsung şikayet hattı, samsung şikayet telefonu, samsung şikayetim var
ben samsung note 8 garantili diye aldım bana cihazımı yanmadan geri verdiler bu samsung garantisine inan mayın ve samsung cihaz almayin
beş yıl önce samsung buzdolabı aldım garantisi varken 4 5 kez buzlanma arızası yaptı defalarca değiştirilmesini istememe rağmen değiştirilmedi. en sonunda beyni patladı servis rahatladı çünkü garantisi bitti. yazıklar olsun.
SAMSUNG CEP TELEFONU EN SON ALINACAK ÜRÜNDÜR SAMNSUNG MÜŞTERİLERİNE ÜRÜNÜ SATIŞ YAPANA KADAR ONDAN SONRASI YOK…BENİM ARTIK SON CEP TELEFON ALIŞIMDI BUNDAN SONRA KESİNLİKLE TERCİH ETMEM..
SAMSUNG S7 EDGE TEL SERVİSE GİTTİ IMEI DEĞİŞTİ ADAMLAR BİR IMEI ACAMADILAR GİTTİM TELEFONCUDAN 1 SAATTE ACTIRDIM SAMSUNG TEKNİK SERVİSİ 5 PARA ETMEZ HEMEN KAPANMASI LAZIM
Samsung galaxy tab s 7 aldım bu tablete kulaklık girişi yok TYPE C girişi bulunmakta ve TÜM CİHAZLARINDA AĞRIZALI 6.000TL para vermiş olmama rağmen HİÇBİR TYPE C KULAKLIK VE Orjinal kulaklık dönüştürücü bile bu cihazda desteklenmiyor hatası alıyor OYUN FİLM MÜZİK yada herhangi birşey için almayın aldırmayın pişman olursunuz. Shopsamsungtaki orjinal ürünlerden alın dıyor orada dönüştürücü yok resmen adam kerizliyorlar Samsung ilk ve sondu sakın ha sakın almayın.
Samsung spil duvar tipi klimam E/4 arıza gösteriyor servisle görüşüyorum kış normal diyor 4 kış geçirdik biz klimamızla o neydi o zaöan üstelik hep aynı servise yönlendiriliyorum yani başka sevis yetkilisi gelmeli
SAMSUNG BUZDOLABI ALDIĞIM ÜRÜN 17 AYDIR SESSİZ ÇALIŞIRKEN,İÇERİSİNE FARKLI BİRŞEY KOYMADIĞIM HALDE SON 3 AYDIR AŞIRI GÜRÜLTÜLÜ ÇALIŞIYOR.YETKLİ SERVİS GELİP ÖLÇÜM YAPTIĞINDA 41 DESİBEL DEKLARE EDİLEN ÜRÜNDE 43 44 DESİBEL SES TESPİTİ YAPTI .( ŞU AN DAHADA SESLİ ÇALIŞMAYA BAŞLADI) 3 SEFERDİR SERVİS GELİYOR FANLARI DEĞİŞTİRİYOR. FAKAT GÜRÜLTÜLÜ ÇALIŞMAYA ÇÖZÜM BULAMADI.
ÜRÜNÜMÜZÜ SIRF SAMSUNG MARKA OLDUĞU İÇİN EMSALLERİNDEN YÜKSEK FİYAT İLE VE AYNI ZAMANDA YÜKSEK KALİTE BEKLENTİSİ İLE ALDIK.FAKAT HENÜZ GARANTİ SÜRESİ DOLMADAN ÇIKARTTIĞI SESDEN MUTFAKTA DURAMAZ OLDUK. HEM ÜRÜN KUSURLU HEM DE SERVİS HİZMETİ YETERSİZ KALDI.. 3 SEFERDİR ARIZASI GİDERİLEMEYEN KUSURLU OLDUĞU AÇIK OLAN ÜRÜNÜMÜN ; SIFIR EMSALİ İLE ÜCRETSİZ OLARAK DEĞİŞTİRİLEREK MAĞDURİYETİMİN İVEDİ GİDERİLMESİ HUSUSUNU BİLGİLERİNİZE SUNARIM. ( NOT: RAMAZAN BAYRAMI ÖNCESİ OLAN ARIZA İÇİN SERVİS YETKİLİLERİ DURUMU MERKEZE BİLDİRİP TARAFIMA DÖNÜŞ YAPILACAĞI SÖYLENMİŞTİ. ÜZERİNDEN 2 AY GEÇMESİNE RAĞMEN DÖNÜŞ YAPILMADI.)
19 07 2021 de televizyon aldım.kampanyası varmış.inin al kart verdiler bu karta 350 tl yatacak dediler ben halen bekliyorum.defalarca müşteri temsilcilerini aradım bir türlü halledemediler.insanlarla dalga geçiyorlar.biran önce çözüm lütfen
2 yil evel tum beyaz esyalarimi samsungda aldim ama iki sene boyunca bulasik makinasi hep ariza hep arizaa yetkili servis aliyor gidiyor 10 gun sonra geliyor oldu tamam deniliyor urun eve geliyor fakat gene calismiyor ariza kaydi actirdim yetkili servis geldi fotograf cekip gitti urunumun yenilenmesini isdedim bu gun yetkili servis ariyor tamir yalilcak urun deniliyor yarin Tüketi mahkemesine basvurcam gercekden herkeze soyluyorum SAMSUNG HIC BIR BEYAZ EŞYASINI ALMAYIN BENIM GIBI MAHDUR OLURSUNUZ
Samsung a51 cep telefonu aldım güvenilir marka olsun diye tabikide iyide para verdim telefona aldım alalı konuşma esnasında karşı tarafın sesi hiç duyulmadığından hep kulaklık kullandım. Halende kulaklık kullanmaya devam ediyorum. Şimdide telefon donma yapıyor ve bir ses çıkıyor ve kapanıp açılıyor . Ve bunu sürekli olarak yapıyor. İnternette baktığım kadarıyla başka kişilerdede var bu sorun bugün müşteri hizmetlerini aradım garantisinin biteli 5 gün olduğunu ve garanti dışında tamirinin yapılabileceğini söylediler. Samsundan bu sorunun çözümü istiyorum.
11 aydır Samsung Galaxy Flip 4 kullanıcısıyım. Telefonumu Nevşehir’de bulunan Kızılöz Samsung bayisinden 27/09/2023 tarihinde satın aldım ve garanti belgem mevcuttur. Telefonumun ekran çıtasında açılma olmuştur (modelden kaynaklı) ve sağ alt tarafında bulunan darbe koruyucu silikonu çıkmıştır. Bu şikayetlerimi detaylı açıklayarak 31/07/2023 tarihinde Yurt içi kargo firması ile Ankara’da bulunan BDH Bilişim teknik servisine telefonumu gönderdim. 01/08/2023 tarihinde 4268896386 kayıt no ile servise alınmıştır. Bugün 02/08/2023 tarihinde gelen mesaj ile garanti kapsamı dışında ve olmayan sorunlar için servis teklifi yollanmıştır. Sisteme garanti belgesi yok şeklinde kaydedilen ürünüm için ekran hasarı ve batarya değişikliği sebebiyle 9 bin lira fiyat gönderildi. Müşteri temsilcisini aradığımda serviste bu şekilde kaydedilmiş değiştirilmiyor denildi. Bu konu ile ilgili acilen yardım talep etmekteyim.