Koçtaş çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Koçtaş müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden Koçtaş şikayet hattına erişebilirsiniz. Koçtaş müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Koç Grubu’na bağlı olarak 1955 yılında kurulmuş olan Koçtaş, Koç Grubu’nun kurmuş olduğu ilk ve gözde şirketlerinden birisidir. Koçtaş’ta yapı malzemeleri, ev dekorasyon malzemeleri, bahçe malzemeleri gibi birçok ürün kategorisi bulunmaktadır. Koçtaş genel olarak ev geliştirme mağazası olarak tanımlanmaktadır. İlk mağazasını İzmir ilimizin Bornova ilçesinde açan Koçtaş’ın bugün ülkemizde bulunan 22 ilde 45 mağazası ile faaliyetlerini hızla sürdürmektedir.
Başlıklar
Koçtaş Çağrı Merkezi Numarası
Ev, ofis, dükkan, bahçe, yazlık gibi mekanlarda ihtiyaç olan her türlü eşyaya rastlayabileceğiniz mağaza olan Koçtaş, ilk kez 1996 yılında İzmir Bornova’da kurulmuştur. Perakendecilik sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Daha sonra Antalya’da açtığı şubesiyle birlikte büyümemeye başlamıştır. Günümüzde birçok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Sadece yurt içinde değil yurt dışında da birçok şubeye sahiptir. 10 ülkede binden fazla mağazası bulunmaktadır. Ülkemizde 41 mağaza sayısı ile yerli ya da ithal birçok ürünün satışını yapmaktadır. Zengin bir ürün yelpazesine sahip olduğu için bünyesinde mobilyadan aydınlatma gereçlerine, ev tekstil ürünlerinden bahçe ve banyo seramiğine kadar her şeyi bulabilirsiniz. Boya malzemeleri, yer kaplama ürünleri, halı, perde, küçük ve büyük elektronik eşyalar gibi aklınıza gelen her türlü ürün mağazalarında satışa sunulmaktadır. Günümüzde dev bir süper market konumundadır. Müşterilerinin her zaman arayabileceği çağrı merkezleri de tüketiciler için oluşturulmuştur.
Koçtaş çağrı merkezi numarası üzerinden bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Numarası
Koçtaş Yapı Malzemeleri Ticaret A.Ş ünvanı ile bilinen mağaza internetten online alışveriş yapabilme kolaylığını da kişilere sunmaktadır. Mağazaya gitmeden alışveriş yapmak isteyenler koctas.com.tr adresini ziyaret ederek evleri ya da ofisleri için gerekli olan bütün mobilya ürünlerini kolaylıkla satın alabilirler. Bahçe ve balkon ürünleri, ısıtma ve soğutma cihazları, banyo ya da mutfakları için gereksinim duyduğu batarya, lavabo, duşa kabin, beyaz eşyalar, mutfak ve banyo dolapları gibi ürünlere internet sayfalarından rastlayabilmektedir. İndirimli fiyatlardan yararlanabilmek, 500 liranın üzerindeki alışverişlerde bedava kargo avantajını kullanabilmek için siz de internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Günün fırsatını yakalamak, fırsat ürünlerini incelemek, çok satanları araştırmak için internet sitesine uğramanız gerekmektedir. Firmanın kendine ait müşteri hizmetleri numarası da bulunmaktadır.
Öneri, istek ve şikayetlerinizi Koçtaş müşteri hizmetleri numarası üzerinden kolaylıkla iletebilirsiniz.
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Koçtaş müşteri hizmetleri ile direk bağlantı kurmak isteyen kişiler 0 850 209 5050 numarayı arayabilirler. Telefonla sipariş oluşturmanız da müşteri hizmetleri ile mümkün olmaktadır. İnternet sitesinde bulunan bize ulaşın bölümü de kişilerin her türlü istek, dilek ve şikayetlerinde yanındadır. Ayrıca sosyal medya iletişim araçları ile de ulaşım sağlamanız mümkündür.
Müşteri kitlesi büyüdüğü için Koçtaş müşteri hizmetlerine direk bağlanma en kısa sürede çözüm sunmaktadır.
Eviniz için ve çevre düzenlemeleriniz için on binlerce ürün seçeneği ile aradığınız tüm eşyaları bulabileceğiniz Koçtaş’ta bulunan genel ürün kategorileri şu şekildedir; mobilya, banyo, mutfak, aydınlatma ve elektrik, dekorasyon ve ev gereçleri, elektrikli el aletleri, ahşap ve inşaat, ısıtma ve soğutma, hırdavat, el aletleri ve oto, bahçe ve balkon, beyaz eşya.
