Media Markt çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Media Markt müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden Media Markt şikayet hattına erişebilirsiniz. Media Markt müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Media Markt, 1979 yılında Almanya’da kurulmuştur. Almanya’nın en büyük elektronik mağaza zincirine sahip olan Metro Group bünyesinde kurulmuştur. 50 binden fazla çalışanı bulunmaktadır. Metro Group; Almanya, İsviçre, Avusturya, Polonya ve Türkiye’de bulunan Saturn ve Media Markt mağazalarıyla tanınmaktadır.
Toplamda 15 ülkede 610’dan fazla mağazası bulunan Media Markt, teknoloji denince akla gelen ilk markalardan olma özelliği taşımaktadır. Media Markt’ta onlarca ürün kategorisinde bulunan yüzlerce ürün seçeneğiyle teknoloji severlerin en çok alışveriş yaptığı mağazalardan biri olma özelliği taşımaktadır. Media Markt’ta bulunan ürün kategorileri şu şekildedir; telefonlar, tv ve ses ürünleri, aksesuar, fotoğraf makinası ve kamera, beyaz eşya, ev aletleri, kişisel bakım, spor, oyun, hobi, bilgisayar bileşenleri.
Başlıklar
Mediamarkt Çağrı Merkezi Numarası
Teknolojik cihaz satışı ve satış sonrası hizmetlerinde Türkiye’nin en önemli markalarından biri olan Mediamarkt, Almanya’nın en büyük mağaza zincirlerinden biri olup, aynı zamanda Avrupa’nın birçok ülkesinde çokca sayıda şubeye sahiptir. Satış sonrası meydana gelen aksaklıklarda, memnuniyetsizliklerde kolaylıkla iletişime geçilebilmesi amacıyla resmi internet sitemizde yer alan ve kullanıma hazır olan iletişim formunu doldurarak veya yine resmi internet sitemizde belirtilmiş olan mail adresi, 7/24 çağrı merkezi numaramızdan veya sosyal medya üzerinden bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Gerekli değerlendirmeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa sürede yazılı ve/veya sözlü dönüş yapılacaktır. Kalite politikamızın odak noktası olan müşteri memnuniyetini sağlamak için tüm çalışanlarımız yardıma hazır beklemektedirler. Media Markt çağrı merkezi numarası üzerinden bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.
Mediamarkt Müşteri Hizmetleri Numarası
Satışta olan tüm ürün çeşitlerimize, hem mağazalarımızdan, hem de internet üzerinden rahatlıkla ulaşabilme imkanı bulunmaktadır. Mediamarkt markası her ürününün, her hizmetinin ve her satışının arkasındadır. Yaşanılan herhangi bir sorun varsa ister satış mağazalarımıza başvurarak, ister resmi internet sitemizden “bize ulaşın” sekmesinden, isterseniz musterihizmetleri@mediamarkt.com.tr mail adresinden, ister 0850 222 1 500 numaralı çağrı merkezimizden, ister sosyal medya hesaplarımızdan bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Yapılan görüşmelerin hepsi kayıt altında olmakla birlikte, ilave olarak, tüm kişisel bilgileriniz de koruma altındadır. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için gereken ne varsa yapılacağından emin olabilirsiniz. Öneri, istek ve şikayetlerinizi Media Markt müşteri hizmetleri numarası üzerinden kolaylıkla iletebilirsiniz.
Mediamarkt Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Mediamarkt ürünlerinden dolayı yaşanan sorunları çözmek için her zaman aksiyon almaya hazır bir markadır. Küresel bir marka olmanın getirdiği sorumluluk ile müşteri memnuniyeti merkezli hareket eden firmanın çağrı merkezine 0850 250 1 500 üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.
Müşteri kitlesi büyüdüğü için Media Markt müşteri hizmetlerine direk bağlanma en kısa sürede çözüm sunmaktadır.
Mediamarkt Şikayet Hattı
Mediamarkt şikayet hattı her zaman, en kıymetli varlığı olan müşterilerinin, alışverişlerinde ve yaşamış olduğu her türlü problemde yardıma hazır olarak beklemektedir. Yukarıda belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak sorununuzu aktarmanın yanı sıra, www.mediamarkt.com.tr üzerinden iletişim formunu doldurarak veya musterihizmetleri@mediamarkt.com.tr mail adresi üzerinden bizlere ulaşarak sorularınıza çözüm bulabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz ile sorun yaşamış olursanız, yaşadığınız sorunlarınızı da çözüm bulmanız için yaşanan sorunlarınızı bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz.
