Migros şikayet, Migros şikayet hattı, Migros şikayet telefonu var mı? Migros şikayetim var nasıl iletebilirim? Migros şikayet yazma gibi konular hakkında bilgi sahibi olacağınız bu makalemizi okuyabilir ve şikayetlerinizi yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
Migros Şikayet
Türkiye’nin en büyük ve en kaliteli mağazacılık zincirlerinden birisi olan Migros, yaygın mağazacılık ağı ile tüketicilere zengin bir ürün yelpazesi sunuyor. Köklü geçmişe sahip olan Türkiye’ deki yerli mağazacılık zincirlerinden birisi olarak öne çıkıyor. Her geçen gün bünyesine kattığı rakipleri ile birlikte de büyümeye devam eden mağazacılık sektörüne yön veren Migros, sektörel deneyim ve yüksek kalite standartlarını koruyor. Her dönemde en gelişmiş altyapıyı kullanarak, tüketicilere hizmet vermekte olan Migros’ un bu yüksek kalitedeki hizmet anlayışı, sadece Türkiye’ de değil uluslararası ölçekte süpermarket zinciri sektöründe en değerli markalardan birisi konumunda bulunuyor.
Zengin ürün yelpazesi ile Türkiye’ deki mağazacılık sektörünün ilklerini de taşıyan Migros markasının tüketicilerine sunduğu yüksek kalite standartları kapsamında her anda dinamik bir müşteri destek servisi bulunuyor. Tüm tüketiciler Migros tüketici destek servisini her konudaki ihtiyacı doğrultusunda etkin bir şekilde kullanabiliyor. Özellikle de Migros şikayet bölümü ile herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda veya mağduriyet yaşanması durumunda yetkili birimlerde çözüm oluşturulması sağlanabiliyor.
Gelişmiş müşteri destek servisi ile Migros, tüketicilerin yapacakları en basit şikayetleri bile dikkate alarak, işlemlerini gerçekleştirmektedir. Böylelikle hiçbir koşulda tüketicilerinin mağduriyet yaşamalarına neden olacak ve beraberinde de tüketici memnuniyet yüzdesini düşürebilecek durumların meydana gelmemesini sağlamaktadır. Son derece gelişmiş altyapısı ile Migros şikayet servisi, tüketicilerin tüm şikayetlerini dikkate alarak, gerekli olan işlemleri en hızlı şekilde yerine getiriyor. Özellikle de tüketicinin farklı şikayet kanallarını kullanarak, gerçekleştirmiş olduğu şikayetleri, ilgili birimlerin incelemesine alınarak, yetkili personeller tarafından gerekli olan geri dönüşümler tüketiciye gerçekleştirilmektedir.
Çok hızlı şekilde sürecin tamamlanmasının ardından, tüketicilerin şikayetlerine konu olan yaşadıkları olaya istinaden profesyonel düzeyde olumlu dönüş alması mümkün oluyor. Bu şekilde tüketicilerin ne olursa olsun Migros mağazalarındaki hizmet sorunlarından, ürünlerdeki hata ve problemlere kadar her konuda yaşayabileceği mağduriyetlerin kısa zaman dilimleri içerisinde çözüme kavuşturulması sağlanabiliyor. Doğal olarak da Türkiye’ de mağazacılık sektörüne yön verecek ve örnek teşkil edecek uluslararası standartlarda bir hizmet kalitesi yakalanabiliyor. Bu durumda Migros markasını, Türkiye’ nin en değerli markalarından birisi haline getiriyor.
Uluslararası süpermarket zinciri sektöründe de kendisine pay bulan güçlü bir altyapıya sahip olan Migros, Türkiye genelindeki farklı niteliklerdeki/büyüklüklerdeki mağazaları ile tüketicilerine hizmet veriyor. Özellikle tüketicilerin aradıkları her şeyi bulabilecekleri bir mağazacılık anlayışına hakim olan Migros, personellerinin uzmanlığı ve deneyimi ile de tüketicilerine yüksek kalitede hizmet veriyor.
