Boyner çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Boyner müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonunu kullanarak Boyner müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden şikayet hattına erişebilirsiniz.
Boyner grup şirketinin en güzide kuruluşlarından olan boyner hemen hemen Türkiye’deki tüm alışveriş merkezlerinde bir şubesi olan firmalardandır. Birçok kategoride binlerce ürün ile müşterilerine seçenekleri sunan firmanı birçok takipçisi mevcuttur.
Başlıklar
Boyner Çağrı Merkezi Numarası
Kozmetikten giyime, çantadan spor malzemelerine kadar bir çok kategoride hizmet vermekte olan boyner, Türkiye’deki önemli firmaları tek bir çatı altında toplamaktadır. İnternet mağazası ile de aktif olarak satış gerçekleştiren boyner, alım ve satım sonrası müşteri memnuniyetine de oldukça önem gösteriyor.
2016 yıl sonu itibarıyla Türkiye’nin 37 ilinde hizmet veren bir firmadır. Bu hizmetlerini 117 mağazası ve 300.000 m2 satış alanı ile sunarken müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışmaktadır. Yaklaşık 4.800 çalışanı ile 120 milyonun üzerinde ziyaretçiyi ağırlayan firma sektörünün önemli firmalarında biri olarak müşterilerine hizmet vermektedir.
Boyner çağrı merkezi numarası için 444 2 967 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Boyner Müşteri Hizmetleri Numarası
1981 yılında faaliyetlerine başlayan firma o günden günümüze gelinceye kadar sürekli olarak kendini geliştirmiştir. Sektörün güçlü markalarından birini alarak kendi gelişimine katkı sağlamıştır. Bu alanda YKM’nin % 63 oranındaki hissesini 2012 yılında satın alan firma çalışmalarına ağırlık vererek sektöründe önemli bir yer edinmiştir.
Gerek mail yoluyla, gerek telefon ile boyner müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeniz mümkün. Müşterilerine en iyi şekilde hizmet veren ve yüzde yüz müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışan firma her geçen gün büyürken sürekli olarak yenilikleri de takip etmektedir.
Boyner müşteri hizmetleri numarası için 444 2 967 numaralı telefonu tuşlayabilirsiniz.
Boyner Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Müşteri kitlesi büyüdüğü için Boyner müşteri hizmetleri numarası direk bağlanma en kısa sürede çözüm sunmaktadır.
Boyner müşteri temsilcileri maillere de hızlı bir şekilde cevap vermektedirler. Mail yoluyla iletişime geçmek isterseniz aşağıda verdiğimiz adres ile irtibat kurabilirsiniz.
online@boyner.com.tr e-posta adresine mail göndererek iletişime geçebilirsiniz.
Boyner müşteri hizmetleri direk bağlanma için tek yapmanız gerek 444 2 967 numaralı telefonu aramak.
Boyner Şikayet Hattı
Boyner, Türkiye’de önde gelen perakende markalarından biridir ve müşteri memnuniyetine büyük önem verir. Müşterilerin herhangi bir olumsuz deneyimlerini bildirebilmeleri için Boyner’in bir şikayet hattı bulunmaktadır. Boyner şikayet hattı, 444 2 967 numarasıyla ulaşılabilir. Müşteriler, bu hattı arayarak ürünlerle ilgili herhangi bir sorun, mağaza hizmeti, online alışveriş veya diğer konularla ilgili şikayetlerini iletebilirler.
Şikayet hattı, müşteri memnuniyetini artırmak ve olası sorunları hızlı bir şekilde çözmek için Boyner’in profesyonel müşteri hizmetleri ekibi tarafından yönetilir. Müşteri şikayetleri ve geri bildirimleri, Boyner’in hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olur. Boyner, müşteri memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmayı hedefler ve müşterilerin şikayetlerine duyarlı bir şekilde yaklaşır.
Müşteriler, Boyner’in çağrı merkezi aracılığıyla şikayetlerini ilettiklerinde, genellikle sorunları çözme süreci başlar. Boyner, müşterilere saygılı ve profesyonel bir şekilde yaklaşarak sorunları en kısa sürede çözmek için çaba gösterir. Müşteri şikayetleri, Boyner’in hizmet kalitesini artırma ve alışveriş deneyimini daha iyi hale getirme amacını destekler. Boyner’e herhangi bir şikayetinizi iletmek veya sorunlarınıza çözüm bulmak için 444 2 967 numaralı şikayet hattını kullanabilirsiniz.
