Citroën çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Citroën müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden Citroën şikayet hattına erişebilirsiniz. Citroën müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Citroen, 1919 yılında Fransa merkezli olarak kurulmuş bir otomotiv firmasıdır. 1976’dan bu yana PSA Peugeot Citroën grubunda üye bir otomobil üreticisidir. Fransa’nın en büyük ve ilk otomotiv üreticisi, Citroen’dir. Dünya çapında tanınan marka olan Citroen’in dünya üzerinde birçok kullanıcısı bulunmaktadır.
Başlıklar
Citroen Çağrı Merkezi Numarası
Citroen hepimizin duymaya aşina olduğu, Dünya üzerinde tanınan Fransız kökenli araba markasıdır. 1976 yılından beri PSA Peugeot Citroen grubunun üyesi olan, araç üretim firması, günümüzde tüm dünyaya araba ihracatı yapan çok az sayılı markadan bir tanesidir. Bu marka araçlardaki kalite, konfor, güvenilirlik ve sağlamlık sayesinde adını sıkça duymaktayız. Uzun yıllar boyunca araç üretimi yapmasından kaynaklı olarak, içerisinde her bütçeye uygun araç bulabilmek mümkün hale gelmiştir. Yakıt tipi, motor gücü ve içerisindeki koltuk rengine kadar seçebilmenize olanak sağlayan firmanın içerisinde, her tipten araç bulabilmek mümkündür.
Citroën çağrı merkezi numarası 0850 759 77 77 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.
Citroen Müşteri Hizmetleri Numarası
Dünya’ya yayılmış bu köklü ve dev şirketin ülkemizde birden fazla bayisi bulunmaktadır. Dilerseniz sizler de araç satışlarının gerçekleştiği yetkili bayileri ziyaret edebilir, yetkili kişilerin de yardımı ile sizlere en uygun aracı rahatlıkla bulabilirsiniz. Kurmuş oldukları müşteri hizmetleri ile de aklınıza takılan her türlü soruya yanıt bulabilirsiniz. Güler yüzlü satış ve müşteri temsilcileri sayesinde sorularınız ve önerilerinizi oldukça rahat bir şekilde belirtebilirsiniz.
Citroën müşteri hizmetleri numarası 0850 759 77 77 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.
Citroen Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Bu araba firmasının kurmuş olduğu müşteri hizmetleri direkt bağlanma hizmeti sayesinde, aciliyeti olan sorunlarınızı anında çözebiliyorsunuz. Sağlamış oldukları bu hizmette amaç, müşterinin sorununu en kısa sürede çözebilmek ve müşteriye zaman kaybı yaşatmamak. Yapmış oldukları bu hizmet ile müşterilerine ne kadar değer verdiklerini görebilmek mümkün. Firmanın vermiş olduğu bayiliklerin sayısı ülkemizde bir hayli fazla. Neredeyse her şehirde bulunan firma yetkili bayileri sayesinde, nerede olursanız olun bu markadan araç satın almak oldukça kolay. Tek bir telefon ile bayiye ulaşabilir ve mevcut olan araçları öğrenebilirsiniz.
Citroën müşteri hizmetlerine direk bağlanma 0850 759 77 77 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.
Citroen Şikayet Hattı
Firmanın kurmuş olduğu şikayet ve öneri hattı sayesinde yaşamış olduğunuz her türlü sıkıntıyı veya öneriyi firmaya iletebilirsiniz. Sıkıntınız oldukça kısa bir zamanda çözüme kavuşturmaya çalışan firmada, araç ile ilgili görüşlerinizi özgürce belirtebilirsiniz. Telefon ile ulaşabileceğiniz şikayet hattında müşteri hizmetleri ile yapacağınız görüşmede sorun veya önerinizi rahatlıkla aktarabilirsiniz. Firmanın müşterilerinin görüşlerine önem verdiğini bu yolla da anlamış oluyoruz.
Citroen’in 0212’li bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla Citroen araç modelleri hakkında detaylı bilgi alabilir, Citroen yetkili servis noktasını ve satış noktasını öğrenebilir; istek, soru, öneri, görüş ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz.
Citroen Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
0850 759 77 77
Citroën şikayet hattı 0850 759 77 77 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.
