A101 şikayet, A101 şikayet hattı, A101 şikayet telefonu var mı? A101 şikayetim var nasıl iletebilirim? A101 şikayet yazma gibi konular hakkında bilgi sahibi olacağınız bu makalemizi okuyabilir ve şikayetlerinizi yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
A101 Şikayet
Türkiye’ nin en büyük mağazacılık zincirlerinden birisi olan A101, indirim mağazacılığı alanında faaliyet gösteriyor. 2008 yılında aktif olarak 121 mağazayla sektöre giriş yapan A101 çok kısa bir süre içerisinde tüm Türkiye’ de en fazla mağazaya sahip olan şirket haline geldi. Türkiye genelinde 8 bini aşkın mağazaya sahip olan A101 indirim mağazacılığı zengin ürün yelpazesi ile tüketicilere hizmet veriyor. A101 mağazalarındaki ürün ya da hizmetlere ilişkin olarak kolay ve hızlı bir şekilde destek alabilme imkanı bulunuyor. Özellikle de A101 şikayet işlemleri müşteri destek servisi aracılığı ile hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.
A101 müşteri hizmetleri tarafından sağlanan A101 şikayet destek hizmetleri ile her türlü sorun ve mağduriyet için hızlı ve dinamik çözümler sağlıyor. A101 mağazalarında satışı gerçekleştirilen ürünlerdeki problemlerden, mağaza çalışan ve görevlilerinin hizmet yaklaşımlarına kadar her türlü konuda teknik destek hizmeti konusunda oldukça dinamik bir servis altyapısı bulunuyor. Son derece hızlı ve kolay bir şekilde ilgili birimlerle bağlantı sağlayarak, yetkili personellerden yaşanan sorun ve mağduriyete ilişkin olarak yardım alınabiliyor. Bu şekilde yaşanan sorunlara yönelik olarak çözümler çok hızlı ve kolay bir şekilde sağlanabiliyor.
A101 müşteri hizmetleri servisinin hizmetlerinden çalışma saatleri içerisinde yararlanılabiliyor. 7/24 sesli yanıt sistemi ile faaliyet gösteriyor olsa da A101 müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcileri ile görüşebilmek için çalışma saatleri içerisinde arama gerçekleştirilmesi gerekiyor. Bu zaman dilimleri içerisinde yapılan aramalarda direkt olarak müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirilerek A101 şikayet bildirimlerini gerçekleştirebilme şansına sahip olunabiliyor.
A101 Şikayet Hattı
Ekonomik ürün yelpazesiyle kaliteli ürünleri bütçeye uygun şekilde satın alabilme imkanı sunmakta olan A101 indirim mağazaları, toplumun her kesiminde yaygın olarak tercih ediliyor. Bu nedenle de günümüzde yüksek işlem ve alışveriş portföyü bulunan A101 mağazalarında yaşanan sorunlara ilişkin olarak dinamik bir A101 şikayet hattı bulunuyor. Bu şikayet hattı ile çok hızlı bir şekilde yetkili personeller ile görüşme gerçekleştirebilme şansına sahip olunabiliyor.
A101 çağrı merkezi numarası olarak verilen “444” sistemli numara 7/24 sesli yanıt sistemi ile kullanılabiliyor. Bu çerçevede de 444 41 01 telefon numarası kullanılabilmektedir. Bu numara aracılığı ile tüketiciler, tüm görüş, öneri ve talepleri iletebilme imkanına sahip olunabiliyor. Bu şekilde yaşanan problemlere çok kısa yöntemler ile çok pratik şekilde çözümler alabilme şansına sahip olunabiliyor.
A101 Şikayet Telefonu
A101 indirim mağazacılığının dinamik müşteri hizmetleri servisi, her türlü işlem konusunda tüketicilere hızlı ve kaliteli çözümler sağlıyor. Özellikle de A101 şikayet telefonu hattı ile birlikte de A101 indirim mağazacılığının ürün ve hizmetleri hakkındaki sorunlar için hızlı ve kolay bir şekilde teknik destek alınabiliyor. Üstelik yapılan şikayetlere ilişkin olarak ilgili birimlerdeki, yetkili personeller tarafından geri dönüşler gerçekleştiriliyor. Bu şekilde sorun niteliği ne olursa olsun hızlı ve kolay bir şekilde çözüm elde edilebiliyor.
