Kelebek Mobilya çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Kelebek Mobilya, 1935 yılında İstanbul’da kurulmuş mobilya markasıdır. Ülkemizin en köklü, ilk panel mobilya ve mutfak mobilyası üreten mobilya markasıdır. Her geçen gün en yeni teknolojilerle ve en güncel modaya uygun mobilya üretimlerine devam etmektedir. Ülkemizin öncü ve gözde mobilya markalarından birisidir.
Kelebek Mobilya şu alanlarda faaliyet göstermektedir; mobilya, mutfak, banyo, oturma grupları ve özel ahşap donanımları. Dünya genelinde 15’ten fazla ülkeye mobilya ihracı yapmaktadır. Alman ve İtalyan teknolojileriyle birlikte yaptığı üretimlerle kullanıcılarını her zaman kullanım kolaylığı ve güncellik açısından geliştirmektedir.
Başlıklar
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi Numarası
Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak sizlerin vermiş olduğu bilgiler kişisel bilgilerin korunması kanunu kapsamında işlenmekte olup kişisel bilgilerin korunması kanunu maddelerinden 5.1 , 5.2 , 6.2 , 6.3 maddelerine uygun olarak hareket edilmektedir. Sizlere en iyi hizmeti kaliteli ve ayrıca alternatifli olarak sunmak için kişisel bilgileriniz korunmakta ve sizlere hizmet sunabilmek adına erişim sağlanabilmektedir. Bu sebeple bilgileriniz amaçlar ve uygun hizmeti alma açısından kanun kapsamında paylaşılabilmektedir.
Kelebek Mobilya’nın 444’lü bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla satın almış olduğunuz ürünler hakkında destek ve bilgi alabilir, iade ve değişim koşullarını öğrenebilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi belirtebilirsiniz. Ayrıca aşağıda bulunan bağlantı aracılığıyla size en yakın Kelebek Mobilya satış noktasını öğrenebilir ve iletişim numarasını öğrenebilirsiniz. Kelebek mobilyaya ait olan müşteri hizmetleri numarasını dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti verebilmek adına müşteri temsilcileri ile görüşeceğiniz noktalar en kısa sürede çözümlenecektir.
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Numarası
Kelebek Mobilya her geçen gün servis ağını arttırmakta ve sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Ürün çeşitliliği ve kaliteli üretim ile sizlerin beğenisini toplayan firma büyümesine ve gelişmesine devam etmektedir.Teknolojik gelişmeleri takip ederek ve gün geçtikçe kendini yenileyerek sizlere hizmet veren Kelebek Mobilya ile ilgili merak ettiklerinizi dilediğiniz zaman iletişim kanalları üzerinden öğrenebilirsiniz.
Kelebek Mobilya özellikle mutfak alanında oldukça önemli bir konumdadır. Modern mutfak ve klasik mutfak seçenekleri ile masa ve sandalye ürünlerini sizlere en iyi şekilde sunan kelebek mutfak çağrı merkezi numarası üzerinden erişip bilgi alabileceğinizi unutmayınız.
E-bültene kayıt olarak güncel kampanya ve indirimli fiyatlar hakkındaki bilgilerden haberdar olabilirsiniz. Kelebek mutfak web sitesi üzerinden ürün çeşitliliğini ve modellerini görebilir vereceğiniz siparişlerinizi belirleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya Şikayet Hattı
Kelebek mobilya ülke genelinde oldukça fazla tercih edilen bir mobilya firması olduğu için haliyle müşterilerine hizmet sunabileceği, yaşanan sorunları en kısa sürede çözebileceği, teknik destek ve ürün yelpazesi ile ilgili bilgi aktarabileceği aktif olarak kullanılan kelebek mobilya çağrı merkezi iletişim numarası bulunmaktadır. Kelebek mobilyaya ait çağrı merkezi 0850 800 18 05 olup ilgili numara üzerinden istediğiniz zaman müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.
Kelebek mobilya sizlere en iyi hizmeti sunmak amacıyla müşterilerine önem vermekte ve yaşanabilecek olası sorunlara önceden önlem almaktadır. Sizlerin yaşadığı ya da yaşayabileceği sorunlara hazırlıklı olarak tedbir almak amacıyla hareket eden ve geniş servis ağını benimseyen firma her zaman müşterilerinin yüzünü gülümsetmektedir.