Boyner şikayet hattı için 444 2 967’yi arayabilirsiniz.
Boyner İletişim Formu
Boyner kullanıcıları Boyner ile iletişime geçebilmesi için iletişim formu bulunmaktadır. Bu formu eksiksiz bir şekilde doldurarak Boyner müşteri temsilcilerinin sizinle yaşamış olduğunuz sorun için iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Boyner müşteri hizmetleri numarasının yanında iletişim formuyla da müşterilerinin her zaman yanında yer almaktadır. Boyner iletişim formunu doldurduğunuz zaman mümkün olan en kısa sürede geri dönüş alabilmektesiniz. Boyner satış sonrası da müşterilerinin her zaman yanında yer almaya çalışmaktadır. Bunun için müşterilerinin kendileriyle iletişime geçebilmesi için bir çok yöntem sunmaktadır.
Boyner iletişim formu için tıklayınız.
Boyner Çağrı Merkezi İletişim Numarası
444 2 967
Boyner çağrı merkezi hafta içi 09:00 ila 22:00 saatleri arasında destek vermektedir. İletişim kanalları üzerinden görüş, öneri ve isteklerinizi iletebileceğiniz gibi herhangi bir konu hakkında bilgi alış verişinde de bulunabilirsiniz.
Arama Terimleri: boyner iletişim bilgileri, boyner telefon no, boyner irtibat tel, boyner canlı destek, boyner müşteri temsilcisi, boyner şikayet hattı, boyner müşteri hizmetleri, boyner çağrı merkezi numarası, boyner müşteri hizmetleri numarası, boyner iletişim telefonu
Bugun öglen 12de Kayseri park boyner magazasindan yaptigim alisverisde bana gecersiz fiş verildi.fişi degistirmelerini talep ettigimde beni yarim saat bekletip fişin degismeyecegini soylediler.beni neden beklettiniz dedigimde ürünü iade edip baska magazadan alisveris yapin diyen bir magaza muduru ve calisanlariyla karsilastim.bu ne saygisizliktir.sizin magazacilik kurumsallik anlayisiniz bu mudur! Urun satana kadar hizmet verip sonrasinda musteriyle bu sekilde saygisizca konusmak dogru mu? Ve yarim saat bekletip bir fişi veremeyen kasiyerleriniz var egitimsiz hepsi belliki.ve elimdeki urunu zorla iade ettirdiler gecerli fis veremedikleri icin.tebrikler boyner!
merhaba;
boyner şirketler grubuna bağlı olduğu için güvenerek morhipodan
24.11.2017 tarihinde Philips Azur Pro GC4883/80 2800w buharlı ütü model ve 259 TL indirimli olarak ütü aldım. Ürün 07/12/2017 tarihinde elime ulaştı. Açtığımda ütünün arkası kırık ve çıkmış ayrıca içinden kırık parça sesleri geliyordu. İade edip paramı kredi kartına ödemelerini istedim. Para iadesi yapmadılar 255 TL değerinde hediye çeki verdiler ve maalesef mecbur olarak yeniden ütü aldım bu çeki kullanarak ve üzerine 72 TL daha ödeyerek. Aynı ütü 25/12/2017 tarihinde geldi açmadım önce MNG Kargo’dan durum tespit tutanağı tutmasını istedim öyle bir işlem yapamayacağını söyledi. Kargoyu açtım. Fakat kargocu benden imza almadı. Ütü yine hasarlı çıktı. Kargocu yine hasar tespit tutanağı tutmadı.bunun üzerine o an hemen morhipo müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Pınar adında müşteri temsilcisi ile görüştük. ve mutlaka kredi kartıma para iadesinin yapılacağını söylediler. daha sonraki aramalarımda konuyla ilgilendiklerini gerekli işlemin yapılacağı hakkında bilgi verdiler.06/01/2018 tarihinde mail adresime morhipodan gelen iade maili üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Nesli adında temsilci ile görüştüm. para iadesi yapmayacaklarını tekrar hediye çeki vereceklerini söyledi. bunu hiç bir şekilde kabul etmediğimi ilettim. yetkilisini istedim fakat hafta sonu olduğu için hiç bir yetkilinin olmadığını iletti. sonra yetkili ile görüşme yapamayacağımı iletti. böyle bir site ve böyle bir müşteri temsilcileri olamaz.
