Arçelik çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Arçelik müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden Arçelik şikayet hattına erişebilirsiniz. Arçelik müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Başlıklar
Arçelik Hakkında
Türkiye’nin önde gelen beyaz eşya firmalarından biri olan Arçelik yıllardır verdiği kaliteli hizmet ve teknik desteği ile müşterilerinin beğenisini alarak oldukça başarılı isim yapmış bir firma haline gelmiştir.
Arçelik yedi ülke üzerinde on sekiz üretim tesisi bulunan, dünya genelinde otuz iki ülke üzerinde otuz dört satış ofisi bulunan ayrıca dünya pazarında on bir markasıyla oldukça büyük bir yer edinen firmanın yüz kırk beşten fazla ülkede hizmet sunan konumdadır. Her geçen gün büyümesine devam etmektedir. Büyümesinin en önemli etkenleri arasında teknolojiyi takip etmek yerine teknolojiye katkı sağlama düşüncesi yer almaktadır. Bu sebeple her geçen gün ürün yelpazesini genişletirken aynı zamanda da geniş servis ağıyla varlığını sürdürmektedir.
Arçelik toplam satış rakamlarına bakıldığı zaman Avrupa da yer alan en büyük üçüncü beyaz eşya şirketi konumundadır. Türkiye de beyaz eşya, ankastre ve klimada yüzde ellinin üzerinde pay sahibidir. Arçelik ülkemizde bu kadar tercih edilirken servis ağının yaygın olması da bu tercihte etkin olarak rol oynamaktadır.
1955 yılında Sütlüce de kurulan Arçelik firması Türkiye de bir çok ilke imza atmıştır. İlk çamaşır makinesi, ilk buzdolabı ile sektöre oldukça hızlı giren firma teknolojiyi en iyi şekilde kullanarak her geçen gün büyümesine devam etmiştir. Ülkemizde bir çok ödüle layık görülen firma teknolojiyi müşterilerine ulaştırırken aynı zamanda da çevreci tutumu ile ön plana çıkmaktadır.
Arçelik Çağrı Merkezi Numarası
Arçelik üretmiş olduğu ürünlerde enerji tüketimine de önem vermektedir. Ürünlerinde en az enerjiyi harcama adına gelişmiş teknolojiyi kullanmakta ve müşterilerine en iyi hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Müşteri velinimetimizdir mantığı ile hareket eden firma en önemli unsurun insan kaynakları olduğunu haliyle insanlara sunulan hizmette memnuniyetin en üst seviyede olması gerektiğini benimsemiştir. Ürünlerinin daima arkasında duran sorun yaşanıldığı zaman en pratik çözümleri sunan firma işlerinde üstün iş ahlakını uygulamaktadır.
Türkiye’de 563 tane teknik servis noktası bulunan Arçelik müşterilerine daha iyi ve daha kaliteli hizmet verebilmek adına çağrı merkezi kurmuştur.
Arçelik müşteri hizmetleri numarası na ulaşabilmek için Arçelik iletişim 444 lü numarası bulunmaktadır.
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak haftanın 7 günü, günün 24 saati teknik destek alabilir, satın almış olduğunuz ürünler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Arçelik müşteri hizmetleri ile yapacağınız görüşmeler sonucunda işlemlerinizi kolaylıkla ve hızlıca gerçekleştirebileceksiniz. Sizlere en iyi hizmeti vermeyi amaçlayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan firma bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir.
Arçelik Müşteri Hizmetleri Numarası
Arçelik ülkemizde oldukça popüler olan beyaz eşya firmasıdır. Haliyle bu kadar kullanıcıya en iyi şekilde hizmet edebilmek için servis kalitesini ve en önemlisi çağrı merkezi iletişim numarasını aktif olarak çalışır tutmaktadır. Arçelik iletişim numarası üzerinden yaşadığınız sorunları aktarabilir ve hızlıca çözüm bulabilirsiniz.
Arçelik çağrı merkezi numarası olarak 0850 210 0 888 numaralı iletişim numarası kullanılmaktadır. İletişim numarası üzerinden görüş, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Arçelik Çağrı Merkezi İletişim Numarası
0850 210 0 888
Arçelik Müşteri Hizmetleri 444
Arçelik, müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımıyla öne çıkan bir marka olarak, 444 numaralı Müşteri Hizmetleri hattıyla müşterilerine etkili ve çözüm odaklı iletişim imkanı sunmaktadır. Arçelik Müşteri Hizmetleri, ürünlerle ilgili yaşanan sorunlar, teknik destek talepleri, servis ihtiyaçları gibi konularda geniş bir yelpazede yardımcı olmaktadır. Profesyonel ve deneyimli ekip üyeleri, müşterilerin sorularını yanıtlayarak, ürün kullanımıyla ilgili rehberlik sağlayarak ve gerektiğinde servis organizasyonu yaparak müşteri deneyimini geliştirmeyi hedeflemektedir.