Şikayetlere kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen Media Markt müşterileri için sorunlarını aktarabilecekleri Media Markt şikayet hattı telefonunu aktif olarak çalışır durumda tutmaktadır.
Media Markt’ın 0850’li bir çağrı merkezi numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla internet üzerinden ve mağaza aracılığıyla satın aldığınız ürün hakkında yaşadığınız sorunları bildirebilir, online sipariş aşamasında yaşadığınız sorunları, üyeliğiniz hakkında yaşanan sorunları ve istek, soru, öneri ve görüşlerinizi Media Markt’a; size en yakın Media Markt mağazasını öğrenebilirsiniz. Ayrıca aşağıda sizlere vereceğimiz aktif olarak kullanılan Media Markt e-posta adresiyle de iletişim kurabilirsiniz. Çağrı merkezine haftanın 7 günü saat 09.00 ve 22.00 arasında ulaşabilirsiniz.
Media Markt Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
0 850 222 1 500
Media Markt İletişim E-Posta Adresi
musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
Arama Terimleri: media markt iletişim bilgileri, media markt telefon no, media markt irtibat tel, media markt canlı destek, media markt müşteri temsilcisi, media markt şikayet hattı, media markt müşteri hizmetleri numarası, media markt çağrı merkezi numarası, media markt iletişim numarası, media markt çağrı merkezi, media markt müşteri hizmetleri direk bağlanma
Sayın Yetkili,
Geçen hafta telefon almak için mağazanıza gittim. Önceden iyice araştırıp j7 almaya karar verdim. Mağazadan 1000 tl ve üstü alış veriş yapınca denizbank vasıtasıyla kredi talep etmeyi düşünüyordum. Bu düşüncemi mağaza çalışanlarıyla da paylaşmış olmama rağmen çalışanlar benim kararımı tamamen değitirip venüs markalı telefonu sattılar. Bankayı arayınca 6 taksit yapıyor dediler. Birincisi telefon kötüden de kötü ikincisi banka taksit yapmadı. Peşin paraya telefon almaya hiç gücüm yokken peşin almış oldum. Kredi kartı borcumun son ödeme günü 23 ekim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayım durumumu anlattım ancak geri dönüş olmadı. Tekrar aradım tekrar kayıt oluşturduklarını söylediler.
Sözünün eri bi mağaza değil
Internetten aldığım kurutmali çamaşır makinesi 1 haftada günde 5 kez arayarak anca 1 haftada teslim alabildim. Şimdi ürün yerine olmadığı için 1 hafta olacak arayarak ala teslim aldıramadım. Ürün giriş kalınını önünde koyacak yerimin olmadığını bildirmeme rağmen bu kadar umursama olamaz .tek yapılan şey talep iletmek ama dönüş yapmak yok.insan parası ile bu kadar mağdur olur. Müşteri memnuniyeti sıfır.kesinlikle internetten bu mağazadan alışveriş yapmayın….
Internetten aldığım kurutmali çamaşır makinesi 1 haftada günde 5 kez arayarak anca 1 haftada teslim alabildim. Şimdi ürün yerine olmadığı için iade alinmasini talep ettim 1 hafta olacak aramama rağmen hala teslim aldıramadım. Ürün giriş kapimin önünde koyacak yerimin olmadığını bildirmeme rağmen bu kadar umursamama olamaz .lutfen su urunu aldirin tek yapılan şey talep iletmek ama dönüş yapmak yok.insan parası ile bu kadar mağdur olur. Müşteri memnuniyeti sıfır.kesinlikle internetten bu mağazadan alışveriş yapmayın….