Koçtaş Şikayet Hattı
Yıllardan bu yana müşteri memnuniyetine oldukça önem veren firma onların her türlü şikayeti ile de ilgilenmektedir. Siparişlerin gecikmesi, alınan ürünlerin hasarlı olması ya da değiştirmek ve iade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Kişilerin yapmış olduğu her türlü şikayet değerlendirilecek ve en kısa süre içerisinde giderilecektir.
Şikayetlere kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen Koçtaş müşterileri için sorunlarını aktarabilecekleri Koçtaş şikayet hattı telefonunu aktif olarak çalışır durumda tutmaktadır.
Koçtaş’ın 0850’li bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezine haftanın her günü saat 09.00 ile 20.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Koçtaş çağrı merkezini arayarak internet üzerinden vermiş olduğunuz siparişin takibini yapabilir, iade ve değişim koşulları için bilgi alabilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Koçtaş Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
0850 209 50 50
Çağrı merkezi numarası Koçtaş çalışma saatleri içinde iletişime geçebilirsiniz. Koçtaş çağrı merkezi numarasına 0850 209 50 50 numaralı telefondan erişebilirsiniz.
Arama Terimleri: Koçtaş iletişim bilgileri, Koçtaş telefon no, Koçtaş irtibat tel, Koçtaş canlı destek, Koçtaş müşteri temsilcisi, Koçtaş şikayet hattı, Koçtaş müşteri hizmetleri numarası, Koçtaş çağrı merkezi numarası, Koçtaş iletişim numarası, Koçtaş çağrı merkezi, Koçtaş müşteri hizmetleri direk bağlanma
19533GZSX6 SİPARİŞ TAKİP NUMARASI İLE ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜN YURTİÇİ KARGO SERVİSİNE VERİLDİĞİ MESAĞ İLE TARAFIMA BİLDİRİLMİŞ OLUP, KARGO TAKİP NUMARASINI BİLDİREBİLİRMİSİNİZ.
İYİ ÇALIŞMALAR
Merhaba
Sayfamızda belirttiğimiz iletişim numarası üzerinden ya da satın aldığınız üyelik üzerinden iletişime geçerek durum hakkında bilgi alabilirsiniz.
3 haftadir parasini verdigimiz 2 tane çalişma masasi gelmedi..malzemeler yurt dişindan Amerikadan veya japonyada mi geliyor yok sa?
0850 209 50 50 numaralı telefonu arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
Bende mutfak dolabı almayı düşünüyorum müşteri hizmetleri ilemi iletişime geçmek gerekiyor
Merhaba
Bu tarz ürünleri almadan önce mutlaka müşteri temsilcisi ile iletişime geçmelisiniz.
Sakın alışveriş yapmayın burnunuzdan getiriyorlar
KOÇTAŞIN DAĞITTIĞI REKLAM BROŞÜRÜNDE D25133K 5 PARÇA UC DAHİL DİYE REKLAMINI YAPTIĞI KIRICILI DELİCİLİ MATKAPTAN TELEFONLA ŞİPARİŞ VERDİM. KARGO İLE GÖNDERDİLER İÇİNDE UÇLARI YOK.mÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE GÖRÜŞTÜĞÜMDE SİZ UÇLAR OLMADAN SİPARİŞ VERMİŞSİNİZ DİYORLAR. UÇSUZ MATKAP NE İŞE YARAR.AMAÇ UÇLARINIDA AYRI SATMAKAMA İLANINIZDA 5 PARÇA UÇ DAHİL DİYORUM
KOÇTAŞ … BİTMİŞ HİZMET VEREMEME NOKTASINA GELMİŞ.. KEMİKLERİ SIZLIYORDUR KURUCULARININ
koçtaşdan aldığim 08 11 2017 darıhınde aldığim baymak kombı 2 gun oldu halan servıs gelmedı ılkılı bırım mudur ve satış sonrası muştetı bırımıne hızmetlerıne
yorumuma cevab gelmetı neden
Merhaba
Bu talebiniz için sayfamızda bulunan iletişim numarasını kullanarak aktarınız.
1/12/2017 tarihinde KOÇTAŞ’ın İzmir ili Kazım Dirik Mahallesindeki şubesinden gardrop satın aldık. Montaj için 04/12/2017 saat 20.00 da eve geldiler. Ustalardan Anıl YAVUZ isimli şahıs lavaboyu kullanmak istedi, girdi ve yaklaşık onbeş dk içeride kaldı.İşlerini bitirerek evden ayrıldılar. Ertesi sabah,ustalar gelmeden on dk once iki kapaklı banyo dolabının içine çıkardığım alyansımın orada olmadığını gördüm.Yoktu.