A101 indirim mağazacılığındaki ürün ve hizmetlere ilişkin yaşanan sorunlar için yapılacak şikayet bildirimlerine yönelik olarak A101 müşteri hizmetleri merkezine başvuru gerçekleştirilebiliyor. A101 müşteri hizmetleri numarası ise 0850 808 2 101 telefon hattını kolay bir şekilde 7/24 arayabilme şansı bulunuyor. Bu şekilde müşteri temsilcileri ile direkt olarak görüşme gerçekleştirebilir ve yaşanan soruna dair bilgilendirmeleri gerçekleştirebilmek mümkün oluyor. Bu şekilde yaşanan mağduriyetin resmi bir kurum hizmet anlayışına uygun olarak çözüme kavuşturulması sağlanabilir. Böylelikle sorun ne olursa olsun hızlı ve kolay bir şekilde çözüm elde edebilmek mümkün oluyor.
Arama Terimleri: a101 şikayet, a101 şikayet var, a101 şikayet hattı, a101 şikayet telefonu, a101 şikayetim var
26 Ağustos gecesinden online siparişi verdik . 27 ağustos 12:00 – 14:00 saatleri arasında teslim oluşturduk .Saat 15:30 oldu hala gelen yok sistme giriş yaptığımda ürünlerimin hemen hemen hepsi iptal edilmiş. Bana gelen ne msj ne arama oldu . kafanıza göre iptal edilmiş stokda yok denildi . markete üşenmedim gittim . ürünler markette raflarda mevcut . bu nasıl bir çalışma şeklidir. gelen kuryeden 2 parça ürünüde iptal ettirdik. para iadem hala yapılmadı . müşteri hizmetinize bağlanmak zaten bir çile. Berbat bir uygulama heryerden şikayet ediyoruz sizi .
20.09.2022 tarihinde, saat 19:24 de (fiş no :0134) mgz kodu : G086 batı sitesi mahallesinde bulunan A101 mağazasından 1699.00 TL ücret karşılığında kredi kartımdan ödeme yaparak P13 blue max Lite 2022 cep telefonu aldım. Cihazı mağaza çalışanı beyza hanımın şahitliğinde kontrol ettiğimizde ve kendisinin kasada bulunan prize taktığında arızalı olduğu anlaşılması üzerine soketinin oynadığını ve şarj almadığını hatta açılıp kapandığını, sorunun kendilerinden kaynaklanan sorun olduğunu mağaza müdürü buse hanıma iletti. Mağaza kameraları kontrol edilebilir. Mağaza müdürü buse hanım durumu bölge sorumlusu denen şahsa ilettiğinde; hiçbir şekilde değişim ve iade söz konusu değil, bunun için öncelikle KVK servisinden bize rapor getirmesi gerekiyor dendi. Ayıplı ürünü bana satıp bir de alakasız bir şekilde arızalı ve ayıplı ürünü KVK servisine götürmemi istiyor. Böyle bir ticaret anlayışı ve mantığı hiçbir mağazada karşıma çıkmış değil. A101 müşteri temsilcilerine durumu anlattığımda ise mağazanın olay anında ürün fişi (faturası) ile iade ve istersem bire bir değişim yapmak zorunda olduğunu tarafıma görüşme esnasında iletmiştir. Zamanında Bim’den almış olduğum Samsun Galaxy cihazında bu şekilde bozuk çıkmasından sonra mağaza yerinde iade alarak paramı tarafıma iade etmiştir. Ben bu durumdan dolayı telefonsuzum ve mağdurum. Mağazanın evimden çok uzakta olmasından ötürü aynı yere tekrardan iade için gitmem tarafıma 150 TL gibi bir yol ücreti çıkaracak. Bölgemde bulunan A101 mağazalarına teslim ve iadesini gerçekleştirmek istiyorum. A101 firmalarınında bölgelerine atadıkları sorumlulara doğru düzgün eğitim verip müşterilerle nasıl alakadar olmaları gerektiği konusunda eğitim vermelerini rica ediyor, tarafıma ivedi şekilde çözüm sunmalarını bekliyorum. Aksi takdirde, durumu yüksek merci ve makamlara taşıyıp bölge mağazası hakkında gerekli ve hukuki yaptırım için başvuracağım. Gerekli biriminizin tarafıma acil olarak mutabakat için ulaşmasını bekliyorum.