Arçelik Müşteri Hizmetleri‘nin 444 numaralı hattı, sadece sorun çözmekle kalmayıp aynı zamanda müşteri geri bildirimlerini önemseyen bir yaklaşımı desteklemektedir. Müşteriler, ürünlerle ilgili deneyimlerini paylaşabilir, öneri ve şikayetlerini ileterek markanın ürün ve hizmet kalitesinin artmasına katkıda bulunabilirler. Arçelik, çağrı merkezi ekibi aracılığıyla müşterilerine her aşamada yardımcı olmanın yanı sıra, teknolojik gelişmeleri de takip ederek iletişim kanallarını geliştirme çabasındadır. Bu sayede, Arçelik Müşteri Hizmetleri, müşteri memnuniyetini ve marka sadakatini sağlamak adına önemli bir iletişim köprüsü olarak rol oynamaktadır.
Arçelik Şikayet Hattı
Arçelik firmasına ait şikayet hattı bulunmuyor bunun yerine müşteri hizmetleri numarasını arayarak rahatsızlıklarınızı ya da önerilerinizi iletebilirsiniz. Arçelik ile ilgili olumsuz düşünceleriniz ya da ürünlerinizde sorun mevcutsa bu konuda mutlaka müşteri temsilcileriyle irtibata geçiniz.
Dilerseniz aşağıdaki linkten müşteri hizmetlerine ulaşabilir, Öneri, şikayet, üye işlemleri, bilgi, teşekkür ve teknik servis kategorilerinde bilgi edinebilirsiniz. İletişim formunu doldururken tüm alanları eksiksiz olarak girdiğinizden emin olunuz. İşleminizin önemine göre telefon yoluyla veya mail yoluyla size geri dönüş sağlanacaktır.
Arçelik Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Müşteri kitlesi büyüdüğü için Arçelik müşteri hizmetleri numarası direk bağlanma en kısa sürede çözüm sunmaktadır.
Arçelik İletişim Formu
Arçelik firması ile iletişime geçmenizin bir çok yolu bulunmaktadır. Bunlardan iletişim numaralarını tercih etmemeniz durumunda iletişim formunu kullanarak bilgi alabilir ya da sorularınıza yanıt arayabilirsiniz. İletişim formu ile göndereceğiniz durumlar en kısa sürede müşteri temsilcileri tarafından cevaplandırılarak sizlere bildirilecektir.
Arama Terimleri: arçelik iletişim bilgileri, arçelik telefon no, arçelik irtibat tel, arçelik canlı destek, arçelik müşteri temsilcisi, arçelik şikayet hattı, arçelik müşteri hizmetleri, arçelik çağrı merkezi numarası, arçelik çağrı merkezi, arçelik müşteri hizmetleri numarası
4100 tl vererek buzdolabı aldık nakliye sırasında kapı zarar görmüş değiştirilir diye servis not aldı iki saat sonra dolabı çalıştırın dendi ama dolap çalışmadı gelip baktılar motor bozuk ürün degisecek dediler bir haftadır bugün yarın diye oyalıyorlar genel merkez biz servise bildirdik gereken yapılacak diyo servis bize cavap gelmedi diyo köklü bir firmanin ayıbı güven vermiyolar beko bulaşık makinasında da aynı rezaleti yasadim kimseye bu markayı önermiyorum
31 Temmuz’da Arçelik Düzce şubesinden beyaz eşyalarımızı almıştık bornovaya 15ağustosta geleceğini söylediler 15inde aradık 15günden sonra gelecek demiştik 15inde değil dediler. Sonra tekrar aradı Düzce şubesinden seval hanım kusura bakmayın siparişinizi vermeyi unuttuk bizim hatamız biz bornovadaki Arçelik şubesiyle görüştük ödemenizi oraya yaptık onlar 18inde hepsini getirecek dedi tamam sorun yok dedim 17sinde yani dün aradı seval hanım buzdolabı ve fırın Cumartesi gelecek çamaşır ve aspiratör bayram sonu dedi bugün de Bornova şubesi aradı hepsi Bayram sonu gelecek dedi kaç gündür oyalanıyoruz başta Düzce şubesindeki seval hanım olmak üzere bu konuda yardımcı olmayan herkesten şikayetçiyim
3-4 ay önce bulaşık makinası aldık Arçelik’ten !! Hani şu köklü dediğiniz firma var ya !!!! Makina hasarlı geldi ara ara servise zor ulaştık değişim oldu yeni gelen makina da ön paneli bozul çıktı hafi baştan servise ulaş yine bir sürü oyaladılar servis geldi ön paneli değiştirdi o hitti ardından yine çalışmadı dandik makinaları!!!! Arıyorum yine zor ulaştı yine panel değişecek diyorlar!!! Yahu zaten değiştirdiniz olmadı çalışmadı işte hasarlı makinanız yenisini gönderin bakalım o da arızalı çıkar ya !!!
