HGS çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde HGS müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
HGS yani Hızlı Geçiş Sistemi, 2012 yılından bu yana otoyol ve köprü geçişlerinde uygulanan bir ödeme sistemidir. Gişede yer alan anten geçiş yapan aracın üzerindeki etiketi tanımlar, o etikete ait hesaptan geçiş ücreti tahsil edilir. Böylece gişelerde beklemeden ve zaman kaybetmeden hızlıca geçiş yapıp, ödeme yapmanızı sağlar. Ayrıca geçen aracın 4 taraflı olarak çekilen görüntülerini sistem kaydetmektedir.
En başlarda nakit ile sağlanan geçiş ücreti yerini OGS’ye bırakmıştı ancak uygun olmayan fiyatları ve kullanışsızlığı dolayısıyla çoğu kişinin ilgisini çeken bir sistem olmadı. Ardından KGS sistemi geldi ancak bu sistemde de sorun bekleme süresiydi. HGS ile tüm sorunlar aşıldı ve beklemeden anında ödeme sistemi geliştirildi.
HGS Çağrı Merkezi Numarası
HGS bakiye bilgileri için öncelikle yapmanız gereken ilk adım sisteme girerken vereceğiniz telefon numarasının aktif ve geçerli olmasıdır. Verdiğiniz numara ve bilgilerinizi kullanarak internet üzerinden hgs bilgilerinizi, geçişlerinizi ve bakiye bilgilerinizi görebilirsiniz. Mobil telefon üzerinden ister uygulamalar ile isterseniz de internet üzerinden bilgilerinizi ve detaylarına erişim sağlayabilir, bakiyenizi arttırabilirsiniz.
Aracınızı sattığınız zaman plaka üzerine tanımlı olan hgsnizi mutlaka kapatınız. Bu işlem için hgsnizi açtırmış olduğunuz banka ya da ptt gibi şubelere giderek işleminizi gerçekleştirmeniz gereklidir. Aracınızı değiştirdiğiniz zaman hgsnizi yeni aldığınız aracın plakasına taşıyabilir ve bu şekilde kullanıma devam edebilirsiniz. Hgs bakiyenizi ve varsa geçiş ihlallerinizi sistem üzerinden belirli aralıklarla kontrol ediniz. Cezalı durumlara düşmemeniz için hgs bakiyenizin olmasına dikkat ediniz.
HGS’nin 0850’li bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla aboneliğiniz hakkında, geçişler ve geçiş ihlalleri hakkında detaylı bilgiler edinebilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi kolayca HGS’ye bildirebilirsiniz.
Hgs Müşteri Hizmetleri Numarası
Hgs ile ilgili yaşadığınız sorunlara en kısa ve etkili çözüm için hgs müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ve gerekli bilgiyi, desteği alabilirsiniz. Hgs oldukça yaygın olarak kullanıldığı için ayrıca sistemsel bir alt yapısı mevcut olduğu için sorun yaşama ihtimaliniz de bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda yedi gün yirmi dört saat boyunca arayabileceğiniz müşteri hizmetleri iletişim numarasının bulunması ve bunun aktif olarak çalışması oldukça önemlidir. Müşteri hizmetleri üzerinden bakiyenizi öğrenebilir, geçiş ihlal bilgileriniz varsa bu bilgileri öğrenebilir, hgs ile ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
HGS Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
0850 460 60 60
Arama Terimleri: hgs iletişim bilgileri, hgs telefon no, hgs irtibat tel, hgs canlı destek, hgs müşteri temsilcisi, hgs şikayet hattı, hgs çağrı merkezi numarası, hgs müşteri hizmetleri numarası, hgs müşteri hizmetleri, hgs çağrı merkezi
BEN İSTANBULDA AVRUPA YAKASINDA OTURUYORUM 08/09/2017 TARİHİNDE K.KARTIMDAN 30 TL HGS ÇEKİLDİ İKİ GÜN SONRA 10/09/2017 YANİ DÜN TEKRAR 30 TL ÇEKİLDİ K.KARTIMDAN İKİ DEFA 0850 460 60 60 NOLU NUMARAYI ARADIM DUYMAMAZLIKTAN GELİYORLAR VE SONUNDA SİSTEMDE HATA VAR BİLGİLERİNİZE ULAŞILMIYOR DİYORLAR KAPATIYORLAR KİMİNLE GÖRÜŞE BİLİRİZ KİM YARDIMCI OLACAK BENİM ARABAM DURDUĞU YERDE BEN KARŞIYA BİLE GEÇMEDİM BU SÜRE İÇİN DE NASIL OLURDA K.KARTIMDAN ÇEKİLEBİLİYOR BU KONUDA ÇOK MAĞDURUM
08504606060 ÇAĞRI MERKEZİ HİÇ Bİ ŞEKİLDE YARDIMCI OLMUYOR BEKLETİYOR BAYA VE SONUNDA
BİLGİLERİNİZE ULAŞAMIYORUM 3*********** PLAKALI ARACIMIN HGS SİNDEN GEREKSİZ PARA ÇEKİLİYOR LÜTFEN BİRİ BİZE YARDIMCI OLSUN BU ÜLKEDE ARAÇ KULLANMAYACAKMIYIZ
29-06-2016 TARİHİNDE 100-8519489 ETİKET NUMARALI HGS İLE MERSİN TARAFINDA OTOBANDAN GEÇİŞ YAPTIM BAKİYE OLMADIĞI İÇİN 10.25 TL ÇEKİLEMEDİ İLERLEYEN ZAMANDA 15 GÜN İÇİNDE YATIRMAM GEREKEN ÜCRETİ KAÇAK GEÇİŞİN 14. GÜNÜ 11 TEMMUZ 2016 DA YATIRDIM, İNTERNETTE HGS HESABIMA GİRDİM ÖDEME YAPILMIŞ BORCUNUZ YOK KALAN BAKİYE 2,20 DİYOR ..