Ankara Beştepe mahallesindeki A101 mağazasıdaki kasiyerler alınmayan ürünleri almış gösterip yani yapıyorlar yüzünüze bakarak utanma kalmamış şikayet edilecek yer yok telefonlar açılmıyor ciddiyetsizler dikkate alınır mı bilmiyorum
Bugün a101 e gittim içeride kedi dolaşıyordu çalışan bayana dedim ki bu kedi neden içerde geziyor cikartmiyirsunuz dedim neden çıksın dedi bende nasıl yani sonuçta burası gıda satılan Bir market olduğu için olabilir mi dedim oda size ne zararı var bana zararı Yok dedi o burda gezicek sizde buraya gelmeyin dedi.bende sizi seçerek mi alıyorlar terbiyesiz ve ahlaksız sin dedim iyi günler size dedi sana iyi günler dedim ismini aldım şikayet için a 101 şikayet hattını aradım ulaşamadım gerçekten çok aşırı düzensiz çalışanlar berbat saygısız hijyen Yok peşini bırakmam bu şahıs ordan kovulana kadar gidicem sakın alışveriş yapmayın belki düzelir sanmıyorum ama neyse
İ̇nönü Bulvarı 7 Numara Didim’de faaliyet gösteren. A101 bakkalının (bence bakkal) çalışanı kasanın kayışı çalışmıyor diyerek müşteriye yaptırmaya çalıştı kendisi yapması gereken işi. Olay 25 Ocak günü saat 16.00 dan önce oldu. Asıl sorun zamanında söylememesi. Kasada tanıdığı ile dedikodu yapması. Sonra dalga geçer gibi ukala bir şekilde hazır önüne çekmemizi istemesi alışverişlerimizin. Sorun 1 ya da 2 ürün değil. Bir alışveriş sepeti dolusu eşyayı ben çekecekmişim küçük hanımefendinin önüne. İşini hem düzgün yapmıyor hem de müşteriyi karşı ukala. Şikayet kanalını, ismini sordum. Onu da vermedi. Anlaşılan A101 de Bim gibi iflas yolunda emin adımlarla ilerliyor. Çünkü başka şubelerindede benzer tecrübeler yaşadım. Bu konu ile ilgili marketleri karşılaştıran bir youtube videosu yapmayı düşünüyorum. A101 mağazası büyük ihtimalle övgülere boğulacak. Ayrıca yabancı dilde de yapacağım bu övgü dolu videoyu.
Kuran harfleriyle üretmiş olduğunuz çorapları derhal kaldırın
İslamiyet’i kimse ayaklar altına alamaz
Alay edemez bu yanlışınızdan derhal dönmelisiniz
Aksi taktirde birdaha alışveriş yapmayacağım
28-05-2023 Tarihinde saat: 16:18 de
9488 kodlu Tekir Silifke mağazasından 94880012805300800217 belge nolu ödediğim kasa fişi karşılığında
bir çift bulaşık eldiveni aldım.
Kasiyerin gözünün önünde kusur varmı diye eldiveni açarak delik olduğunu gösterdim.
Yeni birtane vermelerini istedim.
Kasiyer sattıkları kusurlu olan ürünü geri alamayacaklarını ve yerine yenisini veremiyeceklerini söylediler.
Bende kusurlu malınız sizin olsun diyerek
Kusurlu ürünü kasaya bıraktım.
Aynı ürünü şok mağazasından kusursuz ve daha ucuza aldım.
