Kelebek Mobilya çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Kelebek Mobilya, 1935 yılında İstanbul’da kurulmuş mobilya markasıdır. Ülkemizin en köklü, ilk panel mobilya ve mutfak mobilyası üreten mobilya markasıdır. Her geçen gün en yeni teknolojilerle ve en güncel modaya uygun mobilya üretimlerine devam etmektedir. Ülkemizin öncü ve gözde mobilya markalarından birisidir.
Kelebek Mobilya şu alanlarda faaliyet göstermektedir; mobilya, mutfak, banyo, oturma grupları ve özel ahşap donanımları. Dünya genelinde 15’ten fazla ülkeye mobilya ihracı yapmaktadır. Alman ve İtalyan teknolojileriyle birlikte yaptığı üretimlerle kullanıcılarını her zaman kullanım kolaylığı ve güncellik açısından geliştirmektedir.
Başlıklar
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi Numarası
Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak sizlerin vermiş olduğu bilgiler kişisel bilgilerin korunması kanunu kapsamında işlenmekte olup kişisel bilgilerin korunması kanunu maddelerinden 5.1 , 5.2 , 6.2 , 6.3 maddelerine uygun olarak hareket edilmektedir. Sizlere en iyi hizmeti kaliteli ve ayrıca alternatifli olarak sunmak için kişisel bilgileriniz korunmakta ve sizlere hizmet sunabilmek adına erişim sağlanabilmektedir. Bu sebeple bilgileriniz amaçlar ve uygun hizmeti alma açısından kanun kapsamında paylaşılabilmektedir.
Kelebek Mobilya’nın 444’lü bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla satın almış olduğunuz ürünler hakkında destek ve bilgi alabilir, iade ve değişim koşullarını öğrenebilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi belirtebilirsiniz. Ayrıca aşağıda bulunan bağlantı aracılığıyla size en yakın Kelebek Mobilya satış noktasını öğrenebilir ve iletişim numarasını öğrenebilirsiniz. Kelebek mobilyaya ait olan müşteri hizmetleri numarasını dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti verebilmek adına müşteri temsilcileri ile görüşeceğiniz noktalar en kısa sürede çözümlenecektir.
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Numarası
Kelebek Mobilya her geçen gün servis ağını arttırmakta ve sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Ürün çeşitliliği ve kaliteli üretim ile sizlerin beğenisini toplayan firma büyümesine ve gelişmesine devam etmektedir.Teknolojik gelişmeleri takip ederek ve gün geçtikçe kendini yenileyerek sizlere hizmet veren Kelebek Mobilya ile ilgili merak ettiklerinizi dilediğiniz zaman iletişim kanalları üzerinden öğrenebilirsiniz.
Kelebek Mobilya özellikle mutfak alanında oldukça önemli bir konumdadır. Modern mutfak ve klasik mutfak seçenekleri ile masa ve sandalye ürünlerini sizlere en iyi şekilde sunan kelebek mutfak çağrı merkezi numarası üzerinden erişip bilgi alabileceğinizi unutmayınız.
E-bültene kayıt olarak güncel kampanya ve indirimli fiyatlar hakkındaki bilgilerden haberdar olabilirsiniz. Kelebek mutfak web sitesi üzerinden ürün çeşitliliğini ve modellerini görebilir vereceğiniz siparişlerinizi belirleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya Şikayet Hattı
Kelebek mobilya ülke genelinde oldukça fazla tercih edilen bir mobilya firması olduğu için haliyle müşterilerine hizmet sunabileceği, yaşanan sorunları en kısa sürede çözebileceği, teknik destek ve ürün yelpazesi ile ilgili bilgi aktarabileceği aktif olarak kullanılan kelebek mobilya çağrı merkezi iletişim numarası bulunmaktadır. Kelebek mobilyaya ait çağrı merkezi 0850 800 18 05 olup ilgili numara üzerinden istediğiniz zaman müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.