BAYAĞI ZAMAN SONRA HESABIMA BAKINCA 28.06.2016 BAŞKA BİR 10.25 TL GEÇİŞİNİZ VAR O YÜZDEN CEZALI 83 TL ÖDEMENİZ VAR DENİLİYOR, BEN 29,06,2016 BORCUMU ÖDEMEYE GİTTİĞİMDE 10.25.TL. ALIYOR SİSTEM ,BAŞKA BORÇ GÖZÜKMÜYOR ,SONRASINDA BEN HESABIMA BAKIYORUM BORÇ YOK ! SONRASINDA BİR ZAMAN SONRA BORÇ GÖZÜKÜYOR ,BEN BAKİYE OLMAYAN GEÇİŞİM İÇİN ÖDEMEYE GİDİYORUM 10.25.TL BORÇ DİYORSUNUZ, ÖDEME YAPILDIKTAN NE KADAR SONRA BAŞKA BİR BORÇ DAHA VARDI DİYORSUNUZ VE BUNU NE MESAJ İLE VEYA NEDEN HESABIM BİLGİSİNDE O DÖNEMDE GÖSTERMİYORSUNUZ…!
BORÇ YOK DİYORSUNUZ..?
BORÇLU BORCUNU SORUYOR ..? 11 TEMMUZ 2016 DA KAÇAK GEÇİŞTEN 14 GÜN SONRA BORCUN SİZ 10.25.TL OLDUĞUNU HESABIMDA VE MESAJ İLE BELİRTİYORSUNUZ, BİZ 10,25 TL.ÖDÜYORUZ SONRA NE KADAR ZAMAN SONRA YANİ 15 GÜN SÜRESİ GEÇİNCE, SİZİN AYNI TARİHLERDE 28,06,2016’DA 10.25.TL. KADAR DAHA BORCUNUZ VARMIŞ AMA BİZ HESABINIZA BU BORCU BİZ YANSITMADIK, BU GÜN CANIMIZ SIKILDI YANSITIYORUZ ,HEMDE BUNU 10 KAT CEZALI ÖDEYİN DİYORSUNUZ
HGS OLARAK SİZ NE DİYORSUNUZ ANLAYAN VARSA ANLATSIN LÜTFEN…?
BU YAPILAN YANLIŞLIK İLE İLGİLİ HATA VARSA HGS’NİN HATASI…?
BİZ NİYE CEZALI ÖDÜYORUZ ,BİZE BORCUNUZ VAR ÖDEYİN DEDİNİZ BİZ ÖDEMİYORUZ DESEK TAMAM,
BİZ BORCUMUZ NE KADAR ÖDEYELİM DİYORUZ SİZ 10.25 DİYORSUNUZ SONRA TEKRARDAN 10 KAT CEZALI KAÇAK GEÇİŞ CEZASI KESİP, BİRDE BİZİ KARA LİSTEYE ALIYORSUNUZ ,
BU KONU İLE İLGİLİ KGM VE HGS MAİL VE ŞİKAYET BİLDİRDİM AMA DUYARLI OLUNMADI BU SAYFANIN YÖNETİCİSİ VE DİĞER HGS ÇALIŞANLARI OLARAK SİZLERDE TÜKETİÇİSİNİZ BAŞKA BİR FİRMA SİZE BU ŞEKİLDE CEZA KESSE SİZ KENDİNİZİ NASIL HİSSEDERSENİZ ..?