Şikayetlere kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen Citroën müşterileri için sorunlarını aktarabilecekleri Citroën şikayet hattı telefonunu aktif olarak çalışır durumda tutmaktadır.
Citroën Çağrı Merkezi İletişim Numarası Şikayet Hattı
0850 759 77 77
Çağrı merkezi numarası çalışma saatleri içinde iletişime geçebilirsiniz. Citroën çağrı merkezi numarasına 0850 759 77 77 numaralı telefondan erişebilirsiniz.
İletişim
E-Posta : sizinsesiniz@citroen.com
Telefon : 0850 759 77 77
Arama Terimleri: Citroën iletişim bilgileri, Citroën telefon no, Citroën irtibat tel, Citroën canlı destek, Citroën müşteri temsilcisi, Citroën şikayet hattı, Citroën müşteri hizmetleri numarası, Citroën çağrı merkezi numarası, Citroën iletişim numarası, Citroën çağrı merkezi, Citroën müşteri hizmetleri direk bağlanma
2016 model BERLİNGO aracım henüz 18.000 Km.de. Ön lastiklerim iç yanlardan yıpranmış durumda. Denizli Cıtroen bayiine başvurdum. Michelin bayisine gitmemi söylediler. Gittim, ancak bayi bana ”rot-balans ayarlarından kaynaklandığını, garanti kapsamına girmediğini” söylediler. Bu konuda, bir tüketici olarak ne yapmalıyım.
Merhaba
Öncelikle bu konunun garanti durumundaki yerini öğrenmeniz gereklidir.
Garanti şartlarını okuyunuz daha sonrasında yanlış uygulamaya uğradığınızı düşünüyorsanız sayfamızda belirtilen numara ile iletişime geçiniz.
Sayın yetkili, iyi çalışmalar dilerim,
21.03.2017 tarihinde kullanmakta olduğum C3 marka 2017 model aracımın hala torpido kapağı garantiden değiştirilmediği gibi İzmir de bulunan yetkili servis personeliniz ukala bir şekilde çok aceleci davrandığımı söylemesini maalesef üzülerek duymak zorunda kaldım.
Umarı bir yetkili firmanıza mal olan bu olumsuz imajı değiştirmek için bir caba harcar.
Saygılarımla,
Merhabalar
07 EAJ 88 Plakalı aracımızın 05/08/2017 Antalya merkez citroen servisine arka camı kırık diye getirdik 15 gündür arka cam beklemekteyiz biraz önce yine görüştüm bir hafta daha beklememizi söylediler ,bu araç 15 gündür evin bahçesinde beklemekte ,
araç 7 koltuklu picasso ve bendede DS5 var kendi aracımdada çok sorun yaşadım bundan önceki aracı 5 yıl bindim yine 7 koltuklu picasso idi hemen hemen hiç sorun yaşamadım ki kayınpederim benden bu aracı görerek picasso aldı ,ama bir camı 15 günde servis getirtemedi ,kendi aracım DS5 07 SS 747 bakın sistemden neler yaşamışım ,geçen hafta ön inen kalkan klometre göstergesi bozuldu şeffaf ekranda yansıtıcı çalışmıyor servis yenisini getirticez fiyatı 3500 tl dendi söküp bakmadılar ,kalsın kardeşim dedim aracımı aldım gittim.yani bir daha cidroen hayatta almam kaldıki DS7 bekliyordum ,artık soğudum ,lütfen picassonun arka camı için bilgi dönün,şu anda 77 yaşındaki kayınpederim aracını kullanamıyor,araç arka camsız üstünü ibdidayi şekilde örtüldü ,
09 ABG 02 plaka nolu C-Elysse otomun Aydın Külleci bayiinden 0 km. aldığımdan itibaren tüm bakımlarını bu yetkili servisinizde yaptırmaktayım.Garantisinin bitmesine rağmen yine aynı serviste bakımlarına devam ettirmekteyim.Memnuniyetimi bildirmek adına sizlerin kurum olarak böyle kaliteli bayii ve servis elemenlarınızla çalıştığınız için kutlamak gereğini duyduğumu ifade eder ,çalışmalarınızda başarılar dilerim.
MERHABA
16 BTG 51 NOLU ARACIMI BURSA YETKİLİ SERVİSİNİZE 12/09/2017 TARİHİNDE BIRKTIM.YAKLAŞIK 35 GÜNDÜR ARACIMIN KAPISINDAKİ HASAR ÇÖZLMEDİ VE BUNUN İÇİNDE ALTERNATİF ÜRETİLMEDİ.ARAÇ ŞİRKET ARACI VE LOGOLU ARACI İADE EDİP KAPININ GELMESİNİ BEKLEMEMİZ İSTENİYOR BİZDEN.BUNUN İÇİN HİÇ KİMSEDEN BİLGİ ALAMIYORUM.VE BENİM ŞİRKETİNİZDEN ALDIĞIM 5 ARAÇ VAR.BU KONU HAKKINDA BİLGİ ALMAK İSTİYORUM
Merhaba Tuba hanım
Bu sorununuz için sayfamızda belirtilen merkez numarasını arayınız ve bayi ile ilgili sorunları aktarınız size dönüş yapılacaktır.
Citroen C3 2013 arabamın sağ ön çamurluğu ile tekerin üzerindeki davlumbaz ayrılmış (1,5 cm kadar) servis biz birşey yapamayız dedi davlumbazı tutturacak vida yok bu arabanın genleşmesinden oluyor dedi.Ben böylemi dolaşacağım diye sordum ,böyle dolaşacaksın dediler.Ya servisiniz kalitesiz ,yada araba kalitesiz.Zaten servisinizden hiç memnun değilim.
Bir daha Citroen almam ben .
35NGB** plaka numaralı 2015 model C4 citroen araç sahibiyim temmuz 2017 ayında tatile Nevşehir Avanos ilçesine tatile gittiğimde aracımı yıkattım bu arada motoruna su tutulması sonucu aracımı çalıştırdığımda yağ basıncı arzası Kontak kapat ikazı sonrasında yol yardımı aradım durumu izah ettiğim de bu tür sıkıntılar olabildiğini aracı 3_4 saat calıstırmayıp daha sonra calıstırmamızı söyledi ben iki gün sonra çalıştırdığımda ekranda aynı ikazı görüp , aracı istop ettim çalıştırmadan Nevşehir de servis olmadığından Kayseri’ye götürmek üzere çekici temin edip, Kayseri Citroen servisi İncar a aracımı götürdüm, servis yetkilisi ne durumu izah ettim kendilerinden bilgisayardan arzayı ikazını silip tekrar çalıştırıp arızanın durumuna göre tamir edilmesini, istediğimde aracı teslim aldıklarında yağ müşürünün değişmesi gerektiğini söyledi, yağ bakımı ve yağ müşür değişti tarafıma 450 TL borç çıkarıldı. Ankara’dan İzmir’e gidip geldikten sonra tesadüfen kaputu açtığımda araç motorunun çevresinin egzoz dumanı lekesinin fazlasıyla olduğunu gördüm, anladığım kadarıyla müşür değişiminde montajı iyi yapmadığı görülmektedir, aracıma zarar vermesi sebebiyle servisten şikayetçiyim, zararımın karşılanmasını istiyorum, bu gün Ankara otosay dan randevu aldım arza tesbit yaptıracağım bana yardımcı olunmasını talep ediyorum 0505772**** halis Orhan
Satın aldığımız Cıtroen C4 marka arabayı alalı henüz 18 ay oldu ama 4-5 kez servise gitti. Önce sorunu çözemediler. Sonra uzun yol yapın, biraz manuel viteste kullanın gibi bir açıklama yaptılar. En sonunda biz çözüme ulaştı derken şimdi de kontak anahtarı ile ilgili sorun var. Kahramanmanarş ta gittiğimiz servis, parçayı İstanbul dan alacağını, orda da yoksa Fransa dan gelene kadar beklememiz gerektiğini iletiyor ve yerine bir araç verilmiyor. Günlük 50 TL ücret vereceklerini iletiyorlar. Bu fiyata kiralık araba mı var? Emlak işi ile uğraşıyoruz ve arabasız iş yapmamız mümkün değil. Sıfır bir arabada bu kadar sorun çıkmasını ve geçici araç verilmemesini anlayamıyorum.
2013 model Citröen elise marka aracım var aracım 40.000 de olmasına rağmen motor lambası yandı ve tespit ettirdiğimde ise katalizör arızası olduğu ortaya çıktı. Bu elise marka araçlarınızda fabrika çıkışlı arızalara sıkça rastlanmaktadır. Bu arızanında fabrika çıkışlı bir arıza olduğunu düşünüyor ve tarafınızdan ücretsiz yaptırılmasını talep ediyorum. Bu parçayı araştırdığımda sıfır alınan bir aracın en az 100.000 km. den önce arıza vermeyeceği ortadadır. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konu araştırıldığında bütün elise markalarda bu sıkıntının olduğu ortaya çıkacaktır. Tarafıma OLUMLU dönülmesini bekliyorum.
2004 model xsara pıcssom var fakat sanroof acan kapayan plastık tırnakları kırıldı. fakat turkıyede bulamadım. sanroof bu yuzden kullanamıyorum. yardımcı olabılırmısız cep no 532 203 **** yavuz
Merhaba
Size yakın yetkili servis ile iletişime geçerek yedek parça talebinde bulunabilirsiniz.
BEN YILLARDAN BU YANA KADAR CITROEN ARAÇ KULLANIYORUM ARACIMDA DİREKSİYON İLE İLGİLİ BİR SORUNUM VAR.ARACIMI 0 KM.ALDIM 100 KM.DE DİREKSİYONDA VURUNTU VE TİTREŞİM VARDIR. BİR TÜRLÜ ARACIMIN ARIZASINI SERVİS ÇÖZEMİYOR.ARACIM 2017 MODEL 13.000 KM.DE OLUP HALEN ARIZAYI GİDEREMİYORLAR SERVİSİ ARIYORUM BANA ARACI SERVİSE GETİRİN DİYORLAR GÖTÜRÜYORUM TAMAM DEYİP HALEN ARIZA DEVAM EDİYOR.İNANIZ 0 PARTNER BERLİNGO ALDIĞIM İÇİN PİŞMANIM.EN SONUNDA ARACI ALDIĞIM BAYİYE GÖTÜRÜP 0 ARACLA DEĞİŞTİRECEĞİM.GEREĞİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM
Merhaba her ne kadar turkiyede satışı gerceklesmesede citroen c8 sahibiyim 2004 model 2.0 hdi zevkle kullandigim aracıma geçirdiğim talihsiz kazadan ötürü sol çamurluk ve tampon kaplaması gerekli bu konu ile nasıl yardımcı olabilirsiniz
mrb. 2016 cıtroen c3 aracım muaneden gecmıyor. ruhsatta cıft renk yazması gerekıyor. bunu nasıl çözümleriz. tsk
Sayın yetkili iyi çalışmalar,2018 model sekizinci ayında alına c elleysee marka aracım iki gün önce adblue ve tamir anahtarı işareti yandı, araştırmalarıma göre bu sorunun kronik olduğu bu araçta fabrikasyon hatalı olduğu ve servislerde ucretsiz değişim yapıldığını öğrendim, şuan aracım 88000 km de ve severek bindiğim aracımin böyle sorun çıkartması bizi üzdü, bu konuyla ilgili nasil biryol izlemem gerektiği hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim,ilginize şimdiden teşekkür ederim
2018 model Aralık ayında almış olduğum Cıtroen Berlingo aracım 2 gün önce eksoz emisyon arıza hatası verdi ve arıza ışığı yandı.
Servis ile görüşmemde ad blue kart hatası olduğu ve deponun komple değişmesi gerektiği 6.500.- tl masrafımın olacağı gibi trajikomik bir yanıtla karşılaştım,ve yaptığım araştırmada sorunun bu model ve markalarda fabrikasyon çıkış hatalı olduğunu öğrendim.Fkat servise bunu bir türlü kabul ettiremedim,mağdur durumdayım ve bir daha kesinlikle Citroen araç almak gibi bir yaklaşımım tamamen kayboldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. İlginize şimdiden teşekkür ederim.
Sayın Yetkili,
08.09.2022 tarihinde sabah saatlerinde Citroen C5 Aircross SUV aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı hiç vakit kaybetmeden Ankara Otosay yetkili servisine getirdim.
Kaskodan hasar dosyası açıldı, birkaç gün sonra exper gelmiş tespitlerini yapmış. Ön tampon ve elektrik tesisatının değişmesine karar verilmiş.
Otosaydan beni aradılar. Experin tespitlerini söylediler. Tamponun mevcut olduğunu, elektrik tesisatının da Fransa’dan isteneceğini söylediler. Ancak elektrik tesisatının Fransa’dan gelme süresinin 1 ay gibi süreceğini söylediler. Bende tamam dedim.
Yaklaşık 1 ay sonra durumu öğrenmek için Otosayı aradığımda ilk hayal kırıklığını yaşadım. Elektrik tesisatının ne zaman geleceğini bilmediklerini ve Fransa’dan bilgi alamadıklarını söylediler.
Böylece günler geçiyor ama sonuç alınamıyordu. Bunun üzerine Otosaydan ikame araç talep ettim. 27.10.2022 tarihinde ikame araç olarak C3 Aircross SUV verdiler.
Günler geçtikçe Otosaydan olumlu bir haber alamayınca Citroen Genel Müdürlüğü 0 850 759 77 77 numaralı telefondan aradım. Yukarıda anlatmaya çalıştığım olayları tekrarladım.
Genel Müdürlük bu iş ile kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Birkaç gün sonra Genel Müdürlükten beni aradılar. Kasım 2022 sonuna doğru elektrik tesisatının geleceğini söylediler.
15 Kasım 2022’de Genel Müdürlük tekrar aradı. Detaylı bilgi verdiler ve 24 kasım gibi elektrik tesisatının Otosayda olacağını söylediler.
24 Kasım 2022 akşam 17:20 gibi Otasaydan aradılar. Elektrik tesisatının geldiğini ve ikame aracı 25 Kasım 2022 akşam 17:00’ye kadar teslim etmemi aksi takdir de ücret yansıyacağını söylediler.
25 Kasım 2022 sabah 10:556 gibi Citroen Genel Müdürlük de aradı elektrik tesisatı hakkında bilgi verdi.
Bende ikame aracı 25 Kasım 2022 saat 13:30 gibi Otosaya teslim ettim. Aracımın yanına gittik mevcut elektrik tesisatını sökmeye başlamışlardı. 3, 4 gün sonra teslim edebileceklerini söylediler.
26 Kasım 2022 sabah 09:45 gibi Otosaydan aradılar. İkinci hayal kırıklığını da yaşadım. Gelen elektrik tesisatı benzinli araçlar içinmiş bizim araç dizel olduğu için olmazmış. Ne yapılacak diye sorduğumda Fransa’ya tekrar talepte bulunduklarını söylediler.
Sayın Yetkili, yukarıda özetlemeye çalıştığım olaylar 08 Eylül 2022 – 25 Kasım 2022 arasında yaşandı. Sizden ricam bana bu kadar süre daha yaşatmayın. 28 Kasım 2022.
Saygılarımla.
Ahmet ÖZKAN (GSM: 0 532 20* ** **)
Antalya citreon balabana gittik otv indirimli arac için bize ful paket c3 eir cros için 440bin tl artı elden 140bin tl istediler niye böyle deyince ordaki çalışanların maaşını çıkarmak içinmiş yazık engellilerin sırtından para kazanmaya çalışan bir bayi okadar paramız olsa gider otv siz aliriz yazık diyorum bu bayilere
Ocak ortasında cıtroen c4x almak icin Denizli çoşkunlar cıtroen bayisine gittik 2 arkadaş c4x feel bold paketinde anlaştık 25 bin kapora verdik ocak sonu veya subat aşı gelir dedi tamam dedik tabi şubat başı gelmedi şubat sonu dediler subat sonu deler hatta subat 28 de aracımızı sattık paramızı hazırladık ama gene mart başı oldu bizim arabanın gelişi gelse içim yanmaz tabiki gelmedi bilmem kaç gün Fransa limanda bekledi biz arabamızı sattıgımız yedigimiz zarar yanımıza kar kaldı mart ortası mı sonumu bize bir telefon araba Türkiye Gebze limanda hemen paralarınızı yatırın biz iki arkadaşta Bi sevinc gittik altın bozdurduk vesayre falan filan aracın parasını yatırdık bitirdik mart bitti Nisan 12 oldu bizim araba hala Gebze limanda ve bu konuda kimse net bişey söylemiyor ettiğimiz zarar haddi hesabı yok ama bayinin umurunda bile degil