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
0850 800 18 05
444 18 05
Kelebek Mobilya Size En Yakın Şube
Arama Terimleri: kelebek mobilya iletişim bilgileri, kelebek mobilya telefon no, kelebek mobilya irtibat tel, kelebek mobilya canlı destek, kelebek mobilya müşteri temsilcisi, kelebek mobilya şikayet hattı, kelebek mobilya çağrı merkezi, kelebek mobilya müşteri hizmetleri iletişim numarası, kelebek mobilya müşteri hizmetleri, kelebek mutfak müşteri hizmetleri numarası
Merhaba,
Yaklaşık 6 Ay önce Monemo Yatak odası Takımı aldım. Ancak bu ürünün Bazalı modeli de mevut muş. Şimdi elimdeki Karyolayı verip Baza ile değişiklik yapmak istiyorum Sizce Bayi bana bu konuda yardımcı olur mu??
MERHABA, DİYARBAKIR BAYİNİZ İLKSER MOBİLYA’YA YAPTIĞIMIZ BİR İŞ İÇİN AYLARDIR ÖDEMEMİZİ ALAMIYORUZ.
DEFALARCA ARAMIMIZA RAĞMEN MUHATAP BULAMIYORUZ.
NE YAPMAMIZ GEREKTİĞİ KONUSUNDA YARDIMCI OLMANIZI RİCA EDER İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİZ
2015 aralık ayında trabzon yomra yavuz mobilya dan oturma gurubu takımı aldık .
2017 aralık ayında oturma gurubu 2 adet tekli lerin oturma yeri kırıldığını ve bu nedenle kumaş şın aşaağıya doğru sarktığını geç fark ettik ançak 2 yil garantıyı 2 gün geçtiğini söyleyerek bizi ret ettiler ….
tamam da 2 yıl dolmadan ürünleriniz dökülüyormu ?
Bizde bir hata yapıp Kelebek mobilyadan eşya aladık. K.D.Z EREĞLİ bayisinden Temmuz 2017 eşyanın bir kısmı teslim edildi. Yatak odaları düğünden sonra Eylül 2017 teslim edildi. Düğünümüz Ağustos 2017 oldu. Sadece iki sandalyemiz teslim edildi diğer eksiklerimizin hiçbiri tamamlanmadı 7 ay oldu. Bayinizde kesinlikle iş yok hem onlardan hem KELEBEK MOBİLYADAN servisinizden şikayetçiyim. Sizin yüzünüzden evime yerleşemiyorum düzenimi kuramıyorum. Ailecek her firmadan mobilya aldık sizinle yaşadığım uzun süreli sorun yaşamadım bana ailem alma dedi ama ben sizi tercih ettim etmez olsaydım beni rezil ettiniz. Tarafıma acil dönüş bekliyorum Müşteri hizmetlerinizide aradım onlarada yazdırdım ama burdan da yazmak istedim bu şikayetleri lütfen en üst mercilerinizde bildirin şuan internetten araştırdığımda sizden bu konularda çok şikayet olduğunu görüyorum. Tüketi haklarınıda yazılı ve resimli sikayetimide bildircem artık sabrım tükendi.
07.11.2017 tarihinde aldığım ve kurulum esnasında elemanlarınız tarafından kırılan angelic yatak’ın yeni parçasının gelmesi için bugüne kadar bekledim. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde fabrika parçayı göndermiyor deniliyor, 444 lü numaranız ile görüştüğümde içeride bekleyen siparişin komodin olduğunu ve yanında yatak ayak ucu ünitesi olduğunu öğreniyorum. yetkili beni arayabilirmi siz kurumsal şirketsiniz dediğimde karşıma kelebekten bir kişiyi çıkaramıyorsunuz, Yok mu benim sorunumu çözebilecek bir müdür yetkili vs. üretim sürecine karışamadığınızı belirtiyor 444 lü numaradaki arkadaş FASON mu üretim yaptırıyorsunuz da üretime karışamıyorsunuz ??? Bana satım aldığınız mağaza ile görüşün diyorsunuz. nasıl kurumsallık bu??? Ana sayfanız da cumhuriyetten bugüne falan yazmak ile olmaz bu iş 4 (DÖRT) ayda bir yatak mobilyası üretemeyecek durumdaysanız yorum yapmıyorum. Bana satın aldığım mağazanın verdiği bilgi bu parayı verdim, iş bitti mağaza topu size siz mağazaya atıyorsunuz şimdi bu hafta sonuna kaldı umarım gelecek 4 (DÖRT) ay sonra sağlam yatağım.