ŞİMDİ BİZDE O HİSSİYATTAYIZ ..!
BURADA ADİL OLMAK DURUMUNDASINIZ, MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE PTT BİR ÇÖZÜM ÜRETMEDİ, BU KONUDA DUYARLI OLACAK BİR BİRİMİNİZ VARSA ONLARLA GÖRÜŞELİM SAYGILAR.
Ödemiş olduğum ceza ödenmemiş görünüyor mail ile sorunu bildirme mize rağmen düzeltilme olmadı konu ile ilgili acil cevap bekliyorum
0850 460 60 60 numaralı müşteri hizmetlerinden arayarak konu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
0850 460 60 60 numaralı telefonda kesin bilgi alabilirmiyim . Teşekürler
Merhaba
Karayolları size geçerli bir e posta adresi vermiştir o adrese istediklerini mail olarak gönderebilirsiniz.
Sayfamızda bulunan hgs iletişim telefon numarası ile ne zaman ve hangi sebeple ceza kesildiğini öğrenebilirsiniz.
34 GG 7611 plakalı arcıma ait HGS aletini uzun zamandan beri kullanmıyorum. Ancak, ziraat Bankasından bana gelen mesajda geçiş nedeniyle 190 tl borcum olduğu bildirilmiştir. Ziraat Bankasında gidip sorduğumda bizimle bir ilgisi yotur, karayollarından bilgi almam gerektiğini bildirdiler. karayollarına sorduğumda ruhsat fotokopsini ilgili fax veya e-mail adresine gödermem halinde kesilen ücretler geri ödenecektir denildi. şu anda da aracımda hgs kullanmaktayım. ne şekilde hareket etmeliyim .
merhaba bugun edirne gişelerinden girdim ama hgs ilhah gecsisi 107 tl dedi bu bana yapilan cezami yoksa uyarimi veriyo vatandaslara hgs gecislerinde ben anlamadim bundan bisey lutfen bakarmisiniz 17**** plaka aracima
Merhaba
Hgs ön camınızda bulunmuyorsa ya da sistem tarafından okunamadıysa bu yazabilir.
Online işlemler üzerinden süreci takip edebilir ya da iletişim numarasını kullanarak bilgi alabilirsiniz.
59 vb 050 plakalı aracımın 10.11.2017 tarıhınden 24.11.2017 tarıhıne kadar 14 gun boyunca bakıyem olmadan gecıs yaptım 24.11.2017 saat 13 gıbı yukleme yaptım.fakat su an 25.11.2017 saat 21 olmasına ragmen hala 15 gunluk suredekı dusumler yapılmadı.hatta 24 unde yukleme yaptım 25.dekı gecıslerım bıle cezalı gorunuyor.musterı hızmetlerıyle gun ıcınde ıkı kez gorustum dusumu yapılacak dedıler ama hala dusulmedı.
merhaba
SATMIŞ OLDUĞUM ARACIN HGS İPTAL ETTİRMEDİM PLAKA BAŞKA ARACIN ÜSTÜNE OLDUĞU HALDE ADIMA HGS GEÇİTİ GÖRÜNÜYOR PLAKAM 52DM048
Selam ben 06.09.27. Tarihden 27.09.27 tarihine kadar kaçak geçiş yapıp yapmadığımı nasıl öğrenebilirim pılaka bu 34RJ3266 araba kiralama şirketine aittir zor durumdayım yardımcı olursanız çok memnun olurum
Hgs resmi sitesine giriş yaparak sorgulama yapabilirsiniz.
Ben böle müşteri temsilcisi görmedim.bir buçuk saat bekledim 3 kişi kaldı hatdı kapatdılar.bir kuruma ulaşmak bu kadar zor mu.hiç mi yetkili bi elemanı yok bu kurumun.nereye şikayet etmeliyiz bilen var mı
444 17 88 üzerinden yardım alabilirsiniz.