2016 yılında Arçelik bulaşık makinası aldım makinanın üst kapağından buhar kaçırıyor.Tezgah merminin altında şu damlaları oluşuyor ve yan taraftaki ashab dolaba zarar veriyor.Servis bu bozuk durumu beş aydan beri gidemedi Ürünün defolu olduğunu değişmesi gerektiği gün gibi ortadayken neden bizi paramızla mağdur ediyorsunuz.Ben emekli bir insanım aynı zamanda kanser hastasıyım.Zamanının çoğu hastanelerde geçmekte.Siz beni yalayarak garanti zamanının dolmasını istiyorsunuz.En son sunumu yapalım gazetecileri çağırıp pencereye kocaman bir arçelik afişi aşıp makinayı balkondan aşağı atayım. Buda size güzel bir reklam olur.
Yonlerdirmeniz ile 23.01.2019 tarihinde arcelik yetkili servis 03122760444 numarali bayi geldi arcelik firinimizi yapti. Ancak 15 gun sonra ayni sorunu tekrar yasiyoruz. Biz her 15 gunde 200 tl verip yaptiracagiz. Sonra yine ayni problem yasanmasi normalmi. Bu yetkili servisten sikayetciyim. Konu hakkinda yardimlarinizi bekliyorum
Konya Arçelik Bayiinden A+6233 Marka Bulaşık Makinesi aldık, aldığımız günden bu güne dek her makine gibi sorunları oldu fakat gelen her servisi farklı şey söyleyip çözmeye çalıştı yine makine geldiğinde çalışmadı. Yani aldığımızdan beri makineyi kullanmadık. Şimdi detaylı bir şekilde rezaleti anlatacağım, İlk aldığımızda Makinenin dış yan tarafları su alıyordu ,servis çağırdık makine yıkamıyor dedik servis giderinde problem var tesisatçı çağırın halletsin sorun olmayacak dedi, tesisatçı getirdik hiçbir sorun olmadığını söyledi
-Akabinde servisi tekrar aradık ,geldiler baktılar Motorunda sorun var deyip motorunu değişelim dediler ki daha sonra anlaşıldı ki eski motor getirip takmışlar, eski motor takıldığından haberimiz yok tabi taktılar gittiler, makine yine düzgün yıkamadı aradık sonra servis geldi Meram Arçelik servisi özür dileyip yeni motor takacağız dediler. Yeni Motor taktılar, Makinenin parlatıcı ve tuz ışığı yanıyor dedik yine geldiler, sorunu yine gideremediler.
-Makine deterjan bile koymadan kendi kendine çalışmaya başladı videosunu da çektik sizlere gönderebiliriz servisi tekrar çağırdık, açma kapama ışıkları da yanıyor dedik düğme kartı bozuk dediler bizde gönderdik servise götürüp makineyi baktılar sorun yok dediler geri getirdiler. Makine de yine sorunlar devam etti.
Son olarak bütün bu bıkmışlıklardan sonra Bu gün sabah çağırdığım servis farklıydı ve dedi ki açma kapama tuşunun bozuk olduğunu, düğme kartı bozuk olduğunu bozuk olduğunu söyleyip değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Bende servise aldığımdan beri sorun yaşadığımı sorunun bir türlü giderilmediğini çok yorulduğumuzu artık bu makineyle uğraşmaktan bıktığımı, servislerin hiçbirinden olumlu sonuç alamadığımı ve değişim istediğimi belirttim. Servis bizim öyle bir şansımız yok o konuyla tüketici heyeti ve mahkemesi ile halledersiniz dedi ve ayrıldı.
Belirttiğim tüm konularla ilgili şikayetimi içeren bu yazılı metni sizlere gönderiyorum, tarafıma 3 gün içerisinde dönüş yapılmadığı taktirde elimdeki fatura ve servis belgeleriyle Önce Tüketici Heyeti ve Akabinde Tüketici Mahkemesine giderek Yasal Haklarımı Kullanacağım.