Kelebek mobilya sizlere en iyi hizmeti sunmak amacıyla müşterilerine önem vermekte ve yaşanabilecek olası sorunlara önceden önlem almaktadır. Sizlerin yaşadığı ya da yaşayabileceği sorunlara hazırlıklı olarak tedbir almak amacıyla hareket eden ve geniş servis ağını benimseyen firma her zaman müşterilerinin yüzünü gülümsetmektedir.
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
0850 800 18 05
444 18 05
Kelebek Mobilya Size En Yakın Şube
Arama Terimleri: kelebek mobilya iletişim bilgileri, kelebek mobilya telefon no, kelebek mobilya irtibat tel, kelebek mobilya canlı destek, kelebek mobilya müşteri temsilcisi, kelebek mobilya şikayet hattı, kelebek mobilya çağrı merkezi, kelebek mobilya müşteri hizmetleri iletişim numarası, kelebek mobilya müşteri hizmetleri, kelebek mutfak müşteri hizmetleri numarası
İyi günler.
Üç ay önce Antalya aspendos bulvarındaki, kelebek mobilyadan salon takımı ve genç odası takımının bir kısmını aldım. Defalarca aradım, bir çok mesaj gönderdim ama değişen bir şey yok. Hala teslimatı tam yapılamayan ürünler var. Tam bir hayal kırıklığı içindeyim. Kelebekten böyle bir şey beklemezdim açıkçası. Ama dağ resmen fare doğurdu. Kelebek mobilyadan ürğn almış olmaktan son derece pişmanım. Başkasına kesinlikle tavsiye etmem, kendim de bir daha kelebeğin yanından geçmem. Bana kalırsa bu sektörde yeriniz yok. Daha fazla mağdur oluşmadan ya sektörden çekilin, yada birşeyler yapın.
Bir mağdurun şfade ettiği gibi PARANLA REZİL OLMAK İSTİYORSAN KELEBEĞE gel,
Gökhan savcı
Kelebekzedelere çağrım var. Birleşip hakkımızı arayalım
Kaç haftadir teslimatim yapilmadi. Sene kac olmus halen.bu sorun var yaziklar olsun
Monema yatak odası takımı aldım.87029 kodlu karyola ayakları berbat.dengede durmuyor.çıkardığı sesten uyku uyuyamaz hale geldim..kelebek gibi bir mobilyayı tercih etmemdeki amaç kalite ve rahatlıktı lakin çok basit ayak sistemi kullanmışsınız..karyolayı iptal etmek zorunda kaldım ki bu ayrı bir olay Monema gardrop un ilk kurulum aşamasında üç kapağın camları kırık geldi,dört hafta sona değişime geldiler ki işten izin almak zorunda kaldım ,lakin bu seferde bir kapağın camı kırık geldi hala değişimi bekliyorum ki ikinci değişimden bu yana bir buçuk aydan fazla zaman geçti… kurumsal bir firma olarak hiç yakıştıramadım…saygılar…Bir daha kelebek mi ? imkansız gibi….
Ramazan bayraminda aldigimiz Hatta odemesinin birkismini yapip birkisminida Sonra yapacagiz diye siparislerini verdigimiz faturalarda Esimin Ismail Cobanin isminin yer aldigi urunlerin teslim edilmemesinden dolayi sikinti yasamaktayiz. Kizim Kelebek odam olacak diye sevinirken ve sizden aldigimiz urunlere guvenerek kizimin Eski odasinida ihtiyaci olan birine verdik ve su anda Kizim yataksiz bir halde kaneplrde Uyuyorum. Esimin defalarca aramsi uyarmasi genelmudurlugunuze yasanan durumu bildirmesi magduriyetimizi gidermememis askine Iyi ce umursamaz he almissinizdir. urunu aldigimiz Ankara sitelerdeki magazanizdaki personelide Ayniii duyarsizligi en basindan beri gostermektedir. Cok Rica ediyorum bu kadar buyuk ve Kurumsal olan bir firmanin bu durum a artik daha fazla KAyitsiz kalmayip odemeyi yapincaya kadar bir Hafta da engec urunlerin elinizde diyip odemenin. TAMAMINI yaptigimiz halde urunlerin teslimini Sallayan bu isleyisin size ait bir misyon olmadigini gostererk tavrin sadece is bilmeyen personelle alkali oldugunu firmanizin bu aksaklikla alkali olmadigini gostererk urunlerimizin en kisa surede elimize gecmesini Saglyin.Benim yasadigim sikinti Hali ile etrafiminda esimin dostumunda gozunden kacmamakta ve eger Boyle bir kotu nam sizler icin problem degilse devam edin bu isleyise NE Ben nede cevrem Simdi den birdaha da firmanizdan tek urun almama konusunda hem. Fikriz.en kisa surede Yani Onumuzdeki Hafta ici urunlerimizi lutfen teslim.
19 Eylulde Konya Kelebek Mobilyadan aldigim kitaplik 5 Aralik itibariyle hala teslim edilmedi. Defalarca aramama ragmen ya uretimde ya da üretimden cıkmış teslimat asamasinda dendi. Uretimden cıkmış bir ürün iki haftadir konyaya ulamaşamadi alt tarafi minicik bir kitaplik. Tamamen musteriyi uyutmaya ve avutmaya yonelik ilgisiz tavri,kelebek markasina yakiştiramadim. Sorunumun bir an once çözülmesini bekliyorum.
Durumu şikayet var üzerinden yazınız.
28.10.2017 tarihinde almış olduğumuz mONEMA TV takımı, mONEMA yemek masa takımı, vitrin… Ürünlerini 30-35 günde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup sözleşmede 01.12.2017 tarihinde teslim yazmaktadır. Ürünlerin Fabrikadan kaynaklı olarak 15.12.2017 tarihinde teslim edileceği bilgisi geçen hafta öğreniyorum. Firmayı defalarca aramama bana net bilgi vermelerini istememe rağmen bayinizden ürünlerin 15.12.2017 tarihinde teslim olacağı bilgisini aldığımda bunu kabul etmediğimi bildirdim. Bu hafta başı ürünlerin hafta sonuna doğru teslim olacağını belirtiler fakat satış temsilcisine farklı bir durum olursa bildirmesini söylediğim halde bugün 07.12.2017 tarihinde aradığımda ise 15.12.2017 fabrikadan teslim alınacağını bildirildi. Kesinlikle kabul etmiyorum.
Stok durumuna göre aksamalar yaşanabiliyor.
KELEBEK MOBİLYADAN YATAKLI KOLTUK ALDIM 21 GÜN İÇİNDE TESLİM EDİLMESİ GEREKEN KOTUK 2 AY GEÇMESİNE RAĞMEN HALA TESLİM EDİLMEDİBEN BÖYLE BİR REZALET GÖRMEDİM SORUMSUZLUK LAÇKALIKBAŞINI ALMIŞ GİDİYOR 2 AYDIR PARAMI İŞLETİYORLAR BU KAYBIMI KELEBEK MOBİLYA NASIL ÖDEMEYİ DÜŞÜNÜYOR BİLMEK İSTİYORUM O KADAR ÇOK ŞİKAYET VAR Kİ ACABA KENDİSİNİ NE ZAMAN DÜZELTECEK MERAK EDİYORUM BİRDAHA ASLA KELEBEK MAĞAZLARININ SOKAĞINDAN BİLE GEÇMEM
18 Ekim de Adana Kelebek bayiniz Özgür Dayanıklı Tük. Firmanız (Antakya) dan 5800-tl ye oturma gurubu aldım Annem Nuriye Hızarcı adına kesilen fatura elimizdedir.6 Aralık 2017 de teslim edilen ürününüz lekeli ve yırtık çıktı .Bayiden Meryem Hanıma bilgi verildi ancak çözüm bulmadı.Bu konuda her zaman sorun yaşıyoruz.5800-tl verdiğim ürün nasıl yırtık ve leke dolu olabilir,bu mu hizmet ve marka yönetimi!!
Acilen ürün değişimi yada para iadesi talep ediyorum aksi halde Ticaret Mahkemesine başvuru yapacağımı bildirir firmanın 2. kez(kardeşim Lale Kaya Hızarcı da evlilik sırasında 25 bin tl tutarında ürün almış sıkıntılı süreçler yaşamıştır) yaptığı bu satış sonrası hizmet politikası ve müşteriyi ayıplı mal satmak konusundaki tarzı konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasını rica eder,geri dönüş yapmanızı dilerim
Saygılarımla,
Kelebek resmi iletişim maili üzerinden ulaşınız.
30/09/2017 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazanızdan Berjer-puf ve yatak-karyola ve komidinin aldım.15 gün sonra Berjer ve puf harici malzemeler gelmesine rağmen 75 gün olmasına rağmen Berjer ve puf gelmemiştir.4441805 numarayı aradığımda pufun üretimde ?olduğu söylenmektedir.Bu konu ile ilgili tarafıma daha ayrıntılı bilgi verilmesini istiyorum
Gerekli açıklamayı müşteri hizmetleri yapmış gibi görünüyor bu konuda yapabileceğimiz bir durum yok maalesef.
29 ekim 2017 tarihinde Samsun Atakum şubesinden Selis modeli iki kanepe iki berjer takımı aldım.20 kasım pazartesi gelip kuruldu.Kuranlar gittikten sonra tüm mobilyanın ayaklarının farklı kurulduğunu farkettim. daha sonra da iki kanepenin sünger yumuşaklığının farklı olduğunu ve kanepenin kolçağının düzgün takılmadığını tespit ettim Servis ayakları değişimini yapabileceklerini belirtti ancak süngerin sert olana daha fazla oturursak düzeleceğini söyledi rapor tutmadı. yumuşak olan kanepenin arkası diğer kanepe gibi sert. Daha sonra servise ulaşamadım, Ayak da ucu dışarda bir çivi farkkettim. Mağaza müdüründen değişim talep ediyorum o servisin rapor tutması gerektiğini söylüyor. Ayaklar tamir edilirken mobilyanın zarar görmesi de söz konusu olduğuna göre değişim için ne yapılmalı?
21.10.2017 tarihinde İzmir manavkuyu SUBENİZDEN 15.500 TL lik pesin olarak alışveriş yaptım 14.12.2017 tarihinde 8 adet sandalye hariç ürünleri teslim
aldım. aldigim ürünlerden MONEMA PLUS 4610 doğal ceviz sehpa çok büyük geldi odama mağazada yoktu..katolagdandan gördüm aldim .Ürünü monema modelinin diger sehpasi ile değiştirilmesini
Istedim fakat hiç yardımcı olmuyorlar.Diğer aldigim ürünlerden çok memnun kaldım beğendim kaliteli ve estetik .telefonlara bile çıkmıyorlar ürünü satıncaya kadar. Teslim olan ürünü degistirmezlermis. Sadece sehpa
Merhaba Semra Hanım, müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
Diyarbakır ve Batman (ikisi aynı kişinin) Kelebek Mobilya’dan 06.08.2017 tarihinde salon takımı satın aldım. 2 ay geçtikten sonra teşhirde olan mobilyayı gönderdiler. Teşhir oldukları barizdi kabul etmedim fakat hala ürünlerim teslim edilmedi. Size tavsiyem asla ama asla paranızı mobilyayı teslim almadan vermeyin. Paranızla rezil oluyorsunuz. Kelebek Mobilya firması da eskisi gibi değil mobilyasının arkasında durmuyor. Anlayacağınız rezillikten başka bir şey değil zaten satıcı parasını aldıktan sonra hiç umursamıyor. Telefonlara bile çıkmıyorlar. Ben artık hukuki yollarla işimi halledecem buraya yazmamın sebebi kimse mağdur olmasın elimden geldiğince tüm sayfalara ileteceğim. Sustukça adamlar daha önemsemez oluyor. Eğer farketmezsen sana teşhiri iteliyorlar farkedersen de daha büyük sorunlar yaşıyorsun. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ DEFALARCA ARAMAMA RAĞMEN SORUN ÇÖZÜLMÜYOR. 5 AY OLDU HALA ÜRÜNLERİM GELMİYOR. SATIŞ NOKTASI FABRİKADAN KAYNAKLANDIĞINI BELİRTİYOR. BU NASIL KURUMSALLIK NERDE ESKİ KELEBEK MOBİLYA. İNSANLARI MAĞDUR EDEREK NEREYE KADAR. TEKRAR EDİYORUM KELEBEK ALMADAN BİR DAHA ARAŞTIRIN. VE HER YERE OLUMSUZ YORUMLARI YAZACAM FOTOLARLA BİRLİKTE.
Merhaba 2 ay önce Kelebek Mobilyanın kalitesine güvenerek chester koltuk takımı aldım.
_Koltukların gelmesini 1 ay bekledim tamam
_Koltuklar geldi küçük olan yastıkları istemediğimiz desende geldi bayisine bildirdik yenisinin gelmesini 1 aya yakın bekledik ona da tamam.
KOLTUKLARA DOĞRU DÜRÜST OTURULMADIĞI HALDE DİKİŞLERİ SÖKÜLDÜ BEN BU ÜRÜNÜ SENELERCE KULLANAYIM VE KELEBEK MOBİLYANIN KALİTESİNE GÜVENDİĞİM İÇİN ALDIM VE BU DURUMLARLA KARŞILAŞTIM ŞUAN ALDIĞIMA PİŞMAN OLMUŞ DURUMDAYIM . KOLTUKLARI KULLANMADAN DİKİŞ ATMA SORUNLARI YAŞANIYOR.. KOLTUKTA .ALDIĞIMIZ YERE BİLDİRDİM …BEKLİYORUM SERVİS GELECEK…MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM BEKLİYORUM SERVİS GELECEK….HİÇBİR ŞEKİLDE GERİ DÖNÜŞ OLMADI SERVİS ELEMANLARINIZDAN…KOLTUKLARI SATARKEN GÖSTERİLEN İLGİ SATIŞ SONRASINDA YOK ANLADIĞIM KADARIYLA…UMARIM BU HAFTA İÇİNDE SERVİS ELEMANLARI GELİR……
Merhaba 2 ay önce Kelebek Mobilyanın kalitesine güvenerek chester koltuk takımı aldım.
_Koltukların gelmesini 1 ay bekledim tamam
_Koltuklar geldi küçük olan yastıkları istemediğimiz desende geldi bayisine bildirdik yenisinin gelmesini 1 aya yakın bekledik ona da tamam.
KOLTUKLARA DOĞRU DÜRÜST OTURULMADIĞI HALDE DİKİŞLERİ SÖKÜLDÜ BEN BU ÜRÜNÜ SENELERCE KULLANAYIM VE KELEBEK MOBİLYANIN KALİTESİNE GÜVENDİĞİM İÇİN ALDIM VE BU DURUMLARLA KARŞILAŞTIM ŞUAN ALDIĞIMA PİŞMAN OLMUŞ DURUMDAYIM . KOLTUKLARI KULLANMADAN DİKİŞ ATMA SORUNLARI YAŞANIYOR.. KOLTUKTA .ALDIĞIMIZ YERE BİLDİRDİM …BEKLİYORUM SERVİS GELECEK…MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM BEKLİYORUM SERVİS GELECEK….HİÇBİR ŞEKİLDE GERİ DÖNÜŞ OLMADI SERVİS ELEMANLARINIZDAN…KOLTUKLARI SATARKEN GÖSTERİLEN İLGİ SATIŞ SONRASINDA YOK ANLADIĞIM KADARIYLA…UMARIM BU HAFTA İÇİNDE SERVİS ELEMANLARI GELİR……
Yaklaşık 2 ay kadar önce peşin para ile Ankara Çayyolunda bulunan mağazanızdan Nigero genç odası siparişi vererek ödemeyi peşin olarak yaptım. Tahminen 45-50 gün sonra 06.01.2018 tarihinde malzemeler geldi. Ancak kurulumu yapan Mobiljet yetkilisinin hatası nedeni ile sürme kapaklı dolabın orta parçası kırıldı ve dolap kurulamadı. Alım yapılan bayii bir haftaya kadar kırılan parçanın getirilerek hatanın düzeltileceğini söyledi. Bugün 17.01.2018 ama hala ne arayan var ne soran. Saat 14.00 gibi çağrı merkezini arayarak kayıt verdim. Aranarak bilgilendirileceğim söylendi ancak hala bilgilendirme yok. Kızımın eski oda takımını da başkasına verdiğimizden herşey ortalıkta. satarken ve peşin parayı alırken hergün aranıyorduk. Alımı müteakip müşteri memnuniyeti kapsamında iki kez merkezinizden aranıyorduk. Şimdi ne oldu…. Parayı alınca iş bitti galiba. Ancak şundan emin olun ki, çevremdeki herkesi bu konuda ikaz edeceğim. Ne kadar yetersiz ve ilgisiz bir firma olduğunuzu anlatacağım. Gerek sosyal medya ve gerekse diğer tüketici sitelerine de durumu yazacağım. Sorunu çözmek bir yana adam yerine konulmamak, bilgilendirilmemek insanı rahatsız ediyor.
cep: 0530 *******
Sonuç olarak sorunum en geç yarına yani 18.01.2018 tarihine kadar çözülmez ise kanuni süresinde iade hakkımı kullanmak istediğimi bildiririm. Bu konuda bir gelişme olmazsa tüm masrafları firmanızca ödenmek üzere mevcut mallarınızı hamal ve araç tutarak satışı yapan bayiiye iade edeceğimi ikazen bildiririm.
17 Ocak 2017 tarihinde bildirmiş olduğum sorunumla ilgili olarak, Kelebek Mobilya Çayyolu – Alacaatlı şubesi müdürü Sedat Bey tarafından yapılabilecek tüm konularla ilgilenilmiş, tarafıma zamanında bilgilendirmeler yapılmış ve 20 Ocak 2017 tarihinde eksik parçanın getirtilerek montajın tamamlanması sağlanmıştır. Kelebek mobilya kurumsal hizmetleri ile ilgili olarak olumsuz fikirlerim değişmemiş olmakla birlikte Sedat Bey’e göstermiş olduğu yakın ilgi ve sorunu öğrenmeyi müteakiben en kısa sürede çözmüş olmasından dolayı teşekkür ederim.
Sn Yetkili,
Aralık ayı içinde Tactus tv ünitesinin üst kısmını satın aldık, ürünün teslimi 10/01 de yapıldı, parça hatalı bilgisi ile montajını yapmadılar teknik servis yerine ,başka bir servisi yönlendirmişler. Onlar da konuya hakim değiller zaten.aradan 15 gün geçti hala bilgi yok aldığım mağaza ilgilenmiyor, iletişim merci yok fabrikaya parça siparişi bile geçilmemiş. Bu konunun acil çözümü için destek bekliyoruz.
Satın aldığım mağaza: 0 232 877 16 28-Bülent bey
Merhaba,
Buradaki yorumları okuyan herkes lütfen Kelebek hakkındaki tüm yorumların doğruuğundan emin olarak okusun.dikkate alın, sakın Kelebek ürünleri almayın bir kez bulaştığınızda elinizi verip konulunuzu kaptırıyorsunuz, Aldığımız evimize sadece salon takımı grubu yaşamadığımız sorun kalmadı hizmet kalitesi sıfır , ilgili merci yok, günlerce bekletiyorlar sorun çözme yetenekleri sıfır, malı sattık başımızdan depolun gidin muamelesi yapıyorlar. Başka mobilya sektöründe ürünler aldık örnek enza-istikbal hizmet süper anında dönüş servis ekibi ciddiyetle gelip işini yapıp gidiyor. Bugüne kadar Kelebek iyi
sektör zannederdim fakat ürün alınca başımıza fazla fazla sorunlar geldi. Lütfen önerim sakın bulaşmayın başa marka başka ürün tercih edin.
töbe bidaha kapınızı açmam ,aldığım her ürün sorunlu çıktı.ve hala halledemediğiniz ürünleriniz var.