müşteri memnuniyeti rezil durumda.
iki aydır olmayan bir ürün için kredi kartıma ödeme yapmak zorunda kalıyorum. üstüne ilgisiz müşteri temsilcileri ve yine alakasız yetkililer ile uğraşıyorum. daha doğrusu görüşemiyorum. bu nasıl çağrı merkezi bu nasıl alışveriş sitesi. Bu insanları madur etmekten başka bir şey değil. bir tüketici olarak öncelikle boyneri sonrasında morhipo ve müşteri hizmetlerini şiddetle kınıyorum. gerekli yerlere müracaat edip hakkımı aramaya devam edeceğim. çevremdeki hiç kimseye morhipo yu önermiyorum.
mont teste gönderdik 20 gundur alamadık cocuk hastalandı boyle rezillik olurmu kardesim boyle ısım yapmıs firmada
.forum istanbul avm. Magazanizdan 11.11.2017 kizim icin cocuk botu aldim 2 olmadan botun heryerinden patladi 09.01.2018 magazaya teslim ettim en fazla 15gun içerisinde gelir dediler kis bitmek uzere hala bottan bir haber yok 1 ay oldu boyle bi sorumsuzluk olurmu 2 ayda bot nasil her yerinden patlar buna bir anlam veremedim zaten ilgilenmenizi rica ediyorum
müşteri memnuniyetini baz alarak karşılaştıgım sorunda olumlu çözümsel yaklaşımından dolayı boyner’a teşekkürler….
11/02/2018 Tarihinde 02570031102804550084 barkod nolu fatura ile maltepe park boyner mağazanızdan alışveriş yaptım. İlgili Faturada görülen 3 adet fabrika gömlek için bize 3 al 2 öde kampanyası olduğu söylendi bu nedenle görevli satış personelinin verdiği 3 gömleği aldık ancak faturada 3 gömleğinde fiyatlandırıldığını sonradan fark edip 13/02/2018 tarihinde itiraz için mağazına gidip ilk önce satış görevlisine teyit ettirdik. Daha sonra müşteri hizmetlerine gidip itirazımızı yaptık .Muhasebe servisindeki arkadaşlarınız bunların bu kampaya dahilinde olmadığını söyleyerek itirazımızı kabul etmediler. Biz satış görevlisi ne konuştuğumuzu iyi biliyoruz ayrıca arkadaş da teyit ediyor kampanya olduğunu, bunun kabul edilmemesi nasıl bir durum benim aklım almıyor. Ben kendimi aptal yerine konmuş ve aldatılmış hissediyorum. Mağazanıza olan güvenim çok ama çok sarsıldı . Müşteri kandırmak veya yanıltmak sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Tel 533 166****
İzmir Mavibahçe magazasından 2 urun aldım.Bedenları olmadıgı ıcın getırteceklerını soyledıler.Normalde urun talebı yapıldıgında bana anında urun transfer talebınız alınmştır dıye mesaj gelıyor.Tekrar magazaya gıdıp durumu anlattım. Ve akabınde Pantolonun bırı ıcın mesaj aldım.Dıgerı ıcın bır problem oldugunu soyledıgımde sıstemden kaynaklandıgını soyledıler.Defalarca aramama ragmen telefonlarına ulaşamadım ve tekrar 3 kez magazaya gıttım.Ulaşamadıgımı soyledıgımde arkadaşların mesgulıyetten acamadıklarını ogrendım.Odemenın uzerınden 5 gun geçmesıne ragmen urunun bırınden hala haber gelmeyınce ıade etmek ıcın tekrar gıttım.Bu sefer de kullandıgım hopının bana tekrar yuklenmedıgını gordum. bunu onların halledemeyecegını ve muşterı hızmetlerını aramam gerektıgını ogrendım.Sızlerden rıcam elemanlarınızı işe almadan önce bır egıtımden gecıırerek bır tecrube kazandırmanız.
Tskler
Sayın Ilgili,
16.02.2018 Cuma günü Saat 13:00 de, Mall Of Istanbul – Boyner mağazasında bir mont denedim.
Jack & Jones Jorbento Mont
ÜRÜN DETAY
Ürün Kodu: 520555425_129
Numune Bedeni : M
Kumaş Bilgisi : %65 Pamuk %35 Naylon: Esnek, sarıcı bir yapay liftir.Güçlü ve dayanıklıdır.