Pınar Elmalı
Merhaba
Mevcut sorununuzu ve bu durumu sayfamızda bulunan iletişim linkini kullanarak detaylıca aktarınız.
haziran 2018 de almış olduğum ARÇELİK marka buzdolabı çamaşır makinası ve bulaşık makinasını evlendikten sonra yani 2019 yılının 1. ayında kullanmaya başladım bulaşık makinam 6-8 yıkamada parlatıcıyı bitirdiği için servis çağardım çevremde kime sorsam bunun anormal olduğunu dile getirdi ki deterjandan çok parlatıcıya para veriyordum .
servis gelişi : benim hazneyi doldurmayı başaramadığımı 1 ayda 8 yıkamada parlatıcı bitmesinin anormal olduğunu dile getirdi ve kendisi hazneyi doldurdu . sonuç değişmedi yine 1 ay sonra ışık yandı
servis gelişi: hazneden kaçak olabileceğini düşünerek açıp kontrol etti ve hazne değişmeli dedi
servis gelişi : hazne değişti
servis gelişi : hazne değiştiği halde yine 1 ayda ışık yandı ve bu sefer aynı servis 1 ayda ışık yanmasının anormal olduğunu kendi söyleyen kişi 1 ayda yanabilir normaldir dedi.
servis gelişi : o servisle herhangi bir sonuca ulaşamadığım için farklı bir kişi yönlendirildi ve cihaz ayarları ile ilgili değişiklikler yapıldı
ve sonrasında parlatıcı artık ikinci plan oldu çünkü makinam o günden sonra yıkarken ilginç sesler çıkartmaya başladı yıkama bittikten sonra cihazı açtığımda deterjan erimemiş tabak ve bardaklarım yıkanmamış üstünde detarjan kalmış ve en önemlisi de yeni evli olduğum ve makinanın üç katı para vererek aldığım tüm tabak bardaklarımın çizildiğini gördüm …..
6. servis gelişi: cihazın pervanesinde sıkıntı olduğu ve yine parçasının değişmesi gerektiğini dile getirdi.
ve doğal olarak 5 aydır kullandığım bir makinanın parlatıcı ve yıkama sıkıntısından dolayı bu cihazı artık istemediğimi ve yeni bir cihaz istediğimi parça değişimini kabul etmediğimi dile getirdim. bana çağrı merkezine isteğimi iletmem gerektiğini söylediler ve bunu yaptım. çağrı merkezi ile görüşmem de gerekli kayıt alındı değişim için size dönüş olacak denildi. 1 hafta oldu bulaşıklarımı elimde yıkadım ve dönüş olmayınca ben aradım . bana verilen cevap; değişim için eve tekrar servis gelmesi ve bu kararı alması gerekiyor denildi . ve sonrasında evime servis gelmediği halde servis evinize gelmiş (7.kez geldiğini kastederek) değişimi onaylamamış denildi. değişim talebi için eve tekrar servis gelip makinaya bakacak denildi
7. servis gelişi: makinaya bakıldı değişim konusunda haklı olduğum ve değişim için ilgili birime bilgi verecekleri bilgisi iletildi
ve 3. haftam ramazan ayı bulaşıklarımı elimde yıkıyorum bu üç haftalık süreçte her gün çağrı merkezini aradım neredeyse her seferinde size dönüş yapılacak ilgili yazıyı üst birime yazdık denildi. dolayısıyla benim sabrım taştı ve gelen yetkili servise ulaştım yetkili servisin bana dediği şey DEĞİŞİM TALEBİ ONAYLANMAMIŞ PARÇA DEĞİŞİM KARARI VERİLMİŞ. peki ben bu 3 haftalık süreçte çağrı merkezini aradığımda bu bilgi neden verilmiyor yada servisi ben aradığımda mı bunu öğrenmem gerekiyor bana bu bilgiyi vermesi gereken ama aramayan birim neresi..
sonuç olarak ; çalışan bir bayanım ve evime 7 kez servis geldiği için 7 kez işimden izin alarak eve gittim ve çağrı merkezi arayarak kaybettiğim zamanda cabası . şuanda yıkama yapmayan ve 8 yıkamada parlatıcı bitiren bir makinam var ve sürekli biz sizi arayacagız cümlelerini dinliyorum .
şimdi siz söyleyin nasıl bir yol izlemeliyim bu sorumsuzluk ve ürününün arkasında durmayan ARÇELİK markası için … tüm forum sitelerinde şikayetimi dile getirip tüketici mahkemesine başvuracağım gerekirse cihazı arabamın arkasına atıp genel merkezinizin önünde bas bas bağıracagım ve herhafta evime servis çağarıp makinam yıkamıyor makimanın parlatıcısı bitiyor diyeceğim ..