Bu şüpheli olayın ardından KOÇTAŞ müdirelerinden Başak Hanıma durumu anlattık. KOÇTAŞ kuralları gereği ustaların girdikleri evde lavaboyu kullanmalarının yasak olduğunu ve bize geri döneceğini söyledi. Üç gün sonra herhangi bir geri dönüş olmayınca mağazaya gittik. Bize söylenen:“Biz taşeron firmayı aradık,kendisini kenara çekip konuşmuşlar bir daha yapmayacak.” oldu.Kurallara aykırı davranan personelin yaratmış olduğu şaibeli kayıp eşya hadisesinde son derece mağdur olan müşteriye verilen kurumsal(!) firma cevabı bu oldu. En ufak kayda geçen yazılı uyarı dahi almamıştır.
Müşteriye geri bildirim dahi yapmayan kurumsal (!) firma KOÇTAŞ’ ın yapabileceği tek şey personelin kulağını çektik ki zaten taşeron firmaya bağlı biz bir şey yapamayız demek midir?
Ben KOÇTAŞ firmasına güvenerek alışveriş yaptım ve kurallara aykırı davranan personel sebebiyle şüpheli bahse konu durumla günlerdir baş etmeye çalışarak madden ve manen yıpranmış durumdayım. Bu durum KOÇTAŞ’ ın adını lekeleyen ve hiçbir müşterinin güvenerek alışveriş yapamayacağı bir firma olduğunu gösteren çok ciddi bir hadisedir. Koçtaş’ın, personelin gittiği evlerde tuvalete girmesine yasak koyarken özel alanlarda tek başına bulunmaktan doğan sorumluluk getirebilecek davranışların önüne geçmek için koymamış mıdır zaten?
Kuralları ile müşterisini güvence altına almış gibi görünen fakat kuralları çiğneyen personelinin adeta sırtını sıvazlayan, müşterinin mağduriyetine en ufak bir alaka göstermeyen bir firma olan KOÇTAŞ ’tan alışveriş yapmamaları için müşterileri uyarmak adına tüm sosyal medya, yerel basın ve internet ortamında paylaşımda bulunacağım.
21.01.2018 Bursa korupark koçtaş magazaya ailemle birlikte gittim . aydınlatma bölümü ve kasa görevlisi Esra hnm a ilgi ve güleryüzlü iletişimlerinden dolayı çok teşekkür ederim . aldıgımız avizeler eve gittimizde salonumuza uygun olmadı , degişim işleminde ürün satışı kadar ilgili olmaları çok güzel bir davranış . koçtaşın kurumsallıgı müşteri memnuniyeti odaklı bir kuruluş oldugunu söylemek isterim
selam 02.02. günü edremit şubesinden yaptığım toplu inşaat mazemeleri zorla adresime teslim edildi ne yazikki bir kutu 30.60 fayans kırık gelditutanak tuttular ustalarım şimdi koçtaştan gelicek bir kutu fayansı bekliyorlar. LÜTFEN YARDIM.
Üç hafta oldu para iadesi yapılmıyo aynı saatte iptal etmeme rağmen koçtaş hizmet konusunda sıfır ve paranızı istiyor başka bi şey değil lütfen herkes dikkat etsin
26/03/2018 tarihinde ahşap salıncak siparişi verdim.4 gün sonra kargo geldi.Tam bir hayal kırıklığı orijinal paketinde değil alalade paketlenmeye çalışılmış ahşapları zedelenmiş ahşah uçları kalkmış hemen arıyoruz iadesi işitiyoruz.Müşteri temsilcisinin verdiği cevap kargo teslim edildiği zaman yenisi gönderilecek.Peki ne zaman alacaksınız paketi belli değil böyle bir cevap olabilrmi mağduriyetimi söylüyorum. kesin bir şey söyleyemiyorlarmış. Böyle kurumlaşmış bir kuruma hiç yakışık almayan bir durum hizmet sıfır ama ücreti hemen alıyorsunuz en yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Defalarca iade kaydı oluşturuldu fakat EN KISA ZAMANDA İŞLEMİM TAMAMLANMADI SONUÇ HALA YOK sipariş takip no 4275ukgr9h YETKİLİLERİN MAĞDURİYETİMİ GİDERMRK İÇİN GEREKENİ YAPACAKLAR DİLEĞİ İLE
merhaba,
geçen sene koçtaş internet sitesinden almış olduğum fakir marka elektrikli su ısıtıcım arıza yaptı.
faturasını bulamadığımdan dolayı cihazı servise veremiyorum.
almış olduğum ürünün faturasını mail adresime yönlendirmenizi rica ederim.
saygılarımla.
Merhaba
E posta adresinizi kontrol ediniz mail olarak gönderilmiş olabilir.