Model Kodu : 12122032
Denediğim montun M bedeni yoktu. Kendi sistemlerine baktılar, depoda olduğunu belirttiler, 10 dk lık bir bekleyişten sonra, stok hatası olduğunu, depolarında M beden olmadığını, ancak istersek, montun ödemesini yaptığımız taktirde başka bir Boyner mağazasından getirtebileceklerini, diğer mağaza stoklarında 5 adet – 3 adet, göründüğünü, bu işlemin de 3 iş günü sürdüğünü belirttiler.
Ödemeyi yapıp montu getirmelerini talep ettim.
16.02.2018 Cuma :
Hızlı Transfer Siparişi başlıklı bir fiş verdiler ( Transfer No : 1270202 ). Cep telefonuma sms geldi, ve ürün geldiğinde tekrar bir sms geleceğini belirttiler.
21.02.2018 Çarşamba :
5 gün geçmesine rağmen sms gelmemişti. Transfer fişinin üzerindeki telefon numarasını aradım. Mall Of İstanbul Boyner Müşteri ilişkilerinden Meltem Hanım açtı telefonu. Kendisine, 5 gün önce bir ürün aldığımı, transfer ile ilgili halen sms gelmediğimi, ürün transferi hakkında bilgi edinmek istediğimi belirttim. Tarafıma verilen ilk cevap : “BEYEFENDİ, İSTERSENİZ GELİN ÖDEMENİZİ İADE EDELİM”. Kendisine ödemenin iade edilmesini talep etmediğimi, ürünün ne zaman geleceği hakkında bilgi edinmek istediğimi bildirdim. Ürünün henüz gelmediğini, transfer sipariş verdikleri mağazada da bulunmadığını, istersem başka mağazadan transfer siparişi verebileceklerini bildirdiler. Kendilerine, ilk hangi mağazadan siparişi geçtiklerini bilmediğimi, hangi mağazadan sipariş geçtiklerinin beni ilgilendirmediğini, bu konunun onları ilgilendirdiğini, beni sadece ürünün ne zaman geleceği noktasının ilgilendirdiğini belirttim. Kendileri, satışı yapanın Bülent Bey olduğunu, ( Müşteri ilişkileri personeli bu konuda neden beni satış yapan personele yönlendirdiğini de anlamadım), konuyu Bülent Bey’e ileteceklerini, Cep telefon numaramı alıp, Bülent Bey’in beni arayacaklarını belirtip telefonu kapattı.
Bülent Bey tarafından aranmadım. Tekrar aradım, ancak sabah ilk aramamda hemen açılan telefon, defalarca aramama rağmen çaldı çaldı ve açan olmadı. Başka bir numaradan aradığımda ise hemen açıldı, ve telefonu açan yine aynı ses idi. Hızlı transfer Sipariş’i ile ilgili aradığımı, tarafıma dönüş olmadığını belirttim. Bir saniye bekler misiniz dendi, ve 3 saniye sonra telefon suratıma kapatıldı. Tekrar aradığımda ise, yeni numaradan yaptığım aramalarda açılmaz oldu.
Aramalara devam edip, “dahili numarayı biliyorsanız tuşlayın” anında 12 yi denedim, olmadı 112 yi denedim, sanırım kasa bölümünden bir personel açtı. Berna Hanımmış. Kendisine tekrar konuyu anlattım, isteğimin sadece ve sadece ürünün ne zaman geleceği bilgisi olduğunu, ( ürünün Boyner Online mağazasında var olduğunu) Meltem Hanım adında ki çalışandan bilgi alamadığımı belirttim. Berna Hanım, diğer dahiliden Meltem Hanımı aradı. Meltem hanımın söylediklerini duyamadım, ama Berna Hanım’ın Meltem Hanıma söyledikleri : ” -Bülent Bey bugün izinli, -Müşteri şu an hatta, -ne diyeyim” gibi cümlelerdi. Sonunda benden tekrar telefon numaramı isteyip beni arayacaklarını söyledi. Kendilerine Meltem hanımın yöneticisiyle görüşmek istediğimi söyledim, bir süre durduktan sonra yöneticinin toplantıda olduğunu, 10-15 dakika sonra toplantının biteceğini söyledi. Yönetici olarak verdiği isim : Samet Yıldırım. Meltem hanımın soyadını sordum : Hanlıoğlu dendi. Samet bey’den kesinlikle 15 dakika içinde dönüş beklediğimi, aksi taktirde Merkez Müşteri İlişkileri ile görüşeceğimi belirttim.
