Karaca Home Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası | Müşteri Temsilcisi

Karaca Home Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Karaca Home Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Cam ve porselen ürünleriyle tanınan Karaca’nın ev tekstili olarak tanıtmış olduğu yeni marka Karaca Home Ocak 2012 tarihinde açılmıştır. Yaklaşık 60 milyon TL ile kurulan Karaca Home piyasaya hızlı bir giriş yapmıştır. Ayrıca TÜYAP zuchex fuarında 1800 metre kare alanda büyük ses getiren bir sunumla dikkatleri üzerine çekmiştir.

Karaca’nın tarihçesini kısaca özetleyecek olursak. 1973 yılında kurulan Karaca piyasadaki dekorlu cam ürünlerinin eksikliğini fark ederek bu alanda bir atılım yapmıştır. O dönemlerde fabrikalar dekorsuz olarak cam ürünleri üretmekteydi. Müşteriler cam dekorlu ürünleri almayı tercih etseler de bu alanda ciddi bir eksiklik mevcuttu. Karaca bu ihtiyacı fark edip dekorlu cam ürünleri üretip toptan olarak satmaya başladı. 90’lı yıllara gelindiğinde en kaliteli porselenlerin üretildiği ham madde olan kaoline yönelerek yurt dışında üretime başladı. Aynı dönemlerde tencere, çatal, bıçak gibi mutfak ürünlerini de kaliteli bir şekilde üretmeye ve pazarlamaya başladı. Diğer taraftan dünya çapında markalaşmış firmalardan Karaca markası adında üretim yaptırmaya başladı. 2001 yılına gelindiğinde ise ilk perakende mağazasını Etiler Akmerkez’de açtı ve müşterilerle ilk kez doğrudan iletişime geçti. 2007 yılında Fine Bone üretimine geçerek şeffaf porselen yemek takımları üretti ve bu alanda diğer firmalar için örnek teşkil etti. 2008 yılında patlak veren krizde üretimi ve atılımı durdurmak yerine dönemin en tanınmış tencere markası olan Emsan’ı da bünyesine katarak gücüne güç kattı. Bu sayede %45 büyüme sağladı ve sektörde lider konumuna geçti. 2009 yılına gelindiğinde artan üretim hacmiyle yurt dışında franchise mağazaları açarak bir çok ülkede tüketiciyle buluştu. Karaca Home her gün biraz da büyüyerek sektördeki liderlik durumunu pekiştirmeye devam etmektedir. Türkiye’de yüzlerce mağazası bulunmakta olup tüketicilerin ihtiyaçlarına yönelik ürün üretimi için sürekli arge çalışmaları yapmaktadır.

Karaca Home’nin merkezi İstanbul Beylikdüzü’nde bulunmaktadır. Ürünlerle ilgili öneri, memnuniyet ve şikayetlerinizi 0850’li Karaca Home numarasından iletebilirsiniz. Ayrıca ürünlerle ilgili aklınıza takılan soruları yine bu numaradan arayarak ileterek gerekli bilgilendirmeyi elde edebilirsiniz.

Karaca Home Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

KARACA HOME COLLECTION TEKSTİL SAN.ve TiC. A.Ş.
Telefon: 0212 412 44 00 (pbx)
Adres: Yakuplu Mahallesi Birlik Caddesi, Beysan Sanayi Sitesi No:24 Kat:4/405 Beylikdüzü/İstanbul

Karaca Home İletişim
+90 850 2525 572 (8:00-22:00)

Arama Terimleri: Karaca Home iletişim bilgileri, Karaca Home telefon no, Karaca Home irtibat tel, Karaca Home canlı destek, Karaca Home müşteri temsilcisi, Karaca Home şikayet hattı, Karaca Home genel müdürlük, Karaca Home tüketici ilişkileri danışma hattı

12
Kimler Neler Demiş?

avatar
9 Comment threads
3 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
10 Comment authors
EceBüşra mutluMeralderya kayaserpil ildeş Recent comment authors
  Subscribe  
Bildir
Aysul ünsal
Ziyaretçi
Aysul ünsal

2016 mayıs ayında aldığım çaydanlık paslandı aynı sorunla ilgili daha önce firmya gönderildi ama yeni gelen ürün aynı şekilde oldu ama garantisi 1 yıl olduğu için garanti kapsamı dışında kalıyor aldığım mağazaya gittim birşey yapılamayacağını söyledi ne yapmam gerekiyor markaya güvenip aldığımız ürün elimizdeki kalacak umarım yetkililer okur ve ilgilenir .Ben aldım pişman oldum bundan sonra alacak kişilerede tavsiye etmem

gülizar
Ziyaretçi
gülizar

karaca home’dan yaptığımız alışveriş için kargo elimize ulaşmadı malesef. 15 gün oldu çağrı merkezini arıyoruz 5 gündür kargo numarası vermeleri için çağrı merkezi personellerinden bir dayak yemediğimiz kaldı FİLİZ hanım, YASEMİN hanım, BAHAR hanım, SERDAR bey tabiki SROMLULARI telefonlara bile çıkmayan ZUHAL hanım. Sorun çözmek bir kenara dalga geçiyorlar. Lütfen personelinizi ya yetiştirin yada çağrı merkezinizi hiçbir sorunu çözemediği (çözmeye çalışmadığı) için müsterilerinizle muhatap etmeyin. Bu sizin için müşteri kaybına sebep olacak. Bir daha internet alışverişi yapmak mı asla.