üzerime kayıtlı olan 16hb984 plaka sayılı aracıma 4 mayıs 2017 ve 25 ağustos 2017 tarihinde ptt den 50+50 tl olmak üzere 100tl para yükledim en son 23 aralık 2017 günü fsm köpründen geçtiğimde telefonuma mesaj geldi bakiyeniz yetersizdir diye bende e devletten geçişlerimi kontrol ettiğimde yüklediğim miktar kadar geçiş yapmadığımı gördüm ptt den çıktı aldım müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana 2016 kalan tahsil edilmemiş 4 geçişiniz var onlar kesilmiş diye cevap verdi nasıl oluyorda ben daha önce de yüklediğim halde 2016 dan kalan geçiş ücretleri kesimiyor da ağustos 2017 de yüklediğim miktardan kesiliyor sizin teknizk arızanızın veya hatalı işkeminizin ceazsını ben niye çekeyim ve gerçekten o geçişlerin ücretinin kesilip kesilmediğinin kontrol edilerek düzeltilmesini istiyorum.telefonuma mesajla veya aranarak cevap verilmesini saygılarımla
gereğini arz arz ederim…
Sene olmuş 2018 hala müsteri hizmelerini bekliyoruz
Lütfen artık çözüm bulun yazık bu millete yazık sizlere
Tam 1 saat 35 dk oldu ne müşteriymiş be
verilen numaralara ulaşmak mükün değil hesapta para varken geçişlerde neden ceza yazılıyor anlamak mümkün değil
çağrı merkezine ulaşabilirsem soracağım yarım saat bekledim hale ulaşamadım
bu a bir çare bulunsun eleman sayılarını yükseltsinler cezaların hesaptaki paradan kesilmesi gerekir kaç gün geçerse cezalar işleme konuyor
05.01.2018 tarih 23.00 aradim bekleyen 33 cü kişi idim tam 60 dakika oldu bekleyenler arasindaki siram 9 daha ne kadar bekleyecigim
Boşu boşuna çagrı merkezini aratırıyorsunuz devamlı daha sonra arayın diyor tele sekretere baglamışsınız sorunu kiminle halledecegiz
5 ay önce yeni aldığım arabamla mersin hatay arası hgs ihlali yaptım bi arkadaş plakayı nasıl sorguladığını bilmedim ama 135 tl ceza göründü vergi dairesinde çıkmadı noterde çıkmadı ptt de çikmadı kimi arıyabilirim ne yapabilirim
Merhaba
Sayfamızda iletişim numarası bulunmaktadır bu numarayı kullanarak bilgi alabilirsiniz.
SAYIN YETKİLİ,
DÜN 01 BC* ** PLAKA NOLU ÖZEL ARACIMLA SAAT 11.15 SULARINDA ADANA’DAN ERDEMLİ – TÖMÜK YÖNÜNE GELİRKEN, GEÇİŞ ÜCRETİ OLARAK 2.75 OLAN BEDELİ CEZALI OLARAK 72.00 TL OLARAK ÖDEDİM. KAÇAK GEÇİŞ YAPMIŞIM, BEN TÜRKİYE İŞ BANKASI MENSUBUYUM, YILLARDIR BU SİTEMİ KULLANIYORUM. HESAPLARIMI İNCELEYEBİLİRSİNİZ VE OTOMATİK ÖDEME SİSTEMİNE ENTEGRE EDİLMİŞTİR. BEN KAÇAK GEÇİŞ YAPMADIM NORMAL GEÇİŞ YAPTIM. BU YANLIŞIN DERHAL DÜZELTİLMESİ RİCASIYLA.
NEDİM ATAMAN
RESSAM
TEL. 0 533 41819**
Yabancı plakalı 1. Sınıf aracımı yaklaşık 3 yıl önce HGS geçiş sistemine kayıt ettirdim. Bir benzin istasyonunda yapılan kayıt işlemi, yabancı pasaportum üzerinden gerçekleşti. Yeterli bakiyem olduğunu biliyorum lakin tam olarak sorgulamak istediğimde TC kimlik No.su istiyor bu da mümkün değil! Cevabınızı merakla bekliyorum teşekkürler.
Selim Babacan
Merhaba
İletişim numarası üzerinden bilgileriniz ile birlikte durum hakkında bilgi alabilirsiniz.
Merhabalar çağrı merkezi olarak verdiğiniz numarayı bardakta çalışanımız sesini duymuyorum yalanı ile bizi dinlemeden hattı kapatmakta telefonumda kesinlikle sorun yok çalışanlarımıza sorun var 1 saat 12 dk bağlandım 2 kez hattan atıldım. Her merciye sikayeimi bildirecegim . Bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
02.12 2019 tarihinde saat 13.44.37 de sapancadan yine saat 13.44.37 Kandıramazsın çıkmışım.
Aynı saniyede 80 km. yolu gitmiştim saat 13.44 te bursa batıdan giriş yapıp saat 17.26 da balıkesir batıdan çıkmış burdada 1.5 saatlik yolu 4 saatte geçmişim birinden 3.75 tl birinden 54.10 tl kesmişler halbuki ben bulunduğum edremitte hiç ayrılmadı çağrı merkezini aradım 15 gün oyalayıp bizim yapabileceğimiz birşey yok dediler ortada derdini anlatabilicek bir yetkili yok bu ne bir rezilliktir keyfine göre hesaptan kes sonra yapabileceğimiz birşey yok de yetkililerden kesilen paranın iadedini istiyorum.