Migros personellerinin tüm hizmet işleyişine ve sürecine ilişkin olarak, kapsamlı bir eğitim sürecinden geçiriliyorlar. Bu sayede tüketicilerin her ihtiyacına yönelik olarak yanıt verebilme potansiyeline sahip olmaları ve en yüksek kalite standartlarının yaratılabilmesine yardımcı olabilmektedir. Mağazalarındaki personelleri kadar geri planda tüm işleyişin önemli parçaları konumunda bulunan personelleri ile de Migros, büyük bir ekibin bütünü olarak tüketicilere hizmet veriyor. Migros müşteri destek hattı işte bu gibi birimlerden birisidir. Migros’ un deneyimli ve uzman müşteri temsilcilerinden oluşan ekibiyle tüketicilerin sorunlarına yanıt verilen Migros şikayet servisi bulunuyor.
Tüketiciler herhangi bir sorun yaşamaları durumunda direkt olarak Migros müşteri hizmetleri servisi aracılığı ile şikayet departmanına ulaşabiliyor. Bu departmanda görevli olan müşteri temsilcileri ile yapacağı görüşmeler neticesinde, yaşadıkları sorunun ilgili birimler tarafından en kısa zaman dilimlerinde giderilmesi için gerekli işlemlerin yerine getirilmesini sağlayabiliyor. Bu sayede Migros fiziki ya da sanal mağazalarında olması fark etmeksizin alınan her ürün ve her hizmet ile ilgili olarak yaşanan sorunlardan kurtulabilmek mümkün oluyor. Migros şikayet servisi üzerinden yaşanan her sorun için şikayet oluşturabilme şansı bulunuyor.
Migros Şikayet Hattı
Türkiye’nin en büyük mağazacılık zincirlerinden birisi olan Migros, müşteri destek hizmetleri çözümleri konusunda da sektöründe rakiplerine örnek teşkil edecek hizmetler sunuyor. Oldukça gelişmiş ve kaliteli bir servis altyapısına sahip olan Migros şikayet hattı servisini kolay bir şekilde arama gerçekleştirerek, müşteri temsilcileriyle görüşme gerçekleştirilebiliyor. Migros mağazalarında satışı gerçekleştirilen ürünler, mağaza personellerinin hizmet kalitesi ve tüketiciye yaklaşımları, kampanyalar ve diğer tüm hizmet ile ilgili olarak hızlı ve kolay bir şekilde yaşanan sorunlar için şikayet oluşturabilme şansı bulunuyor.
Migros şikayet hattı servisi üzerinden yapılacak aramalarda çalışma saatleri içerisinde tüketiciler, direkt olarak müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirebiliyor. Yapılan bu görüşmeler neticesinde tüketicilerin yaşadıkları sorunlar giderilerek, en yüksek seviyede müşteri memnuniyetinin oluşturulabilmesi hedefleniyor. Uzman ve deneyimli müşteri temsilcileri tarafından tüketicilerin şikayetleri etkin bir şekilde tüm detayları ile birlikte alınıyor. Alınan bilgiler üzerinden mevcut olayın büyüklüğüne ve niteliğine göre değişkenlik gösterecek şekilde tüketiciyle yapılan görüşme esnasında anında ya da kısa bir zaman dilimi içerisinde geri dönüş yapılıyor. Bu şekilde tüketicilerin en kısa zaman dilimi içerisinde yaşadıkları sorunlardan kurtulabilmeleri ve en yüksek müşteri memnuniyetiyle Migros marketlerinden hizmet alabilme şansına sahip olabiliyor.