İYİ GÜNLER BEN BİR ŞİKAYETİMİ DİLE GETİRMEK İSTİYORUM 23.11.2017 TARİHİNDE ERZURUM MNG ALIŞVERİŞ MERKEZİNDEKİ MAĞAZANIZDAN HUAWEİ P9 LİTE CEP TELEFONU SATIN ALDIM SATICI ARKADAŞ ORJİNAL EKRAN KORUYUCU ALMAK İSTEYİP İSTEMEDİĞİMİ SORDU BENDE ORİJİNAL OLDUĞU İÇİN NORMALDE 10 LİRALIK ÜRÜN PİYASADA 40 TL YE SATIN ALDIM SATICI ARKADAŞ 6 AY GARANTİLİ OLDUĞUNU SÖYLEDİLER BANA YANİ 6 AY İÇERİSİNDE KIRILMA KALKMA V.S OLDUĞU ZAMAN DEĞİŞİM YAPACAKLARINI SÖYLEDİLER EKRANİMA YAPIŞTIRDILAR EKRAN KORUYUCUYU KENARLARINDA BOŞLUK OLDU BEN GÖREVLİ ARKADAŞA KALKMAZ DİYE SORMAMA RAĞMEN ABİ KALKARSA GETİR YENİSİNİ TAKALIM DEDİ AMA ESKİSİNİ GETİR DEMEDİ BİR AY GEÇMESİNE RAĞMEN EKRAN KORUYUCU KALKTI BENDE FATURAMLA BERABER MAĞAZAYA GİTTİM BANA DEĞİŞEMEYECEKLERİNİ SÖYLEDİLER İLGİLENMEDİLER BENDE SORUMLU İLE GÖRÜŞMEK İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM ALİ BEY DEDİLER ONUNLA GÖRÜŞTÜM ADAM BANA RESMEN DOLANDIRICI MUAMELESİ YAPTI NERDEN BİLELİM ÇİKARİP BASKA TELEFONA TAKMADİGİNİ GİBİSİNDEN SOYLEMLERDE BULUNDU SİZDEM RİCAM BENİM MAĞDURİYETİMİ GİDERİN YOKSA HUKUKİ ÇÖZÜM ARİYİCAM KENDİME SAYGILAR SUNUYORUM
Not :Kaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen beni dikkate alan olmadı sadece yardımcı olamayacaklarını söylediler resmen dolandırıldım
Huawei Mobil’imden gönderildi
Merhaba burandan yapılan yorumlara geri dönüş alan varmı öncelikle bunu merak ediyorum ama yinede deneyeceğim. 16.12.2017 tarihinde Ankara optimum şubesine bir laptop almak üzere gittik ancak işlevsellik hakkında fikir sahibi olmadığımız için reon görevlilerinden yardım istedik ev içi kullanım için çok pahalı olmayacak ancak yeterli perdormansa sahip bir ürün talep ettik, bize homtech marka bir laptop u şiddetle önerdiler,fakat gelin görün ki bilgisayara henüz hiçbirşey yüklemediğimiz halde fevkalade yavaş, eşim internet bankacılığı kullanmaya çalıştı ama ne fayda açılana kadar süre doluyor bu sadece bir örnek. Kapağını açıp kapatırken eski kapı gibi gıcırdıyor işaretleyicisi kendi kendine tık atıyor vs. Bunları gözlemledikten sonra ürünü aldığımız mağazaya giderek daha iyi bir ürünle değişim talep ettik ancak ürünü servise gönderip bir sorun varsa onarılacağını ancak değişikliğin mümkün olmayacağını söylediler. Biz media mark tarafından dolandırıldığımızı hissediyoruz, elma istedik bize armut sattılar ,teknik bilgimizin olmadığını ama bize depolama ve internet te sorun çılarmayacak bir ürün satılmasını istediğimiz halde böyle birşey yaşadık. Müşteri hizmetleri ilede görüştük ama hep aynı şeyi tekrar ediyorlar. Halbuki üzerine para verip kullanılabilecek bir ürün talep ediyorum ve bunun için tüm yollara başvuracağım. Kocaman kurumsal bir firma ama kesinlikle müşteri memnuniyeti odaklı değil. Kazıklandık.
Merhaba
İade Garantisi
Tüketici memnuniyeti esaslı hizmet anlayışımız sebebiyle, sadece satış yapana kadar değil, sonrasında da sürekli müşterimizin yanındayız. Bu sebeple, satın aldığınız ürünü beğenmez, fikrinizi değiştirir veya memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürününüzü Türkiye genelindeki tüm Media Markt mağazalarına iade edebilirsiniz. Bunun için ürünü, “kullanılmamış” olarak, “zarar görmemiş ambalajlı, tüm aksesuarları eksiksiz” ve “ürün faturasıyla” birlikte mağazalarımıza getirmeniz yeterlidir.