A-101 mağazalarına yazıklar olsun
14 Eylül 2023 de gardolap şiparişi verdim ürün hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bana ürün daha kargoya verilmedi diyorlar bir ürün 39 gün oldun ne zaman gelecek 40 ı çıkıncamı gelecek acaba
30.10.2023 tarihinde çerezya karışık kuruyemiş aldım ambalajı açtım içinde bir ben eksiğim için kurtçuklar resmen ağdan ev yapmış ya sizler nasıl insanlar siniz insan sağlığı bu kadar mı ucuz üç beş kuruş kazanacaksınız diye insanlara bu tür ürünleri satıyorsunuz yazık yazık
A101 bahçelievler meltem caddesindeki markette çalışan kasiyer hakkında şikayetçi olduğumu iletmek istiyorum
28.12.2023 Perşembe günü Ankara Mamak’taki aşağıda açıkça belirteceğim a-101 marketinden aldın aldın ürünlerinden olan 2 adet araç ile beraberinde bir oyuncak halısı aldım. Aldın aldın ürün kataloğunda 90 TL olarak gözüken ürüne kasada 119.90 TL kesildiğini gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra kasada ki görevliye durumu izah ettim oda bana hak vererek iade işlemi için hem iade işlemini gerçekleştirmesi için hem de tezgah görevlisi diye tahmin ettiğim kişiyi çağırdı. İsmini bilmediğim kapalı 40 yaşlarında olan bir hanım gelip ;ilk kelimesiyle bana bağırmaya başladı iade etmek istiyorum dedim yarın iadeni alırım dedi ben çok uzakta ikamet ettiğimi söyledim bugün alamam ürünün fiyatı bu 120 TL çok geldi ise almasaydın dedi. Ben de sen nası bu şekilde konuşuyorsun dedim. Mağaza içinde olan diğer müşterilerde bana destek verdi çalışan kadına sen nasıl çalışansın, nası müşteri ile böyle konuşuyorsun diye çıkıştılar. Personel onlara da siz ne karışıyorsun gibi laflar söyledi. En sonunda ben çocuğumla geldin çocuğumun yanında hiç hakkın yokken bana bağırmaya başladın hakkımı helal etmiyorum sizi de şikayet edeceğim dedim ve marketten ayrıldım. Tüm olanlar kasa bölümünde gerçekleşti görüntü kaydı alındı umarım ses kaydıda alınmıştır. Gerekli tüm yerlere başvuru yapılacaktır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
28.12.2023 11:46:48
iş yeri no :2691896134
Terminal no:0089254E28.12.2023 Perşembe günü Ankara Mamak’taki aşağıda açıkça belirteceğim a-101 marketinden aldın aldın ürünlerinden olan 2 adet araç ile beraberinde bir oyuncak halısı aldım. Aldın aldın ürün kataloğunda 90 TL olarak gözüken ürüne kasada 119.90 TL kesildiğini gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra kasada ki görevliye durumu izah ettim oda bana hak vererek iade işlemi için hem iade işlemini gerçekleştirmesi için hem de tezgah görevlisi diye tahmin ettiğim kişiyi çağırdı. İsmini bilmediğim kapalı 40 yaşlarında olan bir hanım gelip ;ilk kelimesiyle bana bağırmaya başladı iade etmek istiyorum dedim yarın iadeni alırım dedi ben çok uzakta ikamet ettiğimi söyledim bugün alamam ürünün fiyatı bu 120 TL çok geldi ise almasaydın dedi. Ben de sen nası bu şekilde konuşuyorsun dedim. Mağaza içinde olan diğer müşterilerde bana destek verdi çalışan kadına sen nasıl çalışansın, nası müşteri ile böyle konuşuyorsun diye çıkıştılar. Personel onlara da siz ne karışıyorsun gibi laflar söyledi. En sonunda ben çocuğumla geldin çocuğumun yanında hiç hakkın yokken bana bağırmaya başladın hakkımı helal etmiyorum sizi de şikayet edeceğim dedim ve marketten ayrıldım. Tüm olanlar kasa bölümünde gerçekleşti görüntü kaydı alındı umarım ses kaydıda alınmıştır. Gerekli tüm yerlere başvuru yapılacaktır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
28.12.2023 11:46:48
iş yeri no :2691896134
Terminal no:0089254E
Kuru çicekle ilgili telefon başvurum 4 ay olmasına rağmen cevap gelmedi dalgamı geçiyorsunuz cevap verinki bende hakkımı başka yollarda arayayım defolu malı sanmasınlar.