Migros şikayet hattı servisi tüm tüketiciler tarafından hızlı ve kolay bir şekilde aranabilmektedir. Tüketiciler karşılaştıkları her türlü soruna ilişkin olarak şikayet hattı üzerinden başvurularını gerçekleştirebiliyor. Şikayet hattı servisindeki müşteri temsilcileri tüketicilerin yapacakları her işlem konusunda uzmanlığı ve tecrübesi bulunduğundan en hızlı şekilde işlemlerin tamamlanabilmesine yardımcı oluyor. Özellikle de saatlerce sürebilecek ve bir türlü yetkili personelle görüşme sağlanamayacak telefon görüşmeleri yerine en kısa yöntemle çözüme ulaşabilecekleri bir sistem altyapısı ve hizmet anlayışı bulunuyor. Samimi ve tüketici dostu anlayışla işlemleri yerine getiren Migros müşteri destek personelleri ile her şikayette yüksek memnuniyet yakalanabilmesi mümkün oluyor.
Migros Şikayet Telefonu
Migros mağazalarına istinaden şikayette bulunmak isteyen tüm tüketiciler bunun için Migros şikayet telefonu ile arama yapabiliyor. Migros müşteri hizmetleri departmanından ulaşılabilen bu şikayet birimlerinde her türlü ürün sorunu ve hizmet problemleri ile ilgili olarak işlemlerini gerçekleştirebilme şansına sahip olabiliyor. Migros mağazacılık markasının şikayet departmanına ulaşmak için kullanılabilecek telefon numarası ise “444” sistemlidir. Yani tüketiciler 7/24 Migros müşteri hizmetlerini kullanarak sesli yanıt sistemiyle ya da müşteri temsilcileri ile şikayet bildirim işlemlerini de gerçekleştirebilme şansına sahip oluyor. Bu şikayet bildirimlerinde en yüksek müşteri memnuniyet oranları da yine Migros markasında bulunuyor.
Kaliteden ödün vermeyen altyapısı ile 20. Yüzyıl Türkiye’sinden günümüze dek uzanan köklü bir geçmişe sahip olan Migros’un sektördeki bu deneyiminden faydalanabilmek mümkün oluyor. Tüketiciler bunun için yaşadıkları sorunlarda “444 1 044” telefon numarasını arayabiliyor. Migros müşteri hizmetleri numarası ya da diğer adıyla Migros şikayet telefonu olarak belirtilen bu telefon numarası üzerinden yapılan aramalarda normal tarifeler üzerinden ücretlendirme gerçekleştiriliyor.
Özel bir ücretlendirmesi bulunmayan Migros’un bu 444 sistemi müşteri hizmetleri telefon numarasında aramalar tüketiciler tarafından mobil telefonlar ve sabit telefonlar ile yapılabiliyor. Bu şekilde tüketiciler istedikleri ve ihtiyaç duydukları her an kolay bir şekilde Migros’un kaliteli müşteri destek hizmetlerinden faydalanabilme şansına sahip olabiliyor. Böylelikle her zaman en yüksek kalitede Migros mağazalarından alışverişlerini gerçekleştirebilme şansına sahip olabiliyor. Bu nedenle de günümüzde halen en çok tercih edilen mağazalardan birisi konumunda bulunuyor.
Arama Terimleri: migros şikayet, migros şikayet var, migros şikayet hattı, migros şikayet telefonu, migros şikayetim var
Ben Migros müşterilerinden biriyim. Sıklıkla alışverişlerimi Migros’tan yapıyorum. Ve genel olarak verilen hizmetten ve ürün skalanızdan memnunum. ( Ferahevler Migros ) 1 Ekim 2021 Cuma günü uzun zaman sonra 3M İstinye Migros’tan bir alışveriş yaptım. Özellikle şikayet konum almış olduğumuz Gurmet 212 markalı Erken ***** asma yakraklarını. Bugün bir davet için kullanmak istediğimizde TAMAMI kullanılamaz halde olduğundan hepsini atmak zorunda kaldık. Ve dolma gibi zahmetli bir iş için yapılan ön hazırlıklar sonuçsuz kaldı. Migros gibi kalitesi kabul edilen bir kurumda böyle bir ürünün satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun tarafınızdan değerlendirilerek bilgi paylaşımınızı bekliyor olacağım. İyi çalışmalar.