Kelebek Mobilya yetkileri, hala bir dönüş yapmadınız defolu gönderdiğiniz ürünleri değistirmediniz. Ve gönderdiğiniz defolu ürünlerle, benim ödediğim sıfır ürün parasıyla maaş alıyorsunuz. Değişim talebinde bulunan mağazaya, mail yoluyla cevap dahi yazmamışsıniz. Bu şikayetler le ilgilenen eleman napiyor? Bilgisayar başında boş boş oturup ekranamı bakıyor? Bir de maaş mı alıyor? Var mı hayalet firmanizin bi cevabi? Müşteri memnuniyeti ile ilgili bi fikre sahipmisiniz, yada gonderdiginiz urunun arkasinda duracak kadar is ahlakiniz varmı?
Merhaba
Durumu iletişim numarası üzerinden aktarınız.
Merhabalar daha öncede size yazmıştım.ama bir cevap alamadım.oasis koltuk takimi .şubat ayında. Oasis koltuk takimi.cok geniş oturma alanından dolayı sıkıntı yaşıyoruz.bu konuda bizi bilgilendirirmisiniz.degisim istiyorum..buyuk kurumsal bir firma olarak bilgi verirseniz sevinirim
Merhaba
İletişim numaraları üzerinden bilgi alabilirsiniz.
merhaba iyi günler. temmuz 2017 tarihinde düğün hazırlığı için Keçiören Kelebek Mobilyadan yaklaşık 20 bin tl lik mobilya alışverişi yaptım. bu ürünlerden TV ÜNİTESİ defolu çıktığı için iade etmek istedim fakat bana iade etmenin mümkün olmadığını söylediler. bunun üzerine ben de Ankara/Altındağ Tüketici mahkemesine başvurdum ve yakında sonuçlanmak üzere. eğer siz benimle iletişime geçip zararımı karşılamazsanız defolu bir üründen dolayı aldığım tüm mobilyaların iadesi için mahkemeye başvuru yapacağım. ayrıca ilgili tüm sosyal paylaşım sitelerinde de mağduriyetimi yazıp paylaşacağım hem de alırken bizimle ilgilenen şube müdürüne kadar her şeyi ifşa ederek.
Merhaba
2 aydır, Oasis koltuk takımımdan tekli koltuğun kolaylıkla kırılan ayağının değişmi için yazdığım talep hakkında ne ses var ne seda
Bizim defalarca ulaşma çabalarımızdan da sonuç çıkmadı. Paramızla bizi bu durumlara düşürdüğünüz için ve aşırı iyi çalışan sisteminizden ötürü sizi tebrik ederim.
Bir daha kurumunuz ile yollarımız umarım kesişmez.
Harika bir kurumsunuz.
sevgilerimle,
Merhaba
Sayfamızda bulunan iletişim numarası üzerinden sorunlarınızı aktarabilirsiniz.
2 aydır koltuk ayagı gönderilecek servise haber verildi ücreti peşin aldılar halen koltuk ayağı gelecek birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım adınıza yakışmıyor.Kimseye tavsiye etmiyorum kelebek mobilyayı
HATAY ANTAKYA ÖZGÜR KELEBEK BAYİSİNDEN ALDIĞIM DOLABIM ARIZALI GELDİ DEFALARCA BAYIIYE GİTTİM ARADIM ARIZA KAYDI OLUŞTURDUKLARINI SÖYLUYORLAR AMA MAALESEF 5 _6 AY OLDU NE BİR SES NE BİR SEDA BOYLE BİR KURUMSAL MAGAZANIN BÖYLE SIKINTI YARATMASI ÇOOOK CAN SIKICI BAŞKA BİR ÜRÜN BEGENMİŞTİM AMA BÖYLE SIKINTI YAŞAMAM BENİ BAYAGI ÜZDÜ BİR DAHA ALMAYI DÜŞÜNEMEM YAZIK
Merhaba
Merkez iletişim kanallarını kullanarak durumu aktarabilirsiniz.