7 yıl once buzdolabı aldım allahdan 7yıl garantı yaptırdım 3. yılında motoru bıtmıs dedıler yenı motor taktılar daha sonra sıksık koku yapmaya basladı 10 kere servıs cagırdım hep gecıcı cozumler dolabı aldıgıma pısman oldum kımseye tavsıye etmeyı duşunmuyorum
Arkadaşlar yorumlarda ürünü alalı 2 yıl 5 yıl 7 yıl oldu gibi yazmışsınız.Ya Allah’tan korkun daha 10 gün oldu yav buzdolabı aldım 10 günlük dolap çalışmaz mi üst kısım soğutmuyor.Servisi aradım tamam diyor 6 gün sonra gelecekler diyor.Su bayram günü olurmu hiç.Arcelik aldığım güne lanet olsun bir dahada eve arcelikle ilgili bir çay kaşığı bile almam.Alacak arkadaşlar Allah aşkına almayan evinizde huzur muzur kalmaz.Yaziklar olsun bunlara
10 gün önce aldığım 720 lt lik buzdolabı bozuldu böyle birşey var mı ya 5500 tl ye aldık kurban bayramında cildiracagim.6 gün sonraya servis gelir diyorlar.Arcelik aldığım güne lanet olsun.
iki yıl önce arçelik marka semaver aldım. Bir ay kullandım semaveri temizleyip kaldırdım . iki ay önce tekrar kullanmak için çıkardım semaverin su haznesi tortu tutmuştu çok şaşırdım ne olduğunu anlamadım . İyice yıkadım su yeşil küf oldu. Temizlendiğini düşünüp suyu doldurdum çayı demledim. Çay servisini başlayınca suyun çok bulanık olduğunu gördüm semaver temizlermemişti. Arççelik müşteri temsilcisini arayıp sorunumu bildirdim. Beni servise yönlendirdi neyse servis geldi elinde kimyasal bir maddeyle semaverin su haznesini temizledi gitti . Semaveri kullanmadan kendi haline bıraktım yine küflendi. Şunu sormak istiyorum ben semaverin fabrikaya gidip incelenmesini istarken kimyasal bir madde ile temizlenmesi mi gerekiyordu neden zamanında müdahale edilmeden zaman kaybediliyor anlamış değilim. 15 Eylül 2019 da garanti süresi bitiyor. Bir an önce sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Arçelik benim vazgeçilmezimdi artık güvenimi kaybettim . Acil çözüm istiyorum.
Bursa’da ikamet etmekteyim. Artvin – Ardanuç – Aşağıırmakla’rda ki evime buz dolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almak istiyorum. Bursa’daki fiyatlarınızla Artvin’deki fiyatlarınız farklımıdır?
izmirin yurdoğlu mahallesinde ikamet etmekteyim arçelik buzdolabı aldım buz dolabının altarafı sogutmadığının farkına vardım ve arza biidridim 31.07.2021 ve bana 01.08.2021 arza için 09.01.2021 randvu verildi bu yaz ayında ve aşırı sıcakların yaşandığı zamanda nasıl 1 hafta buzdolabı kullanmadan nasıl geçirceğimi söyleyince elimizden bir şey gelemeyeceğini bende yetkili bir kişiyi istediğimde onun bile bu duruma müdahale edemeyeceği tarafıma tlf ile bildirildi servisin yetklisi bile bu durma müdahale edemeyecekse o zaman neden yetkili kişi var deniliyor şimdi buzdolabındaki eşyalarımın nasıl saklaya bileyeceğimi bilmiyorum ama bir daha bu markının servisinden şikayetçiğim ama zararımın nasıl giderileceğini bilmek istiyorum 1 hafta sonraya gün mü verilir.
Arçelik kadar ilgisiz saygısız bı marka görmedim aklı olan arçelikten birşey almaz aldığım termosifon sabahın köründe bomba gibi patladı her iki evi su bastı yetkilileri aradık hiç biri ilgilenmedi Arçelik hakkında suç duyurusunda bulunucam arçelikten kim arasında saygisizlik yaparak konuştular bizim sorunumuz değil dediler mahkemeye vercegim gibi ayriyetten her yere şikayetimi tüm haklarımı kullanicam tüketici hakları hakem heyeti kadar gidicem elimdeki video ve resimlerle!!!!!!!!
Beyaz Eşya çamaşır makinası ve bulaşık makinası aldık çamaşır makinamda küflenme meydana geldi gövdesinde özür mayetinde kapağı değiştirdiler aynı sorun bulaşık makinamda meydana geldi gövdesinde küflenme koskocaman firma ilk defa başıma geliyor