Not: İstinye’deki Migros 3M olmasına karşın çeşit ve ürün yelpazesi olarak yeterli olmadığını düşünüyorum.
Ataköy 9. Kısım da bulunan migros çalışanını şikayet ederim. 14.10.2021 saat 17:15-30 saatleri asasında otomatik kasadan ödeme yaptığım esnada şeker domates zannederek barkodunu girdiğim ürünü çalışanınız benden izin dahi almadan aldı ve bana sanki hırsızmışım gibi muamele yaptı. Acelem olduğunu (evde 83 yaşında hastam var), farkını ödeyebileceğimi söylesemde kasa kasa dolaştı, sonra beni domateslerin olduğu yere sürükledi, hakkımı helal etmeyerek ve paramı migros ta bırakarak acelem olduğu için çıkmak zorunda kaldım. 30 senedir migros müşterisiyim, çalışanınızı esefle kınıyorum. İncelenmesini rica ediyor, müşteri memnuniyetinin sizin için önemli olması gerektiğini düşünüyorum.
bugün ankamall migros mağazasına gittim samsung 55″ bir televizyonunu almak isterken toshibanın elemanı olduğunu düşündügüm biri samsungu toshiba üretiyor bizim 2.markamız gel ben sana toshiba vereyim ABİ!!! diyerek beni batmış bir firma olan isim haklarını kullanan vestelin artık kaçıncı fason markası olan toshibayı satmaya zorladı lakayıtlık ayrı bu tamamen bu migrosun iş bilmezliğidir bu şekilde daha çok müşteri kaybedersiniz. mediamarkttan satın aldığım samsung marka televizyonumu keyifle izlemekteyim… sagolasın iş bilmez …
Diyarbakır Cadde 75 Migros Satış Mağazası Fırat Mahallesi bulunan 2M Migros’un ( 25.11.2022 tarihinde ve saat :15:32 saati itibarı ile ) Kasap reyonunda çalışan personelleri,müşterileri arasında ayrım yapmaktadır. Tanıdıkları veya yakınları olan müşterilere daha farklı tavır sergiliyorlar maalesef.Zaten güler yüz ve ilgi kısmının olmadığından hiç bahsetmiyorum bile. Yüzlerinin o kadar asıktı ki,anlatılmaz yaşanır cinsinden.
Lütfen personele gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.Teşekkürler
iyi akşamlar ,bugün ,istanbul fatih ilçesi migros jet şubesinde kasiyerle sorun yaşadım, Almış olduğum ürünlerin en doğal hakkım olarak kilosunu ve kilo fiyatını sorduğumda ‘ne yapcaksın kilosunu, öde ve çık,sorgulama,bekleyenler var ‘ tarzında laubali bir yanıt aldım. Bende ‘ben müşteri değilmiyim, soru soramazmıyım’ dedim, üstelik fişimi vermedi,migrosa eleman alırken akraba tanıdık yerine eğitimli, müşteri ile nasıl konuşulacağını bilen,işini seven,saygılı,kültürlü kişileri seçin lütfen,sonra mağduriyetini biz müşteriler çekiyoruz,son zamanlarda migrosta raf fiyatı kasaya gelince aynı çıkmıyor, eski etiketler değişmiyor,müşteri yanıltılıyor,bu sebepten kasiyerin bana fişimi vermemesi durumunu hiç iyi niyetli bulmadım ,siz köklü,isim yapmış bir zincir marketsiniz bünyenizde böyle hadsiz, ameyane tabirle mahalle kadınları ve bu tür cahilleri çalıştırmamalısınız, sizin isminize yakışmıyor,tşkrlr