GECİKMELİ-EKSİK VE HASARLI ÜRÜN TESLİMATI
GECİKMELİ-EKSİK VE HASARLI ÜRÜN TESLİMATI
11.03.2018 tarihinde Doğtaş Kelebek Tic. Mob. San. Tic. A.Ş. / Erler Mah. Dımlupınar Bulv. Ankara Mağaza Kodu: M5038 Sipariş No: 000056 Firmanıza ait şubenizden 2 adet Pria ikili koltuk siparişimi 11/03/2018 tarihinde verdim. Şikayet konum .
* Siparişimin bana mağazada söylenen tarihten daha geç teslim edilmesi.
** 2 adet ikili koltuk siparişi vermeme rağmen, 1 adet teslim edilmesi
*** Teslim edilen ürünün sağ arka ayağında zedelenme olması.
Sayın Yetkili ,
70senelik bir ticari geçmişi olan Kelebek firmasına yakışmayan bir sipariş ve teslim süreci yaşadım. Bu konuyu bana satışı gerçekleştiren mağazanıza bildirdim. Siparişimi vediğimde bana mağazada 20-25 gün içinde teslim edebileceğimiz düşünüyoruz ama engeç 30 gün de teslim ederiz diye bilgi verilmesine rağmen Siparişim 34 günde, gecikmeli, eksik ve hasarlı teslim edildi. Bu konu ile ilgelenirmisiniz, umrunuzda olurmu bilemem ama ben bu sıkıntımı bulabildiğim, ulaşabildiğim tüm noktalara ileteceğim. Böyle yakışıksız sipariş teslimatını kendinize yakıştırıyorsanız, bu da sizin probleminiz.
Firmanızın geç, eksik ve hasarlı ürün teslimatı konusunda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek ve konuyla ilgili görüşlerinizi bilmek istiyorum.
Konya Kelebek mobilya mağazasından Ekim ayında aldığımız Salon takımı ve Benita yemek takımı ile başlayan alışverişim aradan 6 ay geçmesine rağmen sonlanamamıştır. En son şubat ayında benita sehpa ve diğer bir 2’li sehpa takımı ile 2. benita ayna eklemiştik. Benita sehpa defolu, Aynada farklı renkte geldi. Aradan tekrar 1.5 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri bildirim alamadım. Ve 2 gündür telefon ile sormama rağmen ilgilenilmemektedir. Daha sonrasında da problem yaşamaya devam edeceğime olan inancım tamdır.
Sonuç olarak Konyada diğer Ankara ve İnegöl mobilyası satan büyük mağazalardan mobilya beğenmemize rağmen başka İl’de yaşadığımızdan olası problemde sorunsuz hizmet almak için, Marka değeri benim için oldukça yüksek olan Kelebek mobilyada karar kıldık. Sonuç yukarıda anlattığım gibidir. Kelebek mobilyanın bendeki marka algısı bitmiştir.
SAYIN YETKİLİ
İADESİNİ ALMIS OLDUGUNUZ URUNUN PARASINI HANGİ HAK VE HUKUKA DAYANARAK GERİ AİDE ETMEDİĞİNİZİ AÇIKLAMANIZ HUSUSUNU İSTİRHAM EDERİM
Kelebek mobilyadan yemek odası siparişi verdik 1000tl ödeme yaptık ama ben vazgeçtim almaktan bunu kabul etmiyorlar ürünleri hala almadım ne yapabilirim.
Merhaba
Merkez iletişim numarasını kullanarak bilgi alabilirsiniz.
Konya kelebek mutfak bayiinizle ilgili şikayetim var. Sizin gibi bir firma araştıma yapmadan mobilya konusunda hiç bir bilgisi olmayan beceriksiz biriyle nasıl iş yapar. Elinde hiç bir montaj elemanı olmayan etraftan topladığı ne iş yaptığı belli olmayan insanlara mutfağımızi yaptırıp rezil etti. bir buçuk aydır bitiremediği dolapları bekliyoruz. kelebek mutfağın adını kalitesini prestijini kullanarak bizi güven verdi sanayide yerim var orada daha hesaplı ve kelebek mutfağın birebir aynısını yaparım dedi bizde ona güvenerek parasını da peşin ödeyerek iş verdik .Adam o kadar beceriksiz ki mutfağın ölçüsünü yanlış aldı projeyi yanlış çizdi dolaplar mutfağa uymadı kesip biçip duzelttirmeye çalıştı.Simdi üstteki dolap doğru montajlanmadigi sallanıyor.Ustelik tüm isteklerimizi ayrıntılı şekilde belirtmemize rağmen bizim hiçbir isteğimizi yerine getimedi.Biz daha önce tepe mutfaga dolaplarimizi yaptırmıştık.Mukemmel iş çıkarmışlardi.Siz böyle biriyle çalışırsanız kelebek mutfak olarak çok şey kaybedersiniz.Ustelik bizimle yaptığı sözleşmede sizin firmanızın adını içeren mühür kullanıyor.Bilginize…..