15 dk sonra, Meltem Hanım aradı, gururlu bir ses ile, yeni bir transfer açtıklarını, yeni transfer numarasının 1275959 olduğunu, 3 iş günü içinde ürünün geleceğini bildirdi.
26.02.2018 Pazartesi ( 10. Gün ) :
Mall of İstanbul – Boyner mağazasını aradım, bir kadın personel açtı, artık adını sormaya gerek duymuyordum, ürünün halen gelmediğini, bugün veya en geç ertesi gün geleceğini belirtti, teşekkür edip kapattım.
27.02.2018 Salı ( 11. Gün ) :
Mall of İstanbul – Boyner mağazasını aradım, adının Naime olduğunu söyleyen bir personel açtı. Transfer numarasını söyledim, ürünün ne olduğunu sordu. Ürünün gelmiş olması gerektiğini ama gelmediğini, öğleden sonra bir sevkiyat olduğunu, o sevkiyatta olabileceğini müjdeledi.
Umudumuz öğleden sonra gelecek olan sevkiyatta.
Boyner mağazasından bir M beden Mont alım hikayesini, tüm ayrıntılarıyla Boyner Müşteri Şikayetleri departmanı ile paylaşmaya çalıştım.
Siz ilgili, umarım Mall Of İstanbul – Boyner çalışanlarından daha sorumlusunuzdur.
Dönüşlerinizi rica ederim.
slm yetklılı boyner ve ykm magzalarına gırmıyorum artık calısanların hem hatası hem calıstıgınız fırmalar urunlerıne sahıp cıkmıyorlar magzanızdan merke dıye aldıgım ayakkabı leş gıbı koku yaptı magzaya goturdum aldılar ve 5 gun aradılar kullanıcı hatası dedıler ne zaman fırmaya yolladılar anlamadım dogrusu oncesınde canta vermıstım 20 gunde cevap aldıgım aynı marka ayakkabı ıcın 5 gunde magza tarafından aranıp kullanıcı hatası oldugunu soyledıler halbukı ben boynerden baska ayakkabılar da aldı aynı anda onlar yapmadı ama lagos marka 1 model yaptı belkıde sahte satmaya baslamıslardır dıye dusunuyorum ben cope atacagım ayakkabıyı magzadan almaya gıtmedım bıle onların olsun boyner magzası sı ıste ne dıyelım 200 zarar ıste boyner ykm bıttı benım ıcın donuş olucagını zannetmıyorum
10.06.2018 tarihinde 1002043168 sipariş numarası ile sitenizden indirim kampanyası ve axess kredi kartından 100tl 300tl üzeri alışverişimden indirim kazandım. Ayrıca kredi kartimdan artı 15tl chip para kartıma yüklendi. Aradan 15 gün geçtikten sonra beni arayan müşteri temsilciniz konuşmasından ne olduğu anlaşılmadı bana birşeyler anlattı. Ben bunun üzerine birşey anlamadim ve müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimde yer alan çantanın tedarik edilemediğini tarafıma 128 tl civarında iade yapılacağı söylendi. Bu durumda benim bankadan kazandığım 100tl ve 15 tl chip paranın banka tarafindab bendeb tahsil edilecegi ve mağdur edileceğini soyledim bana ürün değeri kadar yanı 128tl hediye çeki teklif edildi ancak benim şuan için herhangi bir ihtiyacım yok vede tedariği olmayan ürün sitenizde ne geziyor ayrıca ben bu ürünün tedariğinin olmadığını bilse idim ayakkabiyida almaz hiç bu şekilde bir alışveriş yapmaz idim. Hediye çeki benim ne işime yarayacak.115tl ve alisveris indirimi 28tl civarında olmak uzere bu alışverişten benim zararım olacak ve bu tamamen sizden kaynaklı bir hata benim bu alışverişte herhangi bir kusurum yoktur tarafınızdan mağdur edilsin mağduriyetimin tarafınızdan giderilmesini istiyorum şeklinde 20 defa mail atmama ayrıca 10 defa aramama rağmen tarafımla ilgilenen kimse olmadi
10 gündür sipariş verdim daha gelmedi amazon da verdik 1 haftada geldi çok sorumsuz sunuz ulaşacak bi numara bile bulamadım sizden son alışverişim
Ağustos ayının 3 ünde aldığım ürün 2 ile 5 gün içinde gönderilecek diye mesaj geldi 2 gün sonrada tedarik ediliyor mesajı geldi bu zamana kadarda hiç bir mesaj yok üründen haber yok boyner gibi bir kuruma hiç yakışmayan ilgisizlik var birdahada birşey almam.