Satış ve Destek Hattı
Online mağazamızda aradığınız ürünü bulmak, ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak, alışveriş konusunda danışmak, teslimatlar hakkında bilgi almak ve aklınıza gelen diğer her konuda danışmak için, haftanın 7 günü canlı destek hattıyla yanınızdayız. İster 0 850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezi telefonumuzdan ister musteri.hizmetleri@mediamarkt. com.tr e-posta adresinden ulaşarak, bize her konuda danışabilir, soru, görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Çağrı Merkezi
Mağazalarımız ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerilerinizi 0 850 222 1 500 nolu Çağrı Merkezi telefonumuzdan veya musteri.hizmetleri@mediamarkt. com.tr e-posta adresinden ulaşarak, bize iletebilirsiniz. Çağrı merkezimiz haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Satın alınan cep telefonuna SİM kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2’inci el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de SİM kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
Bu durumda ilk olarak size ürünü tanıtan kişiye dönük şikayette bulunmalısınız.
İkinci aşama olarak sorununuz bariz şekildeyse (özellik ve performans eş değilse) servise gönderiniz.
Konu hakkında detaylı bilgi için çağrı merkezini ve ilçenizde bulunan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
2017 Aralık ayı sonun da İzmit Ncity mediamarkt üzerinden lenova ideapad 520 laptop satın aldım. 2 ay geçtikten çok memnun olduğum ve güzel baktığım cihazmın ekran çervesi kendiliğinden açıldığını fark ettim. 01.03.2018 Tarihin de İzmit mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Mağazaya ek olarak SSD taktırmak istediğimi ilettim. Bana kabul görülürse bizler tarafından sizlere bilgi aktarılacağını söylediler. Bugün 3. ayın 16 sı oldu 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığım da işlemin devam ettiğini dile getirdiler. Bügün tekrar aradım çünkü can sıkmaya başaldı 3 bin küsür para verdim ben bu cihaza kenar da dursun diye vermedim. müşteri hizmetleri lenovo teknik servise aktardı beni servisle görüştüğüm de bana size SSD için fiyat değerlendirmesi sunulmuş sizler onay vermediğiniz için 7 gün boyunca beklenmiş bedavadan bugün kuryeye teslim edildiği söylendi. Ben gerek mediamarkt onarım üzerinden, gerek Email üzerinden, gerek dahili hattım ve müşteri hizmetleri üzerinden takip etmeme rağmen bana bilgi verilmedi ve 16 gündür mağdurum cihazı kullanmam lazım işimden sebep pişman oldum gerçekten, bu yazdıklarımın kontrol edilip en kısa zaman da geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum eğer ki böyle devam ederse cihazımı doğru düzgün kullanmadım nasip olmadı para iade talep etmek istiyorum.
İyi çalışmalar.
2013 eylülde 47 ınc phılıps led tv aldım ve 2+3 yıllık garanti yaptırdım. Şu anda cihazım arıza yaptı (donma yapıyor)ve servis garanti belgesi istedi ancak arızası garantiden sayılmaz dedi ne demekse o kasko garantisi imiş mağazanıza gittim 2016 dan önceki faturayı biz çıkartamıyoruz dedi ve sizden isteyecekmişim benim yaptırmıış olduğum ilave 3 yıllık garanti neden geçersiz a maili me fatura gönderebilir misiniz faturayı aldıktan sonra sigorta şirketiyle görüş ve tamir ücretini alıp alamayacağın hakkında bilgi al dediler sigorta şirketine ait isim ve telefon veya yazışma adresini alabilirmiyim a mail adresim ziya.yo*****@hotmail. com tel:0537245**** bilgilerinize sunarım
ben bir bilgi sayar aldım peşin olarak ama çok agır çalışan bir bilgi sayar magazaya gittim degiştirmek için ordan oraya oayaladılar degiştireyim dedim istan bula göndercez hem kontroller iyi cıkıyor illa istanbula gidecek diyorlar kısaca başlarından savuyorlar.ne yapmam lazım.yüz tane elemenın çalıştıgı bir yerde pronlem çözülmüyorsa .ne yapmamız lazım .
25 ekim de sipariş verdim ama hala ulaşmadı elime . Birde takip numaramla takip bile edemiyorum böyle bi mağduriyet olmaz lütfen yardım cı olun. telefonla aradığımda 0850 222 1500 bu numara kullanılmamaktadır diyor. acil geri dönüş bekliyorum…
edremit kipa mağazanızdan almış olduğum fakir çay setini paslanma yaptığından dolayı mağazanıs servise gönderdi servis çay lekesi diye geri gönderdi dört kere mağazaya götürdüm servise gidip geri geldi sonunda pert kararı çıktı ve bana 350tl ücret geri ödenmek istendi ben bunu kabul etmedim çünkü ürün şu anda 1800 tl mağduriyetimi kim gidercek not ürünün garantisi devam ediyor hala