Kelebek çalışanlarını seçerken nasıl bir kriter uyguluyor bilemiyorum. Vialand bayisindeki satış temsilcisi mustafa ***** kibar olmasını istediğimde sizi tanıyormuyum neden iyi davranayım sözleriyle beni şaşkına çevirmiştir.teşhir ürünü sehpa aldım magazada baktığım ürünün yerine ezilmiş ayakları çıkmış kimi Vidalı kimi Vidasız tamamen defolu ürün geldi sorunum bizzat giderek konuşmak istediğimde kovmaktan beter etti .evet sorun çözülemeyebilir ama diyolog bu olmamalı .ayrıca teşhir ürün bu kadarmı defolu gelir merak ediyorum .kelebek müşteri hizmetlerinde daha duyarlı olmalı adına yakışmıyor sehpalar elimde kaldı.umarım dikkate alınır
Siz nasıl oldu da bu şekilde bir çalışma ve tedarik zinciri ile bu zamana kadar ayakta kaldınız ben şaşırıyorum.Bu kadar rezil bir firma olmayı nasıl başardınız.Siz kelebek mobilyaydınız ne ara Türkiye ‘nin en kötü mobilya mağazası oldunuz.sattığınız ürünü teslim edemeyecek kadar kötü bir firma mı oldunuz..Emin olun 2016 da itibarınızı en çok arttıran firma olduğunuz gibi 2018-2019 da itibarını en çok kaybeden firma olacaksınız.100 yıllık bir firmayı ne hale soktunuz yazıklar olsun size.80.yaşınızı kutladınız ya yaşlanmışsınız artık siz…yavaş yavaş mezarınızı hazırlayacağız artık sizde bu şekilde devam ederseniz tarihin tozlu sayfalarında yerinizi alıp kaybolmaya mahkum olacaksınız.emin olun bizler 300 m² lik evlerde yaşamıyoruz ama sizlerde 300 m² lik satış ve üretim alanı dahi bulamayacaksınız çok yakında.
Lütfen siparişimle ilgili bir geri dönme bekliyorum tüketici olarak en büyük hakkım diye düşünüyorum 29 mart 2018 de sipariş ve kaporayı aldığınız gün yaptığınız ilgi nerde ? Ürün ne oldu yandı mı kül mü oldu uçtu mu bir cevap sadece bir cevap ticarette böyle bir rezalet olamaz 35 sene evvelki kelebek e güvendim bir daha asla
Merhaba
Sayfamızda bulunan merkez iletişim numarasını kullanarak durum ile ilgili bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
merhaba,
10 Mayıs 2018 tarihinde daha önceden siparişini yaptığımız bir adet 3’lü koltuk ve bir adet baza tarafımıza teslim edildi. Fakat hem bazada hem de koltukta sorun vardı. Bu sorunları alımı gerçekleştirdiğimiz Modoko mağazanıza (satış temsilcisi Resul Beye) ilettik. 12 Mayıs cumartesi günü ekibinizden arkadaşlar gelip bazadaki sorunu çözdüler ama koltuktaki sorunun ürünün fabrikaya gönderilip çözüleceğini söylediler. Geçtiğimiz hafta da koltuğu alacaklarını fabrikaya göndereceklerini söylediler. Ama almaya gelen olmadı, Resul Beyi 18 Mayısta tekrar aramama rağmen telefonuma çıkmadı, Modokonun mağaza müdürü en kısa zamanda tarafımıza döneceklerini söylemesine rağmen henüz dönen yok. Ürün alımından itibaren 15 günlük servis süresini geçirmek mi istiyorlar anlamadık. sonuçta koltuğa oturulmadı bile hatta gelir gelmez sorunlu yerlerin fotografları çekilip Resul beye whatsapp yolu ile gönderildi.
Lütfen acilen konu ile bir yetkiliniz ilginebilir mi? maduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. aksi halde konu tüketici mahkemesine gidebilir.
Merhaba
Merkez iletişim numarasını kullanarak bilgileriniz ile birlikte durumu aktarabilirsiniz.