Kelebek Mobilya çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Kelebek Mobilya, 1935 yılında İstanbul’da kurulmuş mobilya markasıdır. Ülkemizin en köklü, ilk panel mobilya ve mutfak mobilyası üreten mobilya markasıdır. Her geçen gün en yeni teknolojilerle ve en güncel modaya uygun mobilya üretimlerine devam etmektedir. Ülkemizin öncü ve gözde mobilya markalarından birisidir.
Kelebek Mobilya şu alanlarda faaliyet göstermektedir; mobilya, mutfak, banyo, oturma grupları ve özel ahşap donanımları. Dünya genelinde 15’ten fazla ülkeye mobilya ihracı yapmaktadır. Alman ve İtalyan teknolojileriyle birlikte yaptığı üretimlerle kullanıcılarını her zaman kullanım kolaylığı ve güncellik açısından geliştirmektedir.
Başlıklar
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi Numarası
Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak sizlerin vermiş olduğu bilgiler kişisel bilgilerin korunması kanunu kapsamında işlenmekte olup kişisel bilgilerin korunması kanunu maddelerinden 5.1 , 5.2 , 6.2 , 6.3 maddelerine uygun olarak hareket edilmektedir. Sizlere en iyi hizmeti kaliteli ve ayrıca alternatifli olarak sunmak için kişisel bilgileriniz korunmakta ve sizlere hizmet sunabilmek adına erişim sağlanabilmektedir. Bu sebeple bilgileriniz amaçlar ve uygun hizmeti alma açısından kanun kapsamında paylaşılabilmektedir.
Kelebek Mobilya’nın 444’lü bir çağrı merkezi iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu çağrı merkezi aracılığıyla satın almış olduğunuz ürünler hakkında destek ve bilgi alabilir, iade ve değişim koşullarını öğrenebilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi belirtebilirsiniz. Ayrıca aşağıda bulunan bağlantı aracılığıyla size en yakın Kelebek Mobilya satış noktasını öğrenebilir ve iletişim numarasını öğrenebilirsiniz. Kelebek mobilyaya ait olan müşteri hizmetleri numarasını dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti verebilmek adına müşteri temsilcileri ile görüşeceğiniz noktalar en kısa sürede çözümlenecektir.
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Numarası
Kelebek Mobilya her geçen gün servis ağını arttırmakta ve sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Ürün çeşitliliği ve kaliteli üretim ile sizlerin beğenisini toplayan firma büyümesine ve gelişmesine devam etmektedir.Teknolojik gelişmeleri takip ederek ve gün geçtikçe kendini yenileyerek sizlere hizmet veren Kelebek Mobilya ile ilgili merak ettiklerinizi dilediğiniz zaman iletişim kanalları üzerinden öğrenebilirsiniz.
Kelebek Mobilya özellikle mutfak alanında oldukça önemli bir konumdadır. Modern mutfak ve klasik mutfak seçenekleri ile masa ve sandalye ürünlerini sizlere en iyi şekilde sunan kelebek mutfak çağrı merkezi numarası üzerinden erişip bilgi alabileceğinizi unutmayınız.
E-bültene kayıt olarak güncel kampanya ve indirimli fiyatlar hakkındaki bilgilerden haberdar olabilirsiniz. Kelebek mutfak web sitesi üzerinden ürün çeşitliliğini ve modellerini görebilir vereceğiniz siparişlerinizi belirleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya Şikayet Hattı
Kelebek mobilya ülke genelinde oldukça fazla tercih edilen bir mobilya firması olduğu için haliyle müşterilerine hizmet sunabileceği, yaşanan sorunları en kısa sürede çözebileceği, teknik destek ve ürün yelpazesi ile ilgili bilgi aktarabileceği aktif olarak kullanılan kelebek mobilya çağrı merkezi iletişim numarası bulunmaktadır. Kelebek mobilyaya ait çağrı merkezi 0850 800 18 05 olup ilgili numara üzerinden istediğiniz zaman müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.
Kelebek mobilya sizlere en iyi hizmeti sunmak amacıyla müşterilerine önem vermekte ve yaşanabilecek olası sorunlara önceden önlem almaktadır. Sizlerin yaşadığı ya da yaşayabileceği sorunlara hazırlıklı olarak tedbir almak amacıyla hareket eden ve geniş servis ağını benimseyen firma her zaman müşterilerinin yüzünü gülümsetmektedir.
Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
0850 800 18 05
444 18 05
Kelebek Mobilya Size En Yakın Şube
Arama Terimleri: kelebek mobilya iletişim bilgileri, kelebek mobilya telefon no, kelebek mobilya irtibat tel, kelebek mobilya canlı destek, kelebek mobilya müşteri temsilcisi, kelebek mobilya şikayet hattı, kelebek mobilya çağrı merkezi, kelebek mobilya müşteri hizmetleri iletişim numarası, kelebek mobilya müşteri hizmetleri, kelebek mutfak müşteri hizmetleri numarası
1. 2018 Ağustos ayında Ankara merkez Ayaş yolu üzerindeki kelebek mobilya mağazasından beğendiğimiz ve birbiri ile kendi zevkimize göre uyumunu sağladığımız yemek odası takımı ile oturma odası takımını satın almak üzere % 20 sini kredi kartından ödeyerek sözleşme yaptık. (2 adet üçlü oasis kanepe, 2 adet tekli oasis koltuk, 4 adet rodero sandalye, 1 adet bank şeklinde oturak puf, rodero konsol, rodero tv ünitesi, 3’lü zigon sehpa, rodero kare sehpa, rodero masa)
2. Nihayetinde gecikmeli de olsa ürünler bir kaç defa da bize teslim edildi ve biz geri kalan meblağından ödemesini gerçekleştirdik. Sonrasında ürünlerde bir kaç defa küçük problemler yaşandı ve bunların bir kısmı bizi tatmin etmese de giderildiği söylenerek bu kadar olabileceği ifade edildi. Ancak daha sonradan bu defa aldığımız mobilyaların kumaşlı bölümlerinde sökülmeler ve açılmalar ile mobilya ayaklarında eğrilikler meydana geldi (kumaşlı ürünlerin dikiş aralıkları oldukça fazla ve gelişi güzel dikilmiş bir durumları vardı, biz sonradan bu dikiş aralıklarının teşhir ürünlerinde farklı olduğunu da tespit ettik).
3. Ürünlerin kumaşlı bölümlerindeki bu sökülmeler ve dikiş aralıklarının fazlalığı ve mobilya ayaklarının eğri durması ile ilgili müracaatımıza istinaden 2019 ocak ayı sonlarında bize yönlendirilen teknik servis şikayetlerimizi not aldı ve kendi tespitlerini yaptı, fotoğraflarını çekti, bizim haklılığımızı da kabul ederek düzenleyeceği teknik raporu firmaya göndereceğini beyan etti. Sonrasında makul bir süre içinde bize bir dönüş olmayınca tekrar satıcı mağazayı aradığımızda tespit işlemini yapmış teknik servis ile artık çalışmadıklarını yeni bir teknik servisin işlemlerimizi takip edeceğini söyleyerek yeni teknik servise bizi yönlendirdiler.
4. Yeni teknik servis ile bir kaç görüşmeden sonra eski teknik rapor üzerinden işlemizin devam edeceği söylenerek bizden tekrardan şikayet ile ilgili fotograf istendi, bizde gönderdik (2019 mart ayı başlarında) ve beklemeye başladık ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca 3-4 defa teknik servisi arayarak durumu sorduk.
5. Nihayetinde kumaşlı ürünlerindeki ( 2 adet üçlü oasis kanepe, 2 adet tekli oasis koltuk, 4 adet rodero sandalye, 1 adet bank şeklinde oturak puf ) ayıplarını kabul ederek , söz konusu ürünleri birebir değiştirmeyi veya fark ödemeyi kabul etmemiz halinde farklı kelebek ürünlerinden seçim yapabileceğimizi beyan ettiler ancak ayıplı ürünlerin 2018 ağustos tarihli fiyatlar üzerinden, seçilecek ürünlerin ise güncel fiyat üzerinden hesaplanacağını söylediler.
6. Ben bunu kabul etmeyeceğimi ancak, hem iade alınacak ayıplı ürünlerin hem de yeni seçilecek ürünlerin aynı tarihli fiyatlar üzerinden hesaplanması durumunda tekliflerini değerlendirebileceğimi söyledim, ancak hem teknik servis hem de sonradan görüştüğüm firma merkezi müşteri temsilcisi bunu kabul etmeyerek ayıplı ürünlerin fatura tarihli bedel üzerinden, yeni seçilecek ürünlerin güncel bedel üzerinden hesaplanacağını, aradaki farkı ödemem gerekeceğini ve kendilerinin kesinlikle nakit ödeme yapmayacaklarını söylediler.
7. Ben başta zikrettiğim ürünleri zevkime göre kombine ederek seçip beğenip almıştım, ancak ürünlerin oldukça büyük bir kısmı ayıplı çıktı ve yukarıda da anlattığım gibi başından beri yaşadığım sorunlardan dolayı ürünlerden soğudum, ayıplı ürünlerin yenisi ile birebir değişmesini istemiyorum çünkü yaşadığım olumsuzlukların tekrarlanabileceği endişesini yaşatmasından korkuyorum.
8. Ayıplı ürünlerin yerine seçilecek ürünlerin aynı tarihli fiyat hesabıyla yapılacağı bu aşamada kabul edilse dahi firmaya olan güvenimi yitirmemden (ayıplı ürünleri eski tarihli fiyat üzerinden, ayıplı ürün yerine seçilecek ürünleri güncel fiyat ile hesaplama yaklaşımı), ürünlerden soğumuş olmam ile yaşadığım olumsuzlukların tekrarlanabileceği endişesinin yanında farklı bir ürün seçmemiz halinde diğer ayıplı olmayan ürünlerle uyumunu sağlayamayacağımdan dolayı ben bütün ürünlerin (2 adet üçlü oasis kanepe, 2 adet tekli oasis koltuk, 4 adet rodero sandalye, 1 adet bank şeklinde oturak puf, rodero konsol, rodero tv ünitesi, 3’lü zigon sehpa, rodero kare sehpa, rodero masa) iade alınarak güncel fiyatları üzerinden tarafıma ödeme yapılmasını istiyorum. 12 Nisan 2019
Saygılarımla
Dünyanın parasını verip kaliteli ürün aldığınızı zannediyorsunuz,yanılıyorsunuz.Paranızla rezil olmak istemiyorsanız uzak durun derim.Kaliteyi iyice ayaklar altına almışlar.Defolu gelen ürünlerime muhatap kimseyi bulamıyorum.Lafta geri dönüş yapacaklar,Bir de üstüne 1000 tl fazladan aldıkları ücrette cabası.Şubeler arası fiyat politikaları değişiyor.Aman diyim benim gibi çok pişman olursunuz sonra.Demedi demeyin.
Ben böle duyarsız müştriyi madur eden bir mobilya firması görmedim yemek masamın içinden teke böceği çıktı ve kelebek mobilya yapılan ısıl yönetmeliğine uygun olmayan şekilde üretim yapmış olup bizi bu şekilde madur etti ..ayıplı ürünü aldı bizden ama yerine yenisini getirmiyorlar ve üstüne üstelik tekrardan yapmak yerine bana mağzaya git sana uyan masa seç deniliyo akıl alıncak gibi değil konsoluma tv üniteme sandelyelerime uyacak olan bir masa seçecekmisin pardonda biz o kadar parayı verip neden takım alıyoruz böle saçmalık yok kelebek mobilya acil maduriyetimi gider @kelebekmobilya @tuketicihaklarikomisyonu
31.12.2018 Tarihinde Balıkesir Edremit Kelebek Mağazasından bir yemek masası takımı satın aldım. Masanın evime montajı sırasında Kelebek vida ve saplama vidalarının yerleri eksik açılmış. Ekip de bu şekilde montajını yaptı geriye bir avuç vida ve saplama artırdı. Daha sonra kullanmamızda masa sallanmaya ve oynamaya başladı. Ben şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen 3 defa Çanakkale’den servis geldi ve sorun masa üretiminde diyerek rapor tuttular. Benim mağduriyetimi gideremediler. Ben paramın iadesini istedim. Para iadesi yok dediler. Size yeniden aynı masa takımı gelecek dediler. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hala haber yok. Kelebek ürünümü bir daha asla almam ve alınmasını da tavsiye etmem. Şikayetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
3 ay önce verdiğim siparişi bekliyorum müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım güya bu gün bana döneceklerdi, ben aradım 16:30 da mesai saatleri dışı diye telefonları kapanıyor. Kalite Doğtaşa satıldıktan sonra bozuldu diye düşünüyorum.
Böyle duyarsız sadece adı olan bir firmadan alışveriş yaptığım için gerçekten çok pişmanım Gaziemir optimum mağazasından aldığım ürünü sanki ikinci elden alsam saha sağlam olur arıyorum dönücez diyip bekletiliyorum şikayetlerimizin bir anönce giderilmesini istiyorum kızım da büyük hayal kırıklığı yaşadı
Gerçekten insanları paralarıyla rezil eden bir firmasınız. 29.03.2021 tarihinde sipariş verdiğim yatak odası takımı geçte olsa 2 ay sonunda geldi. Geldi fakat 2 dolap kapağı ters üretilmiş. Bugünün tarihi 10.08.2021 Ben 2 aydır , 2 kapak için bekliyorum. Sürekli tarafıma dönüş yapılacağı ve ilgilenildiği söyleniliyor ama hiç bir şey yapılmıyor. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan şeyler yapmaktasınız
Mağazanızdan almış olduğumuz ürünler 25-30 gündür SEVKE HAZIR OLMASINA RAĞMEN teslim edilmiyor. Gerek satın aldığımız bayiinizle yaptığımız görüşmeler, gerek müşteri hizmetleri
İle yapmış olduğumuz görüşmelerden hiçbir netice alamadık ve alamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sistem arızalı, yarın hafta sonu tatil, öbür gün bayram,
Sonraki gün mesai bitti. Ne olacak böyle. Satarken hiç öyle denmiyordu.
Biz ürünleri alırken stoklarda olan ve hemen sevk edilebilecek ürünü aldık.
Sıfırdan hazır olmayan imalat bekleyen bir ürün almadık.
DÜĞÜN TARİHİMİZ GELDİ. Hala teslim edilmedi.
SEVKE HAZIR OLAN ÜRÜNLERİN ACİL OLARAK TESLİMİNİ TALEP EDİYORUZ,
Sebahattin (05327041***)
SİPARİŞ NO:1101270***
Sistemde kayıtlı telefon: 05465330***
Kelebek mobilyanın armada da ki mağzasında,13.07.2021 tarihinde 1400423930 numaralı siparişimizi verdik 19.08.2021 de teslim edileceğini yazdılar.bu gün 08.09.2021 halen teslim edilmedi.mağza yetkilileri teslim için gün de veremiyorlar
GAZiANTEP KELEBEK MOBILYADAN AĞUSTOS AYINDA PARASINI PEŞİN OLARAK ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜN ARALIK AYININ 16 SINDA 120 GÜN SONRA GETIRDİLER. GELEN ÜRÜNLER TEŞHİR ÜRÜNÜ & KOLTUKLAR FARKLI & PARÇA EKSİK…. ÇALIŞANLAR TOPU BAŞKALARINA ATIYOR KARŞIMDA MUHATAP BULAMIYORUM…. SORUMLU KELEBEK MOBİLYA MI ? YOKSA BAYİ Mİ ? ÇÖZÜM İSTİYORUM!!!!!!
Böylesinine bir firmaya güven olmaz 29/3/2023te verdiğim puf, üçlü koltuk,zigon sehba,üç kapılı kapaklı gardrop bunlar 15/5/2023te teslim olucaktı hala ses seda yok ben aramasam kimsenin beni arayacağı yok ama ödemeleri tıkır tıkır yapılıyor bizde bu paraları tarladan toplamıyoruz lütfen en kısa zamanda paramın iadesini istiyorum malınızıda istemiyorum
Kelebek Mobilyayı gözünüzde fazla büyütmeyin. Ne sözlerinde duruyorlar nede muhatap alan var. 18.08.2023 Tarihinde Kelebek Kayseri Kumsmall mağazasından 2 adet çocuk odası takımı aldık. Parasını peşin ödedik. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 03.10.2023 yazmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Her hafta arıyoruz ve her aradığımızda farklı savunmalar ve farklı tarihler telaffuz ediliyor. Ciddi bir şekilde olayı izah eden, muhatap alan kimse yok. Tüketici hakem heyetine müracaat ettim. Ayrıca dava açmak için de dava dilekçemi verdim. Kelebek diye aldanmayın.