boyneden aldığımız ürünü 28.07.2018 tarihinde kargodan iade ettik kargodan da boynerin ilgili iadeyi teslim aldığını teyit ettik fakat 20 gündür konu ile ilgili iade işlemi gerçekleşmedi ve boyner çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil 444 2 967 aranamıyor genel müdürlük numarası bile açılmıyor şikayetçiyim ve dönüş olmazsa dava edeceğim…
11 ağostosta boyner sitesinden ayakkabi siparisi verdim bir hafta oldu halen tedarik surecinde oldugu yazyor dun gelen mesajdada bu surecin devam ettigi ve bayramdan dolayi teslim suresinin dahada gecikecegi yazyor yani tahmini 20 gunu gececek bir ayakkabiyi bulmak bu kadarmi zor musteri hizmetleri telefonu acmiyor surekli mesgul mesajlara cevap vermiyorlar siparisi iptal edemiyorum cok pisman oldum bi daha boynere bulasmam
14 ağustos tarhinde verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Hiç bir şekilde telefonlara bakmiyor maillere dönüş yapmıyorsunuz. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim.
Sayın Yetkililer, LÜTFEN DİKKAT!!!
AKLIMIZLA DALGA GEÇMEYİNİZ
MÜŞTERİNİZİ ENAYİ YERİNE KOYMAYINIZ
2018-08-12 16:33 tarihinde gerçekleştirdiğim, 1002411284 numaralı siparişimde asıl almak istediğim ayakkabı gönderilmedi.
07. 09. 2018 tarihinde telefonla aranıp görüşmelerin kayıt altına alındığı bildirildikten sonra;
PARA İADESİ yapılacağı bildirildi. Ancak tarafımca kabul edilmedi. Durumu değerlendirip geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen 08.09.2018 de gönderilen SMS de sanki ben talep etmişim gibi gösterilerek (BÖYLE HAKARET GÖRMEDİM) %20 indirim şifresi gönderilmiştir.
LÜTFEN görüşmeyi dinleyip ona göre işlem yapınız.
İŞİNİZİ MARKANIZA YAKIŞIR CİDDİYETLE YAPMANIZ UMUDUYLA…
Saygılar
Merhaba. Geçen sene Boyner’den Mavi marka bir parka aldım. Bir kış giyemedim bile montum da olduğu için parkayı birkaç kez ancak giyebildim. Mavi mağazasındaki personelin de kumaşında çürüme olduğunu ve aldığım yerde incelemeye göndermemi kabul olacağını tavsiye etmesi üzerine geçen hafta Ankara Metromall Boyner şubesine incelemeye bıraktım. Bugün arayıp kullanıcı hatası dediler. İnceleyenlerden ve mağaza personelinin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Bana yardımcı olmadılar. Tekrar göndermelerini talep ettim fakat tekrar geleceksiniz dediler. Severek giydiğim parkayı delimiyim yırtayım kumaşında çatlamalar oldu ve sadece birkaç kez giyebildim. Mavi mağazasından alsaydım bunları yaşamayacaktım hem güler yüzlü personelleri var hem ürününün arkasındalar. Şikayetçiyim. Ürün takip numaram st-2782308
04.04.23 de almış olduğum under aurmor marka ayakkabı elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı, hiç bir şekilde sorunuma çözüm üretilmiyor. Dalga geçer gibi her seferinde yeni bir sorun kaydı oluşturuluyor çözüm mü asla lügatlarinda yok. Mağazadan elden teslim alabileceğimi bildirme rağmen kabul etmeyip çözümü kendileri sunması gerekirken kendilerine sunduğum çözümü de kabul etmiyorlar. Kredi kartı ile ödemesini yaptığım elime ulaşmayan giyemedigim ayakkabının taksidini ödüyorum şu an. Boyner gibi kurumsal bir firma para iademi yapmıyor, hiç bir şekilde yetkili bir muhattap bulamıyoruz.