ummahan KIRKAN
Ziyaretçi
ummahan KIRKAN

mayıs 2017 aldığımız kahvaltı takımının fincanlarında sorun çıktı mayıs ayında ürünü götürdüm fincanı aldılar ve ürün için istek yapacaklarını ve bir ay içinde gelir dediler ,bekledim arayan olmadı tekrar tekrar gittim ürün kaydımı bulamadılar her seferinde ürünün bir resmini ve ya bir parçasını getirin dediler yeni form açalım birkaç kere götürdüm hala bir sonuç alamadım .Bu gün tekrar gittim form yanlış girilmiş benim telefon numaramla başka birinin adına başka bir form düzenlenmiş bunu çözmek yerine alaycı bir tavırla yaklaştılar ücretli istek yapabileceklerini söylediler ben mayıstan bu yana bir fincanın peşinde koşmak zorunda bırkılıp hala hiçbir sonuç alamadım müşteri memnuniyeti ürün… Read more »

Nuran - Gürbüz Temizel
Ziyaretçi
Nuran - Gürbüz Temizel

Merhabalar, İzmir ili, Karşıyaka ilçesi, Bahriye Üçok Caddesinde ki şubeniz den alışveriş yaptık. Kurumunuz çalışanlarından, CEMRE ÜNSAL’ın problemimiz karşısında kısa zaman dilimi içerisinde, sorunumuzu çözmüş olması adına, göstermiş olduğu çözüm odaklı yardımından ve beyefendi kişiliğinden dolayı; şahsım ve eşim adına, çok teşekkür ederiz.

serpil ildeş
Ziyaretçi
serpil ildeş

merhaba……ben samsun piazza karaca mağazasından 3-4 yıl önce apricot bird case 6 kişilik kahvaltı takımı aldım…çok severek aldığım bir takımdı.ve çok az kullanabilmiştim.taşınırken 4 tane düz tabağı kırıldı.sizden eksik parçaları bulmak için yardım istiyorum..bana yardımcı olursaniz çok sevinirim.8 tane düz tabağa ihtiyacım var….şimdiden çok teşekkür ederim.yardımcı olacağınıza inanıyorum..

derya kaya
Ziyaretçi
derya kaya

Gittigidiyordan karaca silver stone 7 parça bio granit tencere seti aldım.ilk kullanımımda karnıyarıklık tencerem ısınınca sapı yandı daha alalı 1 hafta oldu.5yıl garantili yazıyo.ne yapmam lazım müsteri hizmetlerine ulasam8yorm.lütfen yardımcı olun.

Meral
Ziyaretçi
Meral

Mrhb vals kahvatli takimi uretilmiyormus tekrardan uretilicekmi yada fabrikanizda varmi nerden bulabilirim bilgi istiyorum tsk

Büşra mutlu
Ziyaretçi
Büşra mutlu

2 ay öncesinde 3000 nakit para verip alışveriş yaptım ve karşılığında 300 lira indirim çeki verildi. Çekin üstünde seçeneklerim mevcut ama kesinlikle ürünler sergilenmiyor başka ürünler gösteriliyor. Hiçbir mağazada yokmuş! Böyle bir saçmalık olabilir mi madem merkez depoda da yok neden faturada yazıyor ve bu müşteri kandırmaya geliyor. Bana yardımcı olmanızı istiyorum! Bu karaca adına yakışmıyor!

Ece
Ziyaretçi

Merhabalar, bir haftalık evliyim ve evimin tüm ürünlerini karacadan aldım. Bir cok üründen fazlasiyla memmunken kahvaltı setim ne yazık ki %40 oranla kırık olarak elime ulaştı. Setin içeriğini kontrol etmek amaciyla kutuyu bosalttiktan sonra ic kutucukları ister istemez diger aldigim urunlerin ambalajlarıyla cope atmışım. Karaca ya ürünleri götürdüm ve kahvalti takımının istedigim kalitede çıkmadığını iadesini istediğimi talep ettim. Bana ic kutucuklari olmazsa iade alamayiz dediler. Ürünün icinden ne bi bardak ne bir kasik nede bir tabak eksik sadece kutucular karton parcalari yok diye karaca iadeyi red etti bunun uzerine birde musteri hizmetlerinde bana bayinin sizi bu hususta bilgilendirme gibi bir… Read more »