Bulamazsanız müşteri hizmetleri iletişim telefon numarası üzerinden durumu aktarınız.
Edremit Koç taştan almış olduğum. 100029933 nolu mutfak köşe takımı horoz kargo şirketi dün itibari ile ( 6 ) paket olara.k saat 17. Gibi teslim aldım bu gün montajı yapıldığında büyük oturma grubunun sol ön kısmının minderinde 2 cm lik yırtık mevcut bu durumu Nasıl Halledebiliriz iadesi Gerekirmi yoksa yeni bir minder Yollanırmı? Bu durumu Nasıl Halledebilirim
İzmit yahya kaptan şubesinin ve personelinin rezaletliğini yazmakla bitmez! 3 kere telefonla malzemenin o şubede olup olmadığını teyit ettim. Seramik bölümünden sercan bey sağolsun telefonda yardımcı oldu. Bursadan nakliye tuttum aldıröaya gönderdim. Önce ürün yok denerek uzun bir zaman kaybından sonra bu sefer kasada fiyatı 2 misli çıkma problemi ile uZuncana bir vakit daha geçti. Saat 20:00 gibi faturamız kesildi fakat saat 22.00 ye kadar ürün değodan bulunamadı. Bununlada kalmayıp personel kapandık deyip nakliyecimi ürünleride vermeden fışarı çıkartmışlar. Nakliyeci gece izmit de kalmak zorunda kaldı. Ertesi gün oldu öğlen malzemeleri ancak bulup nakliyeci alabildi. Koçtaşın sorumsuz müdürleri çalışanları bana 600 tl nakliye+ otel+ nakliyecinin ertesi günü uğradığı zararı karşılamama maloldu. Korupark ve Carrefour Bursa şubelerinin de bunlardan bir farkı olmadığınıda gördüm. Meğer koçtaş belli bir tonajı geçince ücretsiz sevkiyat yapıyormuş! Kimse beni bilgilendirmedi! Müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbiri hiçbirşey yapmadı! oranın idari amiri denen uğur veya ufuk isimli biri bana saçma sapan telefonda konuştu! Koçtaşlar bitmiş. Yazık! Kaliteli Koç ailesine hiç yakışmayan bu sistemde ve hiç yakışmayan bu personellerle iyice bitersiniz! Mağduriyetimi gidermedikleri gibi İdari amir denen kişinin saçma çirkin üslupla konuşmalarına maruz kaldım! Çektirdiğiniz eziyetlere yazıklar olsun!
1002182199 No’lu Siparişiniz HALA HOROZ LOJİSTİK TARAFINDAN TESLİM EDİLMEDİ BİR MUATAP BULAMIYORUM ŞİPARİŞİM HALA MERSİNDE BEKLETİLİYOR NEDEN MADUR EDİLİYORUM İŞ PİLANIM AKSADI KOLAY GELSİN İYİ ÇALIŞMALAR
Koçtaştan bergama masa takımı aldım çokta beğenerek aldım fakat kullanınca farkettik sandalye ve bankta oturunca masa ile mesafe kısalığından bacaklarda sürtme oluyor çiziyor kullanamıyoruz geçen ay müşteri hizmetlerini aradım sevkiyata aktardılar telefondaki arkadaşta değişim yapamayacaklarını ürünü teşirde görüpte aldınız sizin gibi her ürün iadesini kabul etsek batarız diyip tavırla konuştu aldığımız ürün kullanışlı değil zarar veriyor görüntüye aldandık resmen yazık oldu paramıza
merhaba
1026490*** nolu siparişimi 18/11/2022 de olusturdum ve ürün alırken engeç yarın kargoda yazıyor !!
Fakat bugün 24/11/2022 henüz kargoya verilmedi !!
Ayrıca lütfen 0850 209 50 50 arayın diye bir cevap vermeyin arıyorum otomatık yanıt veriliyor.
Çooook acil bilgi talep ediyorum
16.02.2024 tarihinde saat 13.00 sırasında İzmir BONOVA koçtaş mağzasına oda kapısı için uğradım. Teşhir edilen 2 kapı beğendim ve bir tanesini almak istedim. kapıların fotoğrafını çektim. Ancak satış görevlisi her ikisininde depoda bulunmadığını bu nedenle satış yapılmadığını söyledi. Teşhir edilen den 1 tanesinin bana satılmasını istedim kabul etmedi. Acelem yok dedim. 7 güne kadar bekleyebilirim dedim.Kabul etmedi. sökemeyiz dedi. kapılardan birinin satın almak istiyorum. gereğinin yapılmasını rica ederim. Saygılarımla. Not: 2. fotoğraf yüklenemedi.