Doğtaş 1972 yılında Hacı Ali Doğan tarafından kuruldu. İlk iş hayatına Doğan Mobilya adıyla küçük bir atölyede başlayan Doğtaş 1987 yılına kadar mütevazi küçük atölyede faaliyetlerine devam eder. Hacı Ali Doğan’ın altı çocuğu babalarının açmış olduğu iş alanında devam ederek atölyeyi genişletme kararı alırlar ve Doğtaş A.Ş.yi kurarlar. Aynı zamanda ürettikleri mobilyaları Çanakkale’de kendilerine ait mobilya mağazasında satışa sunarlar. İşleri kısa sürede ilerleten kardeşler 1989 yılında kapı ve parke fabrikalarını kurarlar. Diğer taraftan perakende ağını genişleterek bir çok yeni mağaza açarlar. Teknolojiyi takip ederek İtalya ve Almanya’dan yüksek teknolojili makineleri getirerek üretimde verimi arttırırlar.
Doğtaş başarılarını kısa zaman içinde arttırarak devam ettirir. ilk ihracatını Arnavutluk’a 1994 yılında yapar. Üretim kapasitesini arttıran Doğtaş bu sırada yeni perakende mağazaları açmaya devam etmiştir. Diğer taraftan ihracata da önem veren Doğtaş kısa zaman içerisinde Türkiye’deki sayılı mobilya markası arasına girmiştir. Kendini sürekli geliştiren, son teknolojileri takip ederek üretim kapasitesini ve tesislerini arttıran Doğtaş bir çok ödüle layık görülmüştür. Bu ödüllerin arasında “Türkiye’nin en değerli markaları-Turkey 100” de bulunmaktadır.
Doğtaş’ın günümüzde yurt içi ve yurt dışında yüzlerce mağazası bulunmaktadır ve binlerce çalışana sahiptir. Birbirinden özgün ve kaliteli mobilyalar üreten Doğtaş neredeyse müşterilerin tamamının beğenisini kazanmıştır. Ürünlerinde şıklık, zerafet ve kaliteyi harmanlayan Doğtaş, müşterilerin isteklerini doğru şekilde belirleyip onlara yönelik ürünler üretmektedir. Dünyanın bir çok yerinde mağaza açarak mobilya satışı yapan Doğtaş, Türkiye’nin yurt dışında tanıtılmasına büyük katkı sağlamaktadır.
Doğtaş’ın çağrı merkezi müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmaktadır. Bu iletişim bilgisinden istek, şikayet ve önerilerinizi iletebilir; ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca yorumlar kısmından Doğtaş hakkındaki düşüncelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Doğtaş Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
444 34 87
Arama Terimleri: doğtaş çağrı merkezi, doğtaş iletişim, doğtaş müşteri hizmetleri, doğtaş irtibat tel, doğtaş şikayet var, doğtaş şikayet hattı, doğtaş telefon numarası, doğtaş mail adresi
Ağustos ayında evlilik paketi olarak aldığımız flat sürgülü gardrobumuz 45 günde elinizde olur vaadiyle aralık ayında zar zor geldi. İstanbul tuzla ersoylar şubenizden aldık ürünlerimizi ve mağaza müdürü ersoy bey bizi kaile almadı elemanlarından utandığı için telefonlarımıza çıkmadığı haberleri geliyordu. Yeni evli çift olarak 4 ay kıyafetlerimizi kutularda sakladık. dolap kuruldu ve 5 kere sürgü kısmında sıkıntı çıktı her seferinde gelen elemanlar bizi azarladılar yanlış kullanıyorsunuz diye. Daha önce 7 yıllık marangoz yapımı sürgülü dolabımda 1 kere bile böyle bir problem yaşamamıştım. 30 martta yine sürgüsünde problem olduğu için müşteri hizmetlerini aradık şuan 13 nisan ve gelen giden yok dolabı kullanamıyoruz. İşe 2 haftadır aynı kıyafetlerle gitmek zorunda kaldım. Doğtaş gibi kurumsal bir firmanın hizmet kalitesinin böyle olacağını asla düşünmezdim. İyi niyetimiz suistimal edildi. Mağduriyetimiz giderilmediği takdirde tüketici mahkemesinde yasal yollarla çözmeye çalışacağız.
Merhaba
Durumu bilgileriniz ile birlikte merkez iletişim numarası üzerinden aktarınız.
Sayın yetkili şu an yurt dışından size yazıyorum. Eşim ve çocuklarım, firmanızdan almış olduğumuz bir mabilyanın (Gardrop) şubat 2018 de başlayan ancak hala tamamlanamayan tamir sürecinden (kapı altı tekerlek değişimi) dolayı az kalsın (ÖLÜMLE) karşılaşıyorlardı. Burada paylaşabileceğim video ve fotoğraflar da vardı ancak link olmadığı için paylaşamıyorum. Eğer gönderebileceğim bir link veya mail adresi verebilirseniz gönderebilirim.Bu olayın hukuki boyutlara taşınmasını arzu etmiyorum. Lütfen yetkili ama gerçekten yetkili birinin eşimle irtibata geçmesini rica ediyorum. Bu kadar yaşanan sıkıntılara rağmen sakinliğimi koruyarak size bu mesajı gönderiyorum. İyi niyetle dikkate alacağınızı umuyorum.
Merhaba
Sayfamızda bulunan müşteri hizmetleri numarasını kullanarak bilgileriniz ile durumu aktarınız.
merhabalar benim baza kırılmıştı 4 aydır arayan soran yokken ben aradım ve bana kullanıcı kaynaklı hata var denildi bende madem kullanıcı kaynaklıysa bana kullanıcı hatası kaynaklı raporu gönderin dedim 1 aydın bizi tınlayan yok nasıl halledelim sizce?
Almış Olduğum carlino koltuğun ayağı kırıldı ücret karşılığında yaptırmama rağmen 2 ay oldu servis merkez ve genel merkez olmak üzere defalarca aradım oyalamak ve aptal yerine konulmaktan bıktım muhatap olacağım sorumlu bile Yok ancak sesimi 4 kattan koltuğu ve bunu kameraya çekipve you tobe ve Facebook’ta yayınlayarak duyuracağım ben artık bu koltuğu gözden çıkardım kullanamadıktan sonra ne yapabilirim değil mi yetkilere sesleniyorum doğraş firmasına yakışanı yapınız lütfen 40 defa aradım hala dönüş Yok ortada servis ye yok
06.05.2018 tarihinde konya karınca Doğtaş dan 2 ayrı koltuk takımı ni pesin aldım. Satış sözleşmesinde evrak no 1500065363 ve tedlim tarihi 26.05.2018 bildirilmiştir bana. Görüşmelerinde bir takımın geldiği diğer takımın bayram sonu teslim edileceği belirtildi. Kurumsal bir firmanın böyle zaman a oynaması hiç hoş bir durum değil. Benim aldigim ürünler teslim edilmezse ben evimde Nerede oturacagim. 8 haziran itibari ile satış sozlesmesindeki evinde salon ve oturma odasını sizin ilgisizliginiz alakasız oldugunuz için oturanayacagim . lütfen teslim etmeniz gereken ürünleri bayram öncesi teslim etmenizi istiyorum . Teslim edilmezse yasal yollardan haklarını arayacağım. Kurumsal bir firmanın sözünü tutmasını bekliyor ve eşyalarımın teslimini istiyorum. tel 50540023**
Ben böyle rezil firma görmedim o kadar alışveriş yaptık bazam kirildi arıza için 3 haftadr arıyorum her aradığımda yarın donus yapılacak diyip kandiriliyorum bununla ilgili tüketici mahkemesine verecem
bende 2 ay once avcılar subesınden yatak odası takımı aldım şifonyer tablası yan tarafı acılmıs daha sıfır malzeme düşünün 2 aydır beni oyalıyorlar degıstırın yardım edın demekten yordular artık , bu kadar kurumsal bir fırma nasıl boyle bır duzensız sekılde calısır anlamak mumkun degıl 2 aydır servıs gelıcek deyıp benı kandırıp aptal yerıne koydular sakın ürün almayın dogtasdan yoksa sizde benimı gıbı olursunuz ve artık kandırıldığım yeter .
Evet bende 6 ay önce TV ünitesi aldım aşarken servis elamanlarına bunun tütmüyacağını söyledim o arada tutacağını söyleyerek astılar ancak asılan vidalar tutmiyarak dolap düştü hem televizyonun kırıldı hemde az kalsın çocuğumun kafasına düşecekti benim zararını kim karşılayacak
koltuk takımını aldık veikili yırtık üçlü olanda ezik geldi hala arıyorum müşteri hizmetlerine bakan bile yok ben şiimdi neyapıcam sesimi lütfen duyun
Adana Doğtaş velipaşaoğlu bayinizden 20/09/2018 tarihinde almış olduğum Ravenna oturma grubu eve geldiği andan itibaren sorunluydu. Berjerler hatalı üretimden dolayı değişti, üçlü takım tadilat gördü. Daha sonra aşırı ses gelmesinden dolayı teknik servis rapor tutarak değişim kararı verildi. Kumaş renk ve kod belirtildi bir ay sonra kumaş temin edilemediğinden dolayı başka renk ve özellikte kumaş seçmemiz istendi fakat aynı oda içerisinde berjerler ayrı doku ve özellikte, üçlüler ayrı doku ve özellikte kumaşlı takım dayatması yapıldı. Sanki spot piyasadan alınmış ürün gibi ayrı ayrı gurup gibi. Müşteriyi zorda koyarak dayatmacı bir zihniyet ile zorda bırakarak daha sonra isterseniz yasal yollardan şikayet edin diyecek kadar da umursamaz bir firma. Ürün alacaklar bir daha düşünsün müşteriyi ne kadar mağdur ettiklerini.
Sizi 1 yıldan beri arıyorum böyle igrenç bi firma görmedim etrafımdaki herkese masko şubenizi ve sizin musterı hızmetlerınızın ne kadar berbat olduğunu anlatıyorum şikayet edilmesi gereken